审校序<br>在VUCA时代,组织会遇到越来越复杂和不确定的挑战和问题,如何有效地找到应对之道?看看他们是如何开会的,就能够判断他们的组织能力。《关键会议》聚焦在如何开好组织中非常重要的会议:需要多方参与的共创会,旨在解决复杂、模糊、需要多元参与、对组织未来会产生重要影响的会议。<br>这本书和我多年辅导客户协作、共识和共创的经验产生了很多共鸣。<br>这本书不同于其他会议设计和引导的书籍,它有3个重要的关键词:设计、战略和对话。<br>1.设计:这本书是从设计师的视角来看待会议。高质量的会议不仅要其功能性,还要有良好的用户体验,而这两部分都需要从用户的角度去设计。会议的用户就是参会者,是与会议目标强相关的利益相关者,他们美好的参会体验,会促进高质量的产出。作者认为,如果你能够做出影响他人的决策,你就是个设计师。<br>2.战略:这本书所关注的会议,是对组织能够产生战略性影响的会议,用作者的话就是能够给组织带来影响力时刻(Moments of Impact),它可以是战略规划会议,也可以是组织的文化共识营、产品规划会、各种议题的共创会,等等。<br>3.对话:要能够解决复杂、模糊、困难的问题,需要拥抱多元视角和观点,本书特别强调对话的作用,围绕会议目的,把多方视角和观点带入会场,人们通过对话能够聆听彼此,相互探询,渐渐形成共识,拨云见日,共同创造解决问题的方法。<br>高质量的关键会议都能带来突破性的时刻,书中提供了非常多的真实案例来介绍如何设计会议,例如,在战略会议上让自以为是的高管们模拟竞争对手,讨论超越自家公司的方法和策略,PK之后,大家的紧迫感一下子就起来了。这种会议设计既有戏剧性又令人难忘,同时还能够促进参会者的全情投入,高质量的投入,才会有高质量的产出。<br>值得一提的是,本书提供了设计关键会议的清晰架构,并不是先有理论后有实践,或是基于两位作者自身的经验,而是两位作者采访了多位关键会议的设计高手,从中找到规律,并整理出的一套方法论,这本书是来自多位关键会议设计黑带大师的经验。<br>本书的英文名是Moments of Impact,意思是影响力时刻,指的是一次次对组织产生战略性影响的会议,书中用的词是Stategic Conversation。如果直译就是战略性对话,我们担心这样翻译,读者会认为这是关乎战略会议的一本书,是战略部的人需要看的书。然而,战略性对话涉及任何关乎组织发展的重要议题,可以是关于战略、文化、组织架构、产品服务、跨部门协作的,等等,于是我们选择用《关键会议》作为中文书名,意在通过关键会议,促进高质量的对话,推动组织变革。<br>回想我所服务过的企业客户,他们的很多重要会议由于缺乏设计,要么陷入中规中矩的议题讨论,要么陷入僵局,不了了之甚至引发严重的冲突。会议的召集人,是否从参会者的体验角度来设计会议,最大限度地激发参会者的投入、热情、经验和智慧?。<br>在我所服务的企业中,也有很重视会议设计的,杭州有赞就是其中的一家,无论是战略共识会还是文化共创会,都很有设计感,公司CEO、核心高管、HRBP和外部顾问一起来设计,大家花很多时间厘清会议的目的、谁应该参会并做出贡献、会议进程如何一步一步地展开,以及如何创造参会者体验。这样的关键会议,对于公司的发展来说也的确是影响力时刻。<br>领教工坊作为中国民营企业家成长、民营企业组织能力赋能的专业机构,在对中国民营企业大量的辅导中发现,如何开好会,是组织能力的核心能力之一。这本书得到了领教工坊CEO朱小斌老师的大力支持,工坊为自己的企业家私董会组员企业提供一系列不同主题的关键会议设计和辅导,并开始培养组织内部的关键会议召集人,我们相信《关键会议》能够帮助中国企业提升组织能力。<br>我很期待与《关键会议》的读者们切磋大家的学习和实践经验,也欢迎大家就这本书的翻译提出修改意见。<br><br>任伟<br>专业团队引导师、团队对话教练<br>领教工坊项目专家<br>联系方式:771396303@qq.com<br>