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編輯推薦: |
老客户流失率高,新客户开发速度慢;门店产品价格趋于透明化,利润越来越低;市场欠款时有发生,越积越多,严重影响门店经营;销售队伍建立不起来,始终以夫妻二人运作为主导,不懂管理,不懂运营;电话营销、网络电商、短视频营销迅速崛起,压力越来越大,没有思路,没有方向,对未来非常迷茫
当业界一片哀鸿之际,一部分经销商正随着市场竞争的加剧而不断强化自我,他们密切关注市场的演进,捕捉那些不易觉察的市场机会,逐步改进管理方式,强化竞争能力,使自己成为区域市场的霸主。
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內容簡介: |
本书正是助力兽药经销商崛起壮大的实操宝典,从门店定位、产品战略、品牌重塑、客户开发、服务升级、团队重建、思维升级等方面进行剖析讲解,以介绍实际工具和落地方法为主,帮助兽药经销商解决发展中面临的问题,化解运营中遇到的各种困惑,让每个胸有抱负的兽药经销商快速成长,笑傲江湖,成为养殖业的守护者。
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關於作者: |
肖一刀,中国农牧行业实效策划人、河南牧业经济学院创新创业导师、中国企业管理咨询协会专家委员会委员。专注于战略咨询、品牌营销 、产品策划、营销培训十余年,为中小企业策划了诸多战略大单品,助力企业迅速建立品牌形象,赢得巨大商机。
已出版行业畅销书《破局:销售全攻略》《战略大单品》。
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目錄:
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目录
第一章 面临问题001
外部环境对经销商的影响001
来自门店内部因素的制约008
电商是否能替代传统兽药经销商021
第二章 门店定位026
门店老板的个人定位027
门店形象定位031
兽药门店优势定位034
第三章 产品战略039
绝妙产品架构五步法040
兽药门店产品基本架构046
兽药门店产品营销架构053
如何选择厂家产品055
第四章 品牌重塑058
品牌的作用及核心价值058
打造门店品牌的目的和意义061
针对兽药门店的诊断与分析064
制定门店的发展目标和规划068
门店品牌规划与建设073
产品与客户的筛选077
门店 3 年规划方案079
第五章 客户管理082
客户定位082
客户分类087
建立客户档案089
向时间要效益094
掌握核心客户099
客户档案应用104
客户开发技巧106
第六章 服务升级111
网络营销与服务 111
会议营销策略 131
借势营销与整合发展155
第七章 团队重建160
没有团队难成超级经销商160
建立团队组织架构161
门店团队管理170
团队人员的招聘174
门店员工的培养177
第八章 思维升级183
升级认知的关键183
学习的途径184
门店负责人认知的转变186
提升个人能力的七个习惯189
提升技术人员的专业水平190
迅速提升业绩公式191
分钱与挣钱思维 491
第九章 与厂共舞196
合理布局厂家196
如何管理厂家业务员200
利用厂家做各种活动202
运营超级门店的六个基本点206
结语 运营超级门店的六个基本点206
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內容試閱:
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前言
中国畜牧业经过30余年的高速发展,行业日益成熟。畜牧业链条中有一个发展环节特别重要,即兽药经销商。从业人员大部分来自兽医门诊、技术服务公司或养殖合作社,他们为一线养殖户,为养殖场提供技术、诊疗、药品、饲料等服务,确保厂家的产品到养殖端口的合理应用,成为为养殖业保驾护航的铁军,在中国畜牧业蓬勃发展的历史进程中起着举足轻重的作用。然而,随着社会大趋势的快速发展,处在生产一线的兽药经销商在应对养殖业的变化上渐渐显得有些吃力。
兽药经销商当下遇到的棘手问题有:大型养殖场不愿与其合作,大客户流失严重,新客户开发速度慢;小散户越来越少,中大型养殖场越来越多,客户数量始终在萎缩;门店产品价格趋于透明化,利润越来越低;市场欠款时有发生,越积越多,严重影响门店经营;电商的加入导致市场越来越乱,养殖户对门店的忠诚度亦越来越突破经销商的心理底线;销售队伍建立不起来,始终以夫妻店运作为主导,不善管理和运营;市场缺乏规划,没有思路,没有方向;缺乏有效的市场运作模式,与竞争对手区别不大,同质化严重;赚钱越来越难,压力越来越大
除了以上问题,在社会快速迭代过程中,出现了许多新颖的营销模式,如电话营销、网络电商,乃至今天的短视频营销。新型从业者把产品通过移动互联网推送给养殖户,价格自然低很多,传统的经销商猛然失去了优势,销量迅速下滑。随着规模化、集约化养殖场越来越多,兽药企业成立直销部门,直接供给规模化养殖场,并且还能提供完善的售后服务,养殖场也更愿意与兽药企业直接合作。加之许多经销商不思进取,缺乏创新,致使传统的服务无法满足养殖场的需求,业绩自然是跌落谷底。
当业界一片哀鸿之际,一部分经销商正随着市场竞争的加剧而不断强化自我,密切关注市场的演进,及时捕捉那些不易觉察的市场机会,逐步改进自身的管理,强化上下游所看中的竞争能力,努力将自身打造为区域市场的霸主。
笔者常年走访市场,结交了许多成功的经销商,并深度服务于一些具有潜质的经销商,助力他们迈入千万级的朋友圈,除传授有关业绩增长的技巧和方法外,还指导经销商系统运营门店,总结了诸多兽药经销商超级增长和快速稳步发展的策略。然而,个人的力量始终有限,笔者愿把这近20年的经验整理成书,为更多的兽药经销商出谋划策,提供借鉴,助其与时俱进,快速实现业绩增长。
基于此,本书将着重分析、梳理兽药经销商的困局和现状,结合笔者服务畜牧业近20年的实战经验,从门店定位、门店产品架构、品牌战略、客户管理、团队打造、运营智慧、思维升级、服务升级等方面,以实际工具和落地方法来帮助兽药经销商解决发展问题,关于当下最时兴的短视频营销,本书也有所涉及。
阅读本书可为以下问题提供解决之道:
欠款问题:门店通过方案化运作,最终实现养殖户不再拖欠经销商货款,经销商反而有可能会欠养殖户的货。利润问题:从发展的角度去规划产品,通过全新的市场盈利模式解决门店利润问题,有了利润,门店才有旺盛的生命力和活力。
忠诚度问题:让养殖户一直以门店为中心点,不断提高养殖场的经济效益,让门店成为养殖户盈利的强有力后盾。
销量问题:大量的实战销售技巧让门店不再为销量而发愁,现学现用,立竿见影。
品牌问题:有品牌意气风发,没品牌卑躬屈膝,打造门店品牌、提高门店知名度,打造门店的核心竞争优势。
缺乏团队问题:通过具体方法和策略,协助门店培养一支能征善战的销售团队,彻底解除夫妻店经营的魔咒。笔者深谙,并非经销商不愿做出改变,而是没有找到良好的方法和路径。
本书系统地讲解了兽药经销商的运营法则,为当下兽药经销商运营提供了一种思路、一种见解,以及诸多方法和技巧,是一本具有实操意义的兽药经销商运营教科书!让每个有理想、有抱负的经销商快速发展,继而成为养殖业的守护者。
鉴于笔者知识储备有限,还有许多不足之处,愿通过本书的出版和更多经销商交流切磋,共同推进畜牧业的稳定发展,服务指导养殖业。
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