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| 內容簡介： |
※一單元一概念，圖文並茂，迅速理解人力資源管理的精華及內涵。
※涵蓋重要概念、最新發展趨勢、長期發展等主題及個案分析。
※架構邏輯清晰，實務與理論兼顧，學習效果倍增。
※附錄含最新勞基法指標與修正對照表。
企業競爭力的總根源與總基礎，主要奠基於「人才」！
在企業組織內部，人力資源部門的功能與角色日益吃重，負責的工作也逐漸深化和多元化，因此人力資源管理成為企業治理中重要的策略性角色。
「人才」所匯聚而成的組織陣容成為企業中的卓越團隊，各企業對人才的爭取、招募或挖角競爭非常激烈，若無優秀人才團隊，那麼公司組織僅是一個空架子。
人力資源是企業組織中最寶貴的資產，運用的好壞與否將影響整體的績效與成敗。本書內容邏輯有序、架構清晰，探討理論基礎與最新趨勢發展，配合實務案例分析，可迅速理解人力資源管理的精華所在。讓讀者成為全方位的優秀基層、中層及高層「人力資源管理者」，將企業的總體競爭力提高，成為一位有策略、有前瞻性的人資管理者！
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| 關於作者： |
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
圖解企業管理MBA學
圖解人力資源管理
圖解管理學
圖解行銷學
圖解定價管理
圖解企劃案撰寫
圖解組織行為學
圖解財務管理
圖解通路管理
圖解領導學
圖解顧客關係管理
圖解策略管理
圖解整合行銷傳播
圖解顧客滿意經營學
整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實戰個案
行銷企劃管理－理論與實務
行銷學－精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理實務個案分析
顧客關係管理－精華理論與實務案例
流通管理概論－精華理論與本土案例
企業管理－精華理論與本土案例
策略管理－實務個案分析
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| 目錄：
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自序
第1章人力資源管理概論
Unit1-1人力資源管理的意義002
Unit1-2現代人力資源管理新趨勢004
Unit1-3人力資源管理原則006
Unit1-4人事議題至為重要008
Unit1-5人資部門應兼顧「前瞻」與「後顧」010
Unit1-6人力資源部門日益重要012
Unit1-7人力資源部門的策略性角色014
Unit1-8組織能力是不可替代的無形資產016
Unit1-9人才資本策略新思維018
Unit1-10活用人才資本管理的作法020
Unit1-11人才在企業經營活動中的重要性022
Unit1-12人力資源部門的功能024
Unit1-13以「能力本位」的人力資源管理崛起026
Unit1-14人力資源管理未來的任務028
Unit1-15傑克 威爾許對人資的看法030
第2章人力資源部門主要任務概述
Unit2-1人力資源戰略的策定流程034
Unit2-2人事管理的基本方針與原則036
Unit2-3人才活用功能的制度與推動038
Unit2-4不景氣下人力資源管理策略040
Unit2-5如何做好人力資源規劃全方位發展042
Unit2-621世紀人才的七種特質PartⅠ044
Unit2-721世紀人才的七種特質PartⅡ046
Unit2-8能力開發政策與推動048
Unit2-9人才開發體系050
第3章人才招募與任用
Unit3-1羅致人才來源054
Unit3-2甄選人才的步驟056
Unit3-3測試的種類058
Unit3-4面談的種類060
Unit3-5應徵者應注意的面試要點062
Unit3-6個人職場九大競爭力064
Unit3-7國內知名企業徵才過程及能力要求PartⅠ066
Unit3-8國內知名企業徵才過程及能力要求PartII068
Unit3-9國內知名企業徵才過程及能力要求PartIII070
Unit3-10企業界對求職新鮮人的調查報告072
Unit3-11員工從聘僱到離職移交作業要點PartⅠ074
Unit3-12員工從聘僱到離職移交作業要點PartⅡ076
Unit3-13金控公司要求新鮮人要有三特質：高抗壓、快速學習、融入團隊合作078
第4章員工教育訓練
Unit4-1員工教育訓練的意義及重要性082
Unit4-2員工教育訓練的方法與優缺點PartⅠ084
Unit4-3員工教育訓練的方法與優缺點PartⅡ086
Unit4-4員工訓練上課進行方式PartⅠ088
Unit4-5員工訓練上課進行方式PartⅡ090
Unit4-6訓練計畫四大程序PartⅠ092
Unit4-7訓練計畫四大程序PartⅡ094
Unit4-8對員工學習的原則及失敗原因096
Unit4-9線上教學原則與案例098
Unit4-10企業教育訓練案例――和泰汽車100
Unit4-11企業教育訓練案例――英商聯合利華102
Unit4-12企業教育訓練案例――美商惠普104
Unit4-13企業教育訓練案例――臺北遠東大飯店106
Unit4-14企業教育訓練案例――全家便利商店PartⅠ108
Unit4-15企業教育訓練案例――全家便利商店PartⅡ110
Unit4-16企業內部讀書會企劃案PartⅠ112
Unit4-17企業內部讀書會企劃案PartⅡ114
Unit4-18企業內部師徒制方案116
Unit4-19教育訓練主題決定與成果檢測118
Unit4-20為公司創造價值，才是有效的教育訓練120
第5章工作分析與工作評價
Unit5-1工作分析的意義與用途124
Unit5-2工作分析的程序126
Unit5-3工作分析的內容及項目PartⅠ128
Unit5-4工作分析的內容及項目PartⅡ130
Unit5-5工作說明書132
Unit5-6工作評價的意義及目的134
Unit5-7工作評價的四種方法PartⅠ136
Unit5-8工作評價的四種方法PartⅡ138
Unit5-9實務上工作評價執行情況140
第6章人事晉升與調派
Unit6-1晉升制度的作用144
Unit6-2外商公司升遷的特色146
Unit6-3調派的種類與目的148
Unit6-4降職與資遣150
Unit6-5企業人事晉升案例――英商聯合利華152
Unit6-6企業人事晉升案例――日立製作所154
Unit6-7企業人事晉升案例――韓國三星電子156
第7章考績
Unit7-1考績的功能與原則160
Unit7-2誰負責考評162
Unit7-3考評時機及評估步驟164
Unit7-4考評的理論工具及優缺點PartⅠ166
Unit7-5考評的理論工具及優缺點PartⅡ168
Unit7-6現代KPI績效評估法170
Unit7-7影響績效評估的因素及改善172
Unit7-8360度評量制度174
Unit7-9企業考核管理規章實例PartⅠ176
Unit7-10企業考核管理規章實例PartⅡ178
第8章懲戒與申訴
Unit8-1懲戒應考量因素182
Unit8-2懲戒的方法及原則184
Unit8-3申訴的效益及應注意事項186
Unit8-4企業獎懲管理規章實例PartⅠ188
Unit8-5企業獎懲管理規章實例PartⅡ190
Unit8-6企業獎懲管理規章實例PartⅢ192
第9章激勵理論
Unit9-1馬斯洛的人性需求理論196
Unit9-2其他常見激勵理論PartⅠ198
Unit9-3其他常見激勵理論PartⅡ200
Unit9-4企業激勵案例――韓國三星電子202
第10章薪資、獎酬與福利
Unit10-1薪資制度的基本條件206
Unit10-2影響薪資的內外在因素PartⅠ208
Unit10-3影響薪資的內外在因素ParttⅡ210
Unit10-4完整薪酬政策要素PartⅠ212
Unit10-5完整薪酬政策要素PartⅡ214
Unit10-6薪資制度的類別及優缺點216
Unit10-7員工福利制度快速發展原因218
Unit10-8福利的三大類220
Unit10-9對員工獎酬目的及內容222
Unit10-10國內勞工福利制度224
第11章長期人力資源規劃與員工管理發展
Unit11-1長期人力資源規劃的目的228
Unit11-2長期人力結構分析的要項PartⅠ230
Unit11-3長期人力結構分析的要項PartⅡ232
Unit11-4長期人力規劃的特質及內容234
Unit11-5員工管理發展觀念與本質236
Unit11-6員工管理發展的方法PartⅠ238
Unit11-7員工管理發展的方法PartⅡ240
第12章勞資關係發展
Unit12-1勞資關係發展階段與合作意識244
Unit12-2勞資衝突的原因與不利影響246
Unit12-3促進勞資合作之途徑248
第13章不斷學習年代與教導型組織
Unit13-1這是一個不斷學習的年代252
Unit13-2統一企業高清愿創辦人的學習觀254
Unit13-3台積電董事長張忠謀的學習觀256
Unit13-4教導型組織的緣起與意義258
Unit13-5IBM公司教導型案例260
Unit13-6奇異公司全球最大教導型組織架構262
第14章卓越企業人才培育案例篇
Unit14-1世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術PartI266
Unit14-2世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術PartII268
Unit14-3人才資本是決勝關鍵PartI270
Unit14-4人才資本是決勝關鍵PartII272
Unit14-5三星人才，國際化成功祕訣274
Unit14-6三星集團每年投入500億韓元培育人才276
Unit14-7P&G積極培養領導人才，維持創新及競爭力278
Unit14-8世界精銳人才，集中在東京的三菱商事PartI280
Unit14-9世界精銳人才，集中在東京的三菱商事PartII282
Unit14-10韓國三星的人才經營PartI284
Unit14-11韓國三星的人才經營PartII286
Unit14-12揭開台積電不敗祕密招人術PartI288
Unit14-13揭開台積電不敗祕密招人術PartII290
Unit14-14聯合利華公司的人事培訓晉升292
Unit14-15福特六和汽車人事培訓晉升294
附錄：政府勞動法規
附錄一 勞動基準法權益概述298
附錄二 勞基法最新修正條文公布（107年1月31日）302
附錄三 勞基法最新修正對照表305
附錄四 勞保年金老年給付之請領條件307
附錄五 勞保年金老年之給付標準308
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