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編輯推薦: |
本书立足于中国互联网金融实践,聚焦企业层面的管理议题,对互联网金融企业商业模式创新进行理论分析和实证研究。利用量化 质化混合研究的方法,首先借鉴颠覆性商业模式创新的理论观点,对互联网金融企业商业模式创新的内涵进行界定,并开发测量工具;其次基于高阶理论和顾客资产的观点,对互联网金融企业商业模式创新的形成及作用机制进行实证研究;*后从高管团队和顾客管理视角,提出优化互联网金融企业商业模式创新的管理建议。本书不仅深化了互联网金融时代商业模式创新的理论探讨,而且拓展了商业模式创新的前置因素及绩效结果的实证研究。同时,从高管团队建设及顾客资产构建的视角,为中国互联网金融企业的管理实践提供了理论启示和管理借鉴。
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內容簡介: |
本书立足于中国互联网金融实践,聚焦企业层面的管理议题,对互联网金融企业商业模式创新进行理论分析和实证研究。利用量化 质化混合研究的方法,首先借鉴颠覆性商业模式创新的理论观点,对互联网金融企业商业模式创新的内涵进行界定,并开发测量工具;其次基于高阶理论和顾客资产的观点,对互联网金融企业商业模式创新的形成及作用机制进行实证研究;*后从高管团队和顾客管理视角,提出优化互联网金融企业商业模式创新的管理建议。
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關於作者: |
李巍,教授,硕士生导师,青年巴渝学者。南开大学管理学博士,中国社会科学院工商管理博士后,加拿大不列颠哥伦比亚大学访问学者,英国华威大学访问学者。2012年7月至今任教于重庆理工大学管理学院,担任重庆理工大学管理案例研究中心主任,兼任桂林理工大学博文管理学院客座教授,以及《商界评论》特约撰稿人。主要从事创新创业及战略管理领域的教学、科研与社会服务工作。主持国家自然科学基金面上项目、教育部人文社科基金青年项目等国家及省部级研究项目10余项,在核心期刊上发表论文50余篇,出版专著4部;担任重庆市研究生教育优质课程负责人,重庆市专业学位研究生教学案例库负责人,出版教材3部;曾获全国十佳创新创业导师全国管理案例精英赛最佳教练,以及重庆理工大学优秀共产党员科研工作先进个人优秀科研工作者教学名师优秀教师青年教师教学技能竞赛一等奖管理好老师等荣誉称号和奖励。担任立信数据、京东云创新空间、忽米学院等机构的企业顾问或创业导师,为多家企业和机构提供管理咨询与培训服务。
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目錄:
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第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究目的与内容
第三节 研究方法及技术路线
第二章 理论基础与文献综述
第一节 互联网金融企业研究综述
第二节 商业模式研究综述
第三节 商业模式创新研究综述
第三章 互联网金融企业商业模式创新内涵及测度
第一节 IFEs商业模式创新的理论内涵
第二节 IFEs商业模式创新的量表开发
第三节 IFEs商业模式创新的量表检验
第四节 本章小结
第四章 互联网金融企业商业模式创新的形成机制
第一节 理论基础与研究假设
第二节 模型测量及数据收集
第三节 实证检验及结论
第四节 本章小结
第五章 互联网金融企业商业模式创新与竞争优势
第一节 理论基础与研究假设
第二节 模型测量及数据收集
第三节 实证检验及结论
第四节 本章小结
第六章 典型案例研究
第一节 案例对象及研究过程
第二节 案例分析
第三节 案例结论及讨论
第四节 本章小结
第七章 研究结论与展望
第一节 研究结论及讨论
第二节 研究价值及启示
第三节 研究局限及展望
附录
调查问卷 Ⅰ
调查问卷 Ⅱ
主要参考文献
后记
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內容試閱:
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前言
自2013年互联网金融元年起,短短几年时间,互联网金融在中国兴起并蓬勃发展,甚至成为互联网时代金融变革进程中独特的中国现象。无论是各级政府,还是民间力量,都对互联网金融给予极大的关注,并对其发展给予足够的包容,使其成为互联网产业中增长最迅速的板块之一。互联网金融在中国兴起并快速发展,虽然与此相关的理论问题已经得到研究关注,但是互联网金融的相关研究仍处于初始阶段,研究焦点缺乏,理论脉络不够清晰,大量研究议题缺乏相应探讨。
本书在中国互联网金融迅速发展的社会经济背景之下,聚焦中观层面即企业管理层面,围绕互联网金融企业商业模式创新议题展开系列研究,主要研究目的包括:(1)界定互联网金融企业商业模式创新的内涵,并开发测量工具。结合互联网金融行业及企业实践现状,借鉴商业模式及其创新,以及创新行为的研究结论,在界定并划分互联网金融企业商业模式创新的内涵及类型的基础上,开发并检验符合互联网金融行业特性的商业模式创新测量工具。(2)构建互联网金融企业商业模式创新的形成机制。遵循特质能力行为的分析框架,从高管团队视角,区分高管团队专业异质性和经验异质性,以及机会识别能力和风险感知能力,探究互联网金融企业商业模式创新的形成机制。(3)构建互联网金融企业商业模式创新的作用机制。围绕行为资产优势的分析框架,以顾客资产为中介变量,考察商业模式创新对竞争优势的驱动机制,进而构建基于顾客资产中介效应的互联网金融企业商业模式创新作用机制。(4)提出优化互联网金融企业商业模式创新的管理建议。在理论研究及结论的基础上,从高管团队及市场管理两个主要层面出发,提出有效促进和利用互联网金融企业商业模式创新的管理建议,为中国互联网金融的发展提供企业层面的管理启示。
围绕上述研究目的,本书以成渝地区互联网金融企业为主要分析对象,以质化 量化的混合研究方法设计,以四个相互关联但独立进行的系列研究为实施载体,开展互联网金融企业商业模式创新的理论和实证研究。
研究一:互联网金融企业商业模式创新内涵及测度研究。
本子研究聚焦互联网金融企业商业模式及其创新的基本理论脉络,结合互联网金融行业的基本特征,将互联网金融企业商业模式创新界定为:互联网金融企业针对互联网金融服务(如第三方支付、P2P、众筹等)的商业模式关键构成要素及其组合,实施的系列渐进性或突破性变革活动。这些变革活动既包括对互联网金融行业已有商业模式的革新,也包括对互联网金融企业现有商业模式的改进,涵盖互联网金融商业模式的各个要素。本子研究借鉴颠覆性商业模式创新的理论观点,将互联网金融企业商业模式创新解构为开发式和探索式两种基本类型。
研究二:高管团队视角下的互联网金融企业商业模式创新形成机制研究。
本子研究基于高阶理论,从高管团队异质性和认知能力视角,遵循特质能力行为的分析框架,探究互联网金融企业商业模式创新的形成机制。首先区分高管团队的专业异质性和经验异质性,其次区分高管团队的两类认知能力,即机会识别能力和风险感知能力,最后研究异质性、认知能力和商业模式创新之间的逻辑关系,从高管团队视角构建互联网金融企业商业模式创新的形成机制。
研究三:基于顾客资产的互联网金融企业商业模式创新作用机制研究。
本子研究基于顾客资产及价值共创的理论观点,从互联网金融企业的市场管理及创新视角,将顾客资产区分为价值资产、关系资产和品牌资产三类,并基于行为资产优势的分析框架,在探讨顾客资产中介角色的基础上,系统梳理和研究互联网金融企业商业模式创新驱动低成本优势和差异化优势的内在机理。
研究四:典型案例研究,马上金融商业模式创新。
本子研究围绕马上金融在科技 金融领域进行的持续革新,以推动商业模式创新的典型案例,结合商业模式创新的表现及特色、高管团队与商业模式创新关系,以及商业模式创新驱动竞争优势三方面,对马上金融的案例素材进行分析和讨论,以回应、拓展和深化定量研究所验证的理论框架及模型。
通过上述系列研究,本书在互联网金融的研究情境下,围绕商业模式创新议题,将商业模式创新、高管团队、顾客资产和竞争优势等相关理论及概念有机整合,形成了涵盖互联网金融企业商业模式创新的概念及测量、形成及作用机制的整体研究架构,在一定程度上弥补了互联网金融研究领域中企业层面研究的缺憾,具有一定的理论新意和研究贡献。
首先,深化了商业模式创新的内涵及测量研究。有别于技术创新、战略创新和营销创新的分析视角,本书从颠覆式创新的本质切入,结合互联网金融的行业特征和企业特点,将互联网金融企业商业模式创新划分为探索式和开发式两个方面;进而借鉴商业模式创新,以及探索式和开发式创新的测量工具,开发并检验互联网金融企业商业模式创新的测量工具,从实证的角度丰富了商业模式创新类型及测度研究,并为后续研究提供了测量工具。
其次,拓展了商业模式创新的形成机制的内容。遵循团队特质认知能力创新行为的分析框架,本书从高管团队视角丰富探究互联网金融企业商业模式创新的形成机制,丰富了商业模式创新的驱动机制研究。鉴于现有互联网金融模式创新的研究大多基于技术创新、风险防范等分析视角,以理论分析和案例研究为主,相关研究结论缺乏大样本数据实证支持的现实,本书将互联网金融企业商业模式创新解构为探索式和开发式商业模式创新,并对其进行测量;同时运用大样本数据,从高管团队视角对互联网金融企业商业模式创新进行实证研究,相关测量工具的运用及研究结论的推导进一步丰富和拓展了互联网金融企业商业模式创新研究的内容。
最后,丰富了商业模式作用机制的研究内容。本书将顾客资产视为重要的中介变量,考察互联网金融企业商业模式创新影响竞争优势的作用机制。相关研究及成果具有一定的理论价值,主要表现在:第一,从模式分类及效用机制两方面丰富了商业模式创新研究。本书从颠覆性创新视角出发将互联网金融企业商业模式创新分为探索式和开发式两类,拓展了人们对商业模式创新的理论认知。同时现有商业模式创新绩效输出研究,大多探讨其对经营绩效,如对市场和财务绩效的影响;而本研究通过对低成本和差异化竞争优势影响的考察,丰富了商业模式创新的绩效结果研究。第二,从价值、关系和品牌三个层面理解顾客资产,并将其作为中介变量,与企业战略层面绩效进行联结,探讨互联网金融企业商业模式创新驱动竞争优势的作用机制,既契合服务型企业经营实践特征,又深化了商业模式创新效用机制研究。第三,从前置因素与绩效结果两方面拓展了顾客资产的相关研究。一方面,不同于以往营销管理层面的探讨,将商业模式创新作为顾客资产构建的重要前置因素,丰富了对顾客资产关键影响因素的研究;另一方面,将顾客资产与竞争优势进行有效联结,有别于以往聚焦经营绩效,特别是市场绩效的顾客资产效用研究,拓展了顾客资产效用类型及实现机制研究。
同时,本书立足中国互联网金融企业实践,围绕高管团队、顾客资产、竞争优势等关键议题开展商业模式创新研究,使研究相关结论能够为中国互联网金融企业的管理实践提供启示。这些启示主要表现在以下方面。
第一,在商业模式创新的形成机制方面。首先,高管团队异质性是推动商业模式创新的重要条件。企业应该从专业异质性和经验异质性两方面合理组建高管团队,为企业创新活动奠定行动基础。其次,高管团队专业异质性与机会感知和风险识别两类能力密切关联,并且培育高管团队认知能力的重要性高于经验异质性。因此,构建高管团队异质性的路径应该是优先强调高管团队成员专业异质性,再追求经验异质性。最后,探索式与开发式商业模式创新需要不同的认知能力与其匹配。实施开发式商业模式创新的企业,培养机会识别能力及绩效风险感知能力尤为重要,而市场机会识别能力与合法性风险感知能力的培育则有助于探索式商业模式创新活动的开展。
第二,在商业模式创新的作用机制方面。一方面,顾客资产是由价值、关系和品牌多种关键要素构成的,不同要素受到探索式与开发式商业模式创新的影响也存在差异。除了价值资产受到两类商业模式创新活动的影响外,关系资产构建更需要开发式商业模式创新,即更强调对现有服务产品的价值补充和功能延伸,针对现有服务产品发掘新的顾客群体等;而品牌资产累积更依赖探索式商业模式创新,即更加聚焦对新顾客价值主张的发掘、新服务产品的设计与开发等。另一方面,企业竞争优势构建的目标不同,对顾客资产各关键维度的关注也应该存在差异。立足于塑造低成本竞争优势的互联网金融企业,应该聚焦价值资产和关系资产的累积;而致力于获取差异化竞争优势的企业,价值资产和品牌资产的构建则显得尤为重要。尤其需要注意的是,无论选择何种商业模式创新,还是构造何种竞争优势,价值资产都在其中扮演关键角色。聚焦顾客价值应当是互联网金融企业实施商业模式创新、构建竞争优势最重要的思考方向。
虽然互联网金融在中国正以星火之势蓬勃发展,但由于商业模式、法律监管、社会文化等多方面因素的影响,互联网金融企业的成长面临着机遇与挑战并存的现实情境。坚持以合规为前提、以模式为主导、以科技为基础的迭代创新,是互联网金融企业在新的社会经济及技术环境下实现可持续发展的必然之道。
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