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內容簡介: |
本书作为初学者的管理学入门教材,在编写过程中力求以描述性的语言由浅入深、循序渐进地介绍管理的基本理论与应用,以及各项职能活动开展的原理和方法。为增强可读性和激发学生的学习兴趣,本书还设计了丰富的栏目,如管理箴言、本章要点、引例、本章小结、练习与思考题、案例讨论、管理评论和延伸阅读。
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目錄:
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前言
第1章 管理基础1
管理箴言1
本章要点1
引例 娃哈哈“老了吗”1
1.1 管理的作用2
1.2 管理的本质4
1.3 管理者的认知6
1.4 管理者的职能12
1.5 管理者的技能15
本章小结17
练习与思考题17
案例讨论 吉利公司是如何实现价值提升的18
管理评论 管理的新定义19
延伸阅读21
第2章 管理环境22
管理箴言22
本章要点22
引例 飞鹤:民族奶粉或迎黄金时代22
2.1 组织环境分析23
2.2 组织环境的新变化及组织的应对方式31
2.3 组织环境的管理37
本章小结40
练习与思考题41
案例讨论 国美能与阿里相提并论吗41
管理评论 移动互联时代的诗和远方43
延伸阅读44
第3章 管理决策46
管理箴言46
本章要点46
引例 海康威视的智慧停车场46
3.1 决策概述47
3.2 决策的过程及影响因素54
3.3 决策方法59
本章小结66
练习与思考题67
案例讨论 决策案例:海尔集团的第四次生死转型67
管理评论 “最强大脑”对战“小度”,人工智能能走多远69
延伸阅读72
第4章 目标设置73
管理箴言73
本章要点73
引例 吉利汽车20200战略73
4.1 企业的目标体系74
4.2 目标设置与分解81
4.3 目标管理87
本章小结91
练习与思考题91
案例讨论 A公司的目标管理91
管理评论 也说华为的成功:奏响时代的命运交响曲92
延伸阅读94
第5章 计划工作95
管理箴言95
本章要点95
引例 人类第一次登月95
5.1 计划工作概述96
5.2 计划的编制与执行100
5.3 编制计划的方法102
5.4 战略规划104
本章小结110
练习与思考题111
案例讨论 双童:一根吸管的智慧111
管理评论 您会花银子为《罗辑思维》买单吗112
延伸阅读114
第6章 组织设计115
管理箴言115
本章要点115
引例 腾讯公司组织结构的调整115
6.1 组织设计的任务与影响因素116
6.2 组织设计的基本原则与关键要素120
6.3 组织结构的设计123
6.4 组织设计中的权力配置132
本章小结137
练习与思考题137
案例讨论 永辉超市的“全员合伙”制138
管理评论 万科股权之争:谁该控制上市公司140
延伸阅读143
第7章 人员配备144
管理箴言144
本章要点144
引例 22万“白菜价”,150万元招不到人144
7.1 招聘与甄选145
7.2 培训149
7.3 绩效管理152
7.4 个人与组织职业生涯管理160
本章小结165
练习与思考题166
案例讨论 航空英才的摇篮,人才成长的沃土167
管理评论 脸,您怎么看168
延伸阅读169
第8章 组织变革171
管理箴言171
本章要点171
引例 杭州银行20年转型发展之路171
8.1 基本概念172
8.2 组织变革的影响因素178
8.3 组织变革的策略与方法184
本章小结190
练习与思考题190
案例讨论 由“麦当劳”到“金拱门”,
快餐行业在变革压力下的应对之举191
管理评论 技术创业者的社会合法性窘境及其破解:爱迪生的启示192
延伸阅读195
第9章 领导196
管理箴言196
本章要点196
引例 “通信教父”任正非196
9.1 领导与领导者197
9.2 领导行为203
9.3 领导艺术207
本章小结215
练习与思考题216
案例讨论 马云领导阿里巴巴216
管理评论 女性领导者的特殊价值:中西合璧的观点217
延伸阅读220
第10章 激励221
管理箴言221
本章要点221
引例 星巴克的员工激励221
10.1 需要、动机与行为222
10.2 激励理论225
10.3 激励实务236
本章小结241
练习与思考题242
案例讨论 国航客舱服务部90后员工管理的困惑242
管理评论 霸道总裁系列一:想说爱你并不容易244
延伸阅读246
第11章 沟通247
管理箴言247
本章要点247
引例 郭台铭与90后员工互呛247
11.1 沟通基础248
11.2 人际沟通252
11.3 组织沟通256
本章小结268
练习与思考题269
案例讨论 支付宝圈子事件270
管理评论 霸道总裁系列二:BOSS
虐你千百遍,你待BOSS如初恋271
延伸阅读273
第12章 控制基础274
管理箴言274
本章要点274
引例 千年舟:变“重”为“轻”的阵痛274
12.1 控制概述275
12.2 控制的基本过程282
12.3 有效控制286
本章小结290
练习与思考题290
案例讨论 神户制钢事件标志日本制造或将走下神坛291
管理评论 让“意外”不再意外:读塔勒布的《黑天鹅》292
延伸阅读294
第13章 控制方法295
管理箴言295
本章要点295
引例 浙江晶科能源有限公司的质量控制295
13.1 预算控制296
13.2 非预算控制300
13.3 质量控制302
13.4 管理信息系统310
本章小结315
练习与思考题316
案例讨论 HIM公司基于方针管理的预算管理模式316
管理评论 良知的凝结:质量管理思考317
延伸阅读319
第14章 创新管理321
管理箴言321
本章要点321
引例 浙江顶味食品有限公司以创新为动力促进企业转型升级321
14.1 创新概述322
14.2 创新的动力、过程与管理329
14.3 企业技术创新和组织创新334
本章小结340
练习与思考题340
案例讨论 浙江东南网架股份有限公司的技术创新341
管理评论 从技术引进到自主创新,中国高铁为什么可以342
延伸阅读344
第15章 西方管理理论发展历程346
管理箴言346
本章要点346
引例 汽车行业的变革与管理思想的发展346
15.1 管理思想的萌芽347
15.2 古典管理理论348
15.3 现代管理理论353
15.4 当代管理理论的新思潮361
本章小结364
练习与思考题364
案例讨论 扒一扒顺丰的六大黑科技!怪不得那么“快”364
管理评论 走近管理,形成主见:我推荐的12本管理书365
延伸阅读370
参考文献371
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內容試閱:
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第1章 管理基础1
管理箴言1
本章要点1
引例 娃哈哈“老了吗”1
1.1 管理的作用2
1.2 管理的本质4
1.3 管理者的认知6
1.4 管理者的职能12
1.5 管理者的技能15
本章小结17
练习与思考题17
案例讨论 吉利公司是如何实现价值提升的18
管理评论 管理的新定义19前言
第1章 管理基础1
管理箴言1
本章要点1
引例 娃哈哈“老了吗”1
1.1 管理的作用2
1.2 管理的本质4
1.3 管理者的认知6
1.4 管理者的职能12
1.5 管理者的技能15
本章小结17
练习与思考题17
案例讨论 吉利公司是如何实现价值提升的18
管理评论 管理的新定义19
延伸阅读21
第2章 管理环境22
管理箴言22
本章要点22
引例 飞鹤:民族奶粉或迎黄金时代22
2.1 组织环境分析23
2.2 组织环境的新变化及组织的应对方式31
2.3 组织环境的管理37
本章小结40
练习与思考题41
案例讨论 国美能与阿里相提并论吗41
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延伸阅读44
第3章 管理决策46
管理箴言46
本章要点46
引例 海康威视的智慧停车场46
3.1 决策概述47
3.2 决策的过程及影响因素54
3.3 决策方法59
本章小结66
练习与思考题67
案例讨论 决策案例:海尔集团的第四次生死转型67
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延伸阅读72
第4章 目标设置73
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4.3 目标管理87
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延伸阅读94
第5章 计划工作95
管理箴言95
本章要点95
引例 人类第一次登月95
5.1 计划工作概述96
5.2 计划的编制与执行100
5.3 编制计划的方法102
5.4 战略规划104
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管理评论 您会花银子为《罗辑思维》买单吗112
延伸阅读114
第6章 组织设计115
管理箴言115
本章要点115
引例 腾讯公司组织结构的调整115
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第7章 人员配备144
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第8章 组织变革171
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8.2 组织变革的影响因素178
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第11章 沟通247
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第12章 控制基础274
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12.1 控制概述275
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12.3 有效控制286
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第13章 控制方法295
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第14章 创新管理321
管理箴言321
本章要点321
引例 浙江顶味食品有限公司以创新为动力促进企业转型升级321
14.1 创新概述322
14.2 创新的动力、过程与管理329
14.3 企业技术创新和组织创新334
本章小结340
练习与思考题340
案例讨论 浙江东南网架股份有限公司的技术创新341
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延伸阅读344
第15章 西方管理理论发展历程346
管理箴言346
本章要点346
引例 汽车行业的变革与管理思想的发展346
15.1 管理思想的萌芽347
15.2 古典管理理论348
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