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| 編輯推薦： |
《高效表达：超实用的人际沟通技巧》 不会表达，如何与人和谐相处？ 词不达意说不出口出口伤人
说话精准表达到位直抵人心 高效的表达，让生活更加如鱼得水
把话说到点子上，把话说到对方心坎里，一出口就抓牢对方
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| 內容簡介： |
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在社会交往中，如何表达出自己的想法、如何清晰地传达所说的内容至关重要。我们面对不同的人，有着不同的身份，表达方式也就要有所区别。《高效表达：超实用的人际沟通技巧》从多个方面、多个视角为读者讲解在什么样情况下应该怎样表达，通过理论加案例的方式，深入浅出地表达沟通的重要性和在现实当中如何实际操作。相信每一位读者都能够在本书中得到启迪，在沟通和高效表达方面有着显著提升。
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| 關於作者： |
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李世强 国家二级心理咨询师，公关活动策划人，认可专业行为培训师。人们经常发现，不论自己如何试图清楚恰当地表达某一观点时，沟通的过程和结果总是不尽如人意，本书将会提供给你全新的看待沟通中出现这些问题的观点，并教授你一些能够实现完美沟通、让沟通的双方均满意的工具和方法。
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| 目錄：
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Pat1 初次相遇，在心中留下最美好的印象
敢于表达，张不开口如何沟通 002
记住对方的名字，是一种尊重 005
增强幽默感，让你的沟通畅通无阻 007
找到恰当的话题，让彼此一见如故 009
良好的自我介绍，让谁都忘不了你 011
培养亲和力，让你的沟通更具有魅力 013
Pat2 做个暖场高手，让现场的气氛热络起来
多说好听的话，别让你的语言伤了人心 018
语言是人生最不可或缺的沟通工具 022
要想成为善于沟通的人，就要从平常的小事做起 023
说话之前先动脑，明白什么人前说什么话 025
别小看客套，那是一种修养的表现 029
沟通不是说个没完，有时倾听更为重要 032
Pat3 站在对方的立场，沟通自然顺畅无比
多为对方考虑，才能交到真心的朋友 038
沟通需先懂得尊重，他人的隐私最好少谈 040
怼人没有好处，尤其是在对方落难时 042
你管不住别人的嘴巴，但可以管住自己的 045
与人沟通时，学会把我变成我们 048
争论没有任何意义，赢了又能如何 050
每个人都有缺点，但那不是你调侃的点 053
Pat4 做个糊涂人，沟通并非让你时刻表达自己
面对不想回答的问题，学会答非所问 058
控制住你高兴的欲望，得意之时更要懂得谦虚 061
并非每个人，都能成为推心置腹的人 063
学会隐藏，锋芒毕露最容易成为众矢之的 065
说谎不等于虚伪，生活中有时需要些小谎言 068
Pat5 学会拒绝，做到不伤和气也不伤了自己
掌握沟通技巧，让拒绝的话委婉动听 074
拒绝别人之前，先送他一顶高帽 076
当好友开口借钱，学会体面地拒绝 078
乐于助人值得赞扬，但也要坚守住自己的原则 080
没有那份实力，就别打肿脸充胖子 082
丑话不是为了让别人难堪，而是提前达成君子协议 086
Pat6 婉转表达，把难听的话说得动听一点
别把自己的想法，强行灌输给别人 092
传达坏消息，有时不必那样直接 094
朋友之间沟通，别总是用命令的口吻说话 097
同样的意思，不同的表达有着不同的效果 100
所谓的教养，就是从不会咄咄逼人 103
批评的话语，也并非都那么不堪入耳 105
Pat7 沟通最关键是赞美，没人不喜欢听好话
赞美需要真诚相伴，那样的语言才最动听 110
发掘对方的闪光点，每个人都值得赞美 112
让马屁恰当好处，那也是一种赞美 114
女人爱美，但她们更爱被人赞美 118
赞美有很多方式，学会从对方得意之事夸起 121
Pat8 幽默的语言，让沟通更具感染力
用幽默的语言，建立融洽的关系 126
幽默会引人发笑，更会让沟通变得轻松畅快 129
开玩笑的话语，一定要掌握好尺度 131
别把讽刺当作幽默，那只会起到反效果 134
用幽默的语言，扩展你的交际圈子 136
将幽默传递下去，让忧虑在笑声中消失 138
Pat9 身在职场，不会沟通将寸步难行
进入职场，沟通先从称呼学起 144
沟通虽然重要，但并非什么事都能大聊特聊 147
沟通要有分寸，时刻注意自己的言谈举止 150
既然步入了职场，就没有了学生时的童言无忌 153
职场学会多微笑，爱笑的孩子才有糖吃 154
Pat10 学会秀出自我，让领导时刻注意到你
多和老板沟通，给他留下一个美好的印象 158
工作要主动汇报，让领导看到你的敬业 160
成为领导的好观众，认真倾听他的话语 163
若是没人关注你，就主动秀出你自己 166
沟通若是恰当，加薪不再会难以启齿 168
Pat11 不懂与下属沟通，没有人会对你马首是瞻
耐心的态度，是与员工沟通最重要的因素 174
管人最重要是管心，要明白员工的需求 178
管理者付出了真心，才能换来下属的忠心 181
放下你的官架子，员工才会与你一起战斗 182
记得自己是个领导，而并非一个管家 185
用人不止要用他的长处，更要容得下他的短处 188
Pat12 商场之间的竞争，充分的沟通才能双赢
商场之中讲关系，关系到了事好办了 194
多与人亲近，建立起更深的交流 196
让对方多看到你，他就会更熟悉你 198
接待客户，决不能以穿着来区别对待 202
好的销售，一开口就要抓住对方的心 204
想要在商场生存，就要扩大自己的人脉圈 207
Pat13 谈判桌前，会沟通的人就是最后的赢家
谈判之前先寒暄，从闲聊的话语里捕捉信息 212
登门槛效应，要求需要一点点增大 215
谈判不能只顾着自己，多站在对方立场考虑问题 218
话不能够说太绝，给彼此一个回旋的余地 221
想在谈判桌前说服对方，就要让人看到利益 224
谈判结束后，还有很多话需要说 227
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| 內容試閱：
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人类属于群居性动物，所以，人类生活在社会中，就离不开交际。但是，现在很多人却有着社交恐惧症，在交际场合不知道该做什么，也不知道该说什么，甚至会觉得浑身别扭。这当然很大一部分原因是性格造成的，但还有一个重要的原因，就是不知道如何去表达自己、不知道如何与对方沟通，即便想沟通，也找不到话题。所以，造成了害怕交际、害怕接近人群的局面。但是，你既然是社会中的一分子，就离不开社会，也离不开交际。因为你有家庭、有同学，工作后还有同事、有领导，生活中有朋友你无时无刻都得和其他人沟通。因此，学会如何说话、如何沟通，是你迈向社会、融入生活最重要的一部分。其实，和人沟通并非那么可怕的事情，只要你能够掌握其中的技巧和学问，你就会豁然开朗而当你学会了沟通，学会了如何表达后，你更会发现，你的人生会产生翻天覆地的变化。沟通不仅能使你快速地融入到社会当中去，更能够让你在生活和工作中如鱼得水。古往今来，哪个成功人士不是一个会表达、懂沟通的高手。他们每个人都能够在需要赞美别人的时候，真诚地说出溢美之词；能够在需要批评他人，对别人提出意见的时候，把话说得委婉动听，让人欣然接受；当他们需要说服别人时，往往能够一语中的，以最快的时间达到最佳的效果曾有位哲人说过：世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。这句话是多么有道理。看看我们的周围，多少人怀才不遇，不就是沟通的能力太差，无法高效地表达自己意思的结果吗？一个人若是没有了口才，不会表达自己，不懂得如何沟通，即便你是一个人才，最后也可能被埋没成一个庸才。由此可见，学会沟通、学会表达，是一个人迈向成功的关键。本书从多个方面、多个视角为读者讲解如何沟通，在什么样的情况下进行怎样的沟通。本书通过理论加案例的方式，深入浅出地表达沟通的重要性和在现实当中如何实际操作。相信每一位读者都能够在本书中得到启迪，在沟通和高效表达方面得到显著提升。最后，希望每一位读者都能够成为一个会表达、懂沟通的人，希望每一位读者都能够从羞于开口到口若悬河，无论在生活还是在工作中，都能够表达出自我。
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