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《你一定要知道的社交礼仪》详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的人无礼不生，事无礼不成。不懂应酬礼仪，就难以在社会上立足，更难以在错综复杂的职场、社交场上取得胜利。
《你一定要知道的社交礼仪》共分为十四个部分，从着装仪态、举止谈吐，再到职场、宴请、拜访、馈赠全面并详尽地介绍了应酬礼仪的诸多细节以及不同场合应酬礼仪的特点。内容丰富、例证鲜活，能让读者快速学以致用，做到在人际交往中彬彬有礼，大受欢迎！
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| 關於作者： |
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瀚文，女 ACI国际注册高级礼仪培训师 IPA国际注册高级礼仪培训师 SIYB中国项目培训教师 NLP心理执行师高级化妆师 CBM亚洲色彩联合会认证色彩顾问国家高级礼仪培训师国家高级礼仪（礼宾）师全国专业教育专家委员会礼仪委员靓丽人生礼仪学校校长
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| 目錄：
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第一章 人无礼不立，事无礼不成无处不在的应酬礼仪 1
应酬礼仪决定商务活动的成败 1
应酬礼仪保证有效沟通 3
应酬礼仪要避免不必要的纠纷 5
应酬礼仪全面促进企业的进步 8
仪表决定个人的前途与发展 9
你也可以成为应酬礼仪达人 11
第二章 在细节上也要经得起挑剔着装中的应酬礼仪 14
传统的着装方式在改变 14
西装的选择与搭配 16
男士的三大配件 19
男士仪容的六种禁忌 20
女士套裙穿着的礼仪 22
饰品佩戴的艺术 26
第三章 一举一动直接体现你的素质仪态中的应酬礼仪 28
微笑是交往时的见面礼 28
练就气度不凡的站姿 30
走出优雅步态的秘诀 32
礼仪里最重要的坐功 34
蹲姿也有礼仪 36
手势的奥秘 37
第四章 把握分寸是社交的基本功谈吐中的应酬礼仪 40
使用称呼的应酬礼仪 40
自我介绍的应酬礼仪 42
他人介绍的应酬礼仪 44
你一定要知道的社交礼仪
四种方法让你的谈吐更专业 45
声音也是一种美 48
商业搭讪从何开始 50
第五章 办公室内外的通行规范职场中的应酬礼仪 54
应聘面试的基本礼仪 54
办公室基本礼仪及禁忌 57
敬字为先，与上司默契配合 59
把握距离，与同事协同成事 61
汇报工作的基本礼仪 63
巧妙地对上司说不 64
第六章 电话、电邮和信函里的职业水准通联中的应酬礼仪 66
接听电话的基本礼仪 66
拨打电话也要讲究技巧 68
使用手机的礼仪规范 69
电子邮件交流的礼仪要求 71
商务信函写作礼仪 73
言辞恳切，写好感谢信 75
第七章 在迎来送往中争取印象分迎送中的应酬礼仪 77
在迎来送往中树立良好的商务形象 77
完美握手的五点提示 79
乘车座次与上下车礼仪 80
迎客进门的应酬礼仪 82
送客出门的应酬礼仪 84
递送名片大有讲究 85
涉外迎送的礼仪 87
第八章 迎接重要时刻，做足准备功课各项仪式中的应酬礼仪 90
参加商业庆典的礼仪 90
出席商务剪彩的礼仪 93
进行商务交接的礼仪 94
商务谈判前的准备和布置 98
谈判桌上展现个人风采 99
商务签约，以礼待人 103
颁奖礼仪不可忽视 105
第九章 安排和调度不同层次的饭局宴请餐饮中的应酬礼仪 107
商务宴请礼仪 107
参加商务宴请的基本礼仪 108
宴会上的桌次、座次有讲究 111
点菜是一门学问 112
掌握敬酒的礼仪与时机 115
工作餐礼仪 117
西餐礼仪 119
第十章 有礼走遍天下出行中的应酬礼仪 122
商务旅行应提前做好准备 122
乘坐公共交通工具的礼仪 124
乘坐飞机时的礼仪 126
如何选择商务酒店 128
小费里约定俗成的规矩 130
亚洲国家礼仪习俗 132
大洋洲国家礼仪习俗 137
第十一章 修养代表着你和你身后的机构公共场合中的应酬礼仪 139
遵守社会公德，维护个人形象 139
使用电梯、自动扶梯的礼仪 141
使用公共洗手间的礼仪 142
观赏表演的通用礼仪 144
酒店大堂的礼仪标准 146
高尔夫运动礼仪 148
你一定要知道的社交礼仪
健身中心的礼仪 150
第十二章 礼品的价值在于它产生的效果馈赠中的应酬礼仪 154
礼品为商务活动锦上添花 154
送礼的技巧 158
礼轻情意重 160
因人而异送对礼 162
礼物的包装有讲究 165
受礼和答谢礼仪 167
拒绝礼品的礼节 169
第十三章 恰到好处地传达你的关怀与诚意拜访中的应酬礼仪 172
商务拜访的目的和准备 172
商务拜访要守时 175
拜访礼仪敲开对方心扉 177
拜访中交谈时的六种不宜 180
探望住院的商务伙伴 182
鲜花的含义 185
第十四章 抓住绅士与淑女的核心内容异性之间的应酬礼仪 188
人际交往中的性别问题 188
办公室异性相处礼仪 190
宴请女性的礼仪要求 192
派对上邀请舞伴的五个要点 194
女士与异性上司相处的礼仪 195
与外国女性交往的礼仪 197
参考文献 200
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| 內容試閱：
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在日常生活中常常会看到：有些人虽然心地善良、淳朴忠厚，然而人缘却并不好，不仅不受大家的欢迎，甚至有时候还遭别人的厌恶，社交办事磕磕绊绊，处处都不顺利；有些人虽然骨子里自私自利、锱铢必较，人缘却不错，有时还颇受大家的好评和欢迎，社交办事一路畅通，处处顺利，究其原因，与是否掌握和运用交际应酬的礼仪和技巧有很大的关系。说起应酬，人们总觉得有一定的功利目的掺杂其中，只是纯粹的利益关系，并不是真心实意地结交。家庭的琐事、繁忙的工作，已经使人疲惫不堪，再强打起精神进行人际交往、应酬客户，无奈和痛苦就会扑面而来，但是，与朋友和客户的情谊却是你成功道路上的最关键的一个因素。时至今日，应酬已被越来越多的成功人士所接受和运用，已经成为一门学问和艺术。人生路上，决定成败的不仅仅是你的才华，社交应酬更是不容忽视。因此，你要不断锻炼提升自己社交应酬的能力，做好应酬中的每一个细节，打造良好的个人形象，发挥自身的人格魅力。那些在应酬中有礼有节、落落大方的人，得体的礼仪为他们的事业铺平了道路，帮他们在酒桌上轻松谈妥生意，助他们在社交中结交贵人可以说，掌握了应酬礼仪，能让你在职场上游刃有余、光彩夺目，在生活中关系和谐、办事顺心。那么，什么是应酬礼仪呢？所谓应酬礼仪，就是在人际交往和商务活动中体现出的相互尊重的行为准则，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。良好的礼仪能够让人们融洽地相处，建立起相互尊重的关系，在人际交往中是不可或缺的。同样，如果你想在人际交往、商务活动中做到与人进行高效率沟通的话，就必须要遵守应酬方面的礼仪。一个懂得应酬礼仪的人，在人情世故的处理上必定能够合乎情理，不逾规矩，这样自然能够获得他人的好感，从而建立起和谐融洽的人际关系，促进事业的发展。而一个不懂得运用礼仪的人，不懂礼节的人，过于随意、过于自我的人，在生活中则会处处掣肘，举步维艰，难以做到来去自如，游刃有余。一个人的礼仪能够体现一个人的素质和修养，也能够体现出你所在企业的形象。如果懂得应酬礼仪，恰到好处地运用应酬礼仪，不论走到哪里，出席哪种商务场合，都能够做到有礼、有节、有范，从而获得他人的尊重和认可。同时，这也是双方进行有效的沟通合作的保障，并最终影响到社会交往和商务活动的成败。本书专门针对社交、商务交往频繁人士，总结出最常用到的一些应酬礼仪，并进行详细的讲解，从着装礼仪、谈吐礼仪到迎送礼仪、出行礼仪再到拜访礼仪、仪式礼仪等，可以说涵盖了社交中的各个方面，能够有效地指导读者进行礼仪的学习，从而帮助你提升自己的职业形象，提高个人素质，提升在商务活动中的工作效率。当然，应酬礼仪说简单也简单，说难也难。说其简单，是因为它并没有什么难以理解的复杂晦涩的理论，只是一些需要遵守的规则和注意的问题。而说其难，则是因为，想要良好地运用应酬礼仪，就需要你在日常的生活工作中养成良好的习惯，不断地以应酬礼仪中的规定去要求自己注重细节、身体力行。通过长时间坚持不懈地练习，在你身上，才可以逐渐散发出礼仪自然而强大的魅力来。最后，祝愿所有读者都能够熟练地掌握应酬礼仪，使自己的人际交往大放异彩，在工作中更上一层楼。编著者2017年12月
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