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| 內容簡介： |
力求在如下方面有所创新：
一、注重知识内化为能力和素质
读大学，不仅仅为了获取专业知识，更需要获得能力和素质的提高。当知识位于人的全面发展的*外一个圈层时，其是*容易获得的，也是*容易遗忘的；知识只有在内化为能力和素质时，才会成为人们自身的稳定的组成部分。能力和素质是知识内化的结果。能力和素质不是教出来的，是通过主动学习和独立思考获得的，是在各个领域知识的整合过程中内化而成的。商务谈判的实质是人与人的思想交流与利益交换，离不开合作，商道即人道。基于这样的认识，为使学生在获得专业知识的同时，提高综合能力和综合素质，本书在阐述专业知识的同时，尽可能地融入其他学科的研究成果。具体做法是在书中嵌入一些与能力和素质相关的术语，如内容与形式、现象与本质、原因与结果、主体与客体、目的与手段、抽象与形象、演绎与归纳、自己人效应、前摄抑制、力求在如下方面有所创新：
一、注重知识内化为能力和素质
读大学，不仅仅为了获取专业知识，更需要获得能力和素质的提高。当知识位于人的全面发展的*外一个圈层时，其是*容易获得的，也是*容易遗忘的；知识只有在内化为能力和素质时，才会成为人们自身的稳定的组成部分。能力和素质是知识内化的结果。能力和素质不是教出来的，是通过主动学习和独立思考获得的，是在各个领域知识的整合过程中内化而成的。商务谈判的实质是人与人的思想交流与利益交换，离不开合作，商道即人道。基于这样的认识，为使学生在获得专业知识的同时，提高综合能力和综合素质，本书在阐述专业知识的同时，尽可能地融入其他学科的研究成果。具体做法是在书中嵌入一些与能力和素质相关的术语，如内容与形式、现象与本质、原因与结果、主体与客体、目的与手段、抽象与形象、演绎与归纳、自己人效应、前摄抑制、
信息传递的本质等，并通过这些词汇引入哲学、社会学、形式逻辑学、心理学、信息传播学、美学等学科的内容和思维方法。这样既能促进学生对专业知识的理解，改善教学效果，又能使学生拓宽视角，学会用多种方法思考，融会贯通，促进知识的内化，提高自身的综合素质。教师在授课过程中可以根据实际情况灵活取舍，读者也可以根据需要自己掌握。
二、广义的谈判
商务谈判*鲜明的特点是艺术性，表现为复杂性、不可重复性、多元性。艺术不同于科学，科学主要依靠理性思维和逻辑论证，艺术仅靠理性和逻辑是远远不够的，更需要亲身实践，需要感和悟；科学是可以重复的，经
得起实验验证，科学的结果是*的，而艺术是不可以重复的，评价的标准不是*的，而是多元的。商务谈判是比较特殊的活动，是对抗性的游戏，谈判双方对信息掌握的多少会影响到谈判的结果。谈判方案是不能公开的，还要考虑到商业机密，因此很难对商务谈判进行模拟实训和实践教学。为此，我们强调广义谈判的概念，并将其运用到教学中。生活中经常需要谈判，每个人都有谈判的机会。编者搜集了很多生活中的谈判实例，用于解释对应的谈判原理。这样的实例虽然不是纯粹的商务谈判实例，但因为在生活中很容易有同样的经历，能够起到很好的感和悟的作用，所以非常有利于知识的内化。
三、逻辑性
做到概念明确、判断准确、推理符合逻辑、论证具有说服力是较高的逻辑境界。本书在概念明确方面尽了*的努力。对一些难以解释的概念，我们都力求做到有明确规范的定义，甚至不乏有所创新。
本书*版于2009 年出版。到2013
年，编者们通过教学实践，对课堂教学、教材建设、教学规律，尤其是在学生的知识内化为能力与素质方面，又有了一些新的认识，在实践方面也有了新的尝试，并且取得了一定的成果。于是，本书推出了第二版。全体编者对本书正文内容进行全面的审读和修订，涉及每章多处，包括图表、段落语句、案例等。第二版扩充了章后问题与思考题目，补充和完善了章后案例分析题，增加一个大型案例。2016
年， 本书推出了第三版。编者重新检查了第二版教材中错漏之处，重点是推出了多元化的网络教学资源，包括以下内容：（1）
章后习题的参考答案，供教师参考。
（2） 电子课件。
（3） 实训题。
（4） 教材亮点提示。
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