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編輯推薦: |
为什么下属不愿意把工作当成自己的事情,得过且过?
为什么你安排给下属的任务不能高效完成,手足无措?
为什么大包大揽的管理者反而阻碍了团队目标的实现?
为什么很多才华横溢的员工不宜被提拔?
为什么有的管理者员工忠心追随,有的却避而远之?
为什么你和下属关系非常近时,团队却没了效率?
为什么制定了目标,也做了管理,依然还是完不成?
本书将为你提供清晰的指引,提升自身管理技能。
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內容簡介: |
本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、 用人方法、绩效考核、管理工具等,把这365 篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书,每日一篇,并配以图片和语音进行出版。希望这种每天阅读一分钟,读懂管理一件事的学习方式,能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
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關於作者: |
刘瀚隆,天使投资人,私董会教练,德鲁克实践在中国联合发起人 ,大秦企业家私董会创始人 ,正和岛私董会私董 ,中国著名管理顾问和高管绩效提升专家,同时也是多家著名企业的总裁私人顾问和天使投资人。刘瀚隆老师在多年的企业经营管理工作与咨询顾问工作中不断创新与探索,演讲台风激情澎湃、活力四射;语言组织幽默诙谐、通俗易懂;内容设计针对实用、简单易学;举例引证发人深思、触及心灵。是一位同时具有理论性与实操经验的专业资深营销管理顾问。汤素素老师是视觉思维专家、ICF认证ACC教练、专业引导式、工商管理硕士
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目錄:
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了解企业 UNIT 01
1 什么是企业的使命 002
2 如何才能找到企业的使命 003
3 什么是企业的愿景 004
4 确定企业愿景的一个方法 005
5 能激发员工斗志、吸引人才的愿景是这样的 006
6 什么是企业价值观 007
7 志同道合者胜,貌合神离者败 008
8 最受欢迎的企业价值观样板 009
9 什么是企业的顶层设计 010
10 什么是商业模式 011
11 好的商业模式要涵盖九个方面的内容 012
12 什么是企业的竞争战略 013
13 什么是企业文化 014
14 企业文化的十大功能 015
15 股权的核心是权力、责任和利益 016
16 股权结构中一定要注意的几个比例 017
17 营销绝不是营销部一个部门的事 018
18 不要把营销和销售混为一谈 019
19 客户花钱买的是什么 020
20 企业不可缺少的四种制度 021
21 让企业高效的两个要素缺一不可 022
22 从五个维度去诊断企业是否健康 023
涉及战略的那些事儿 UNIT 02
1 好战略和坏战略 025
2 企业战略的上半身和下半身 026
3 企业为什么能赚钱 027
4 你的主营业务到底是什么 028
5 企业的利润来自企业的领先地位 029
6 当企业渴望用高利润来弥补低增长时,噩梦就开始了 030
7 暴利的时代已经结束 031
8 客户和业务并不是越多越好 032
9 生意为什么越来越难做 033
10 传统的商业模式正在被摧毁 034
11 客户不是不消费了,而是换了一种消费形式 035
12 要不了多久, 这两种企业都将被淘汰 036
13 好人和好企业也会被淘汰 037
14 传统行业举步维艰吗 038
15 实体店应对网店的方案 039
16 没搞清楚这件事,不少企业破产了 040
17 很多企业的成功是因为没有资金,
而失败是因为有了资金 041
18 企业可以犯各种错误,但导致破产的原因只有一个 042
19 做企业是跑马拉松,不是跑一百米 043
20 机会和专业,谁会活下去 044
21 企业不发展,什么问题都来了 045
22 企业追求利润还是追求增长 046
23 企业合理的增长速度是多少 047
24 只求规模不求利润的营销是自寻死路 048
25 什么样的项目不能投 049
26 用户和客户可不是一回事 050
27 坐在风口的猪,很多都被摔死了 051
28 企业的榜样不是恐龙,而是蟑螂 052
29 什么是保障企业长存的核心工作 053
30 什么是企业最昂贵的资源 054
31 这两种状况是企业要出大乱子的先兆 055
32 在当下变幻莫测的经济环境中,企业如何找到方向 056
33 企业的终极目标是活下去 057
34 节俭是企业活下去的必要条件 058
管理者必读 UNIT 03
1 管理的最高境界是激发出内心的善念 060
2 管理能让一个人实现不了的事情由一群人来实现 061
3 管理者、管理职位和员工在本质上的区别是什么 062
4 管理和目标的关系 063
5 管理者的价值是什么 064
6 管理者的首要任务是让企业盈利 065
7 管理的工作是产生绩效 066
8 管理者的五项基本能力 067
9 管不好自己的管理者,无法管好下属 068
10 平庸管理者和优秀管理者的四大区别 069
11 从一点就能判断出管理者是否称职 070
12 这样的管理者,早就该下岗了 071
13 管人理事的管理,只会让工作变得混乱 072
14 界定下属应该做的事并进行考核,是上级的责任 073
15 对人和对事,千万不能用一样的要求 074
16 管理者一定要让上级和同事利用自己 075
17 一个让管理者失效或失败的主要原因 076
18 管理者应该做好人,但不是老好人 077
19 不想得罪人的人,做不成管理者 078
20 部门负责人能否被下属接受取决于三件事 079
21 这项工作没做,他就不再适合做管理者了 080
22 你的辛苦和努力有可能是无用功 081
23 管理者要把这四个问题想明白 082
24 非上班时间,管理者依然要做好自我管理 083
25 生搬硬套是管理者的大忌 084
26 别把行动和进展混为一谈 085
27 懒惰的人是做不好管理的 086
28 管理者每日七问 087
如何决策 UNIT 04
1 领导者凭经验、凭性格做决策的风险太高 089
2 决策不是领导者一个人的事 090
3 决策的关键是能不能执行,而不是正不正确 091
4 个人决策,集体负责,对不对 092
5 大决策一定要先在小范围内进行测试 093
6 人多口杂和缄默不言是决策会议中的大忌 094
7 哪些人适合参与重大决策制定 095
8 全体一致通过的决策,风险更高 096
9 先把事定下来,再考虑有没有合适的人去做,不可行 097
10 领导者的决策长期没有人反对,这意味着什么 098
11 为什么企业做重大决策时要让旁观者加入 099
12 导致决策执行不好的一个重要原因 100
识人、用人与培养人 UNIT 05
一、如何识人 102
1 企业经营中最致命的错误是什么 102
2 识人是管理者的一项必备技能 103
3 如何从气质上识人 104
4 如何从胸襟上识人 105
5 如何从言行上识人 106
6 如何从做事方法上识人 107
7 如何从担当上识人 108
8 一个人的能力可以提升,但品格很难改变 109
9 如何判断下属靠谱和不靠谱 110
10 品德与才干如何权衡 111
11 知道了这个方法,选人就不难了 112
二、哪些人不能重用 113
12 能力强但品质差的人不能重用 113
13 只看别人缺点而不看优点的人不能重用 114
14 善于溜须拍马的人不能重用 115
15 不会总结的人不能重用 116
16 不要提拔一个从不犯错的人担任高层管理者 117
17 要调离或解雇那些总是盯着上级缺点的下属 118
18 提拔一个缺乏正直、善良品质的人,会后患无穷 119
19 公司不能容纳懒人 120
三、用人方法 121
20 用人的271法则 121
21 用人不要看他有什么缺点,而要看他能做什么 122
22 态度比能力更重要吗 123
23 宁可用愚人,也不用小人 124
24 宁可大材小用,也不要小材大用 125
25 能力与人品如何取舍 126
26 一定要利用好新来的员工 127
27 这个用人方面的错误很少有人察觉 128
28 当提拔了不该提拔的人时,该怎么办 129
29 鞭打勤牛的做法不可取 130
30 管理者一定要实行末位淘汰制 131
31 为什么一些才华横溢的人不能被提拔 132
32 什么样的员工好 133
四、培养人 134
33 有计划地培养管理者是一项非做不可的工作 134
34 人才的培养,不能临时抱佛脚 135
35 不能培养下属的管理者,再有能力也是不称职的 136
36 培养下属的方法(一) 137
37 培养下属的方法(二) 138
38 培养下属的方法(三) 139
39 培养下属的方法(四) 140
40 没有责任心的下属,可以培养吗 141
41 不要为低绩效员工耗费过多的精力 142
42 挖来的人才为什么会被逼走 143
43 如何避免一批不如一批、一代不如一代的局面 144
团队的建设与管理 UNIT 06
一、带团队 146
1 团队管理如何才能有效 146
2 带团队就是带作风 147
3 打造团队必须做的六件事 148
4 这四句话,是带团队的核心 149
二、分工和责任 150
5 高层、中层、基层管理者的分工和责任要清晰、明确 150
6 高层管理者的分工和责任 151
7 中层管理者的分工和责任 152
8 基层管理者的分工和责任 153
9 基层管理者不发挥作用,成本和质量问题是解决不了的 154
10 不能让高层管理者承担所有的职责 155
11 看懂了这个故事,就明白了分工的重要性 156
12 拿不同的薪水,要做不同的事 157
三、执行力 158
13 造成执行力不好的六个原因 158
14 一个提高执行力的好方法 159
15 怎么做和能做好是两回事 160
16 如何让下属一次性把事情做好 161
四、目标 162
17 没有目标,就不需要管理 162
18 如何让企业上下一心、齐心协力 163
19 如果不制定目标,团队就是无头苍蝇 164
20 目标一定是不合理的 165
21 初级管理者在目标上不要和上级讨价还价 166
22 下达目标的方式要正式和隆重,不能随意 167
23 管理者思维僵化,是实现目标的阻碍 168
24 这样的目标不是在应付就是定得太低 169
25 要把那些总是制定低目标的管理者撤职或解雇 170
26 当一个人没有目标和愿景时,会发生什么 171
27 如何把决策错误降到最小 172
五、计划 173
28 没有计划管理,完成目标就是空谈 173
29 如何做计划 174
30 如何达成计划 175
31 为什么计划没有变化快 176
六、授权 177
32 授权可以让下属把工作当作自己的事情去做 177
33 没有授权就没有创新 178
34 为什么授权很难做到 179
35 授权的目的不是让你无所事事 180
七、配合与协作 181
36 如何解决团队中效率低下的问题 181
37 如何解决团队中互相推诿的问题 182
38 如何解决部门之间不合作的问题 183
39 如何杜绝团队中的官僚习气 184
40 团队成员之间如何建立信任(一) 185
41 团队成员之间如何建立信任(二) 186
42 造成团队混乱的原因(一) 187
43 造成团队混乱的原因(二) 188
44 造成团队混乱的原因(三) 189
45 团队混乱的现象和处理方法 190
八、情感与效率 191
46 把同事称家人的做法对不对 191
47 很有情感而没有效率的企业很难生存 192
48 要敢于淘汰那些低绩效的员工 193
49 管理绝不追求一团和气 194
50 要撤掉那些只会做人不会做事的管理者 195
51 先谈责权利再谈情感 196
九、管理者的角色和责任 197
52 管理者最根本的任务是明确责任 197
53 撤掉那些只有权力和利益,而没有责任的管理者 198
54 撤换不称职的下属,是管理者的职责 199
55 管理者不想得罪下属怎5
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內容試閱:
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中国的中小企业占企业总量的90% 以上,其中,大部分管理者在管理技能上都没有接受过系统的学习和清晰的指引,管理者不懂管理、不会管理、凭感觉管理是普遍存在的现象,这也正是导致中小企业生存艰难的一个主要的原因。虽然如今管理类的书籍浩如烟海,但很难找到一本为中小企业管理者量身打造的(图文并茂、又通俗易懂、容易操作)管理类图书,这正是我写本书的原因。
在过去三年多的时间里,我对自己三十几年作为管理顾问的工作经验与心得进行了梳理。在此期间,我会经常地问自己:如果用一段话、一分钟把管理的理念、管理的观点、管理的方法说清楚,该如何表达?这种模式对于那些基础薄弱的管理者有帮助吗?普通的管理者能一看就懂吗? 在这样不断的追问中,我在1 000 多篇自己整理、书写的管 理文章中选择的 365 篇,内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、 用人方法、绩效考核、管理工具等,把这365 篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书,每日一篇,并配以图片和语音进行出版。希望这种每天阅读一分钟,读懂管理一件事的学习方式,能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
汤素素老师凭借管理学背景和视觉呈现的专业能力,为此书 精心所配的365 幅图片,让复杂的管理理论一目了然,一定会让更多的管理者受益匪浅。
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