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| 內容簡介： |
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董水生副教授是中国灰领研究团队的重要成员之一，本书作为团队研究成果“中国灰领系列”的重要组成部分，是作者在经济发展新常态，创新驱动发展战略，大众创业、万众创新的背景下，结合具体工作岗位和研究领域，以培养复合型灰领形态的高技能人才为指针，在深度和广度上充分发掘灰领概念的内涵和外延聚合而成的。
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| 關於作者： |
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董水生，副教授，管理学硕士。廊坊燕京职业技术学院财经系市场营销专业教研室主任，河北省廊坊市应用经济学会副秘书长，中国矿业大学（北京）硕士研究生校外导师，全国电子商务职业教育教学指导委员会骨干专家库专家，二级人力资源管理师，1 X网店运营推广培训师、考评员。
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| 目錄：
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第一篇 认识市场调研主管
第一章 市场调研主管的灰领属性
第一节 现代灰领理论
第二节 基于灰领属性认识市场调研主管
第二章 市场调研主管职业技能评价系统
第一节 市场调研主管评价体系
第二节 市场调研主管行为评价
第二篇 市场调研主管业务应知
第三章 市场调研基础知识
第一节 市场调研工作认知
第二节 市场调研内容认知
第三节 市场调研类型认知
第四节 市场调研应用认知
第五节 市场调研程序
第四章 市场调研方案设计
第一节 市场调研方案的含义及其设计意义
第二节 市场调研方案设计的内容及技巧
第三节 市场调研方案设计的可行性研究
第四节 市场调研方案设计需注意的问题
第五节 市场调研方案实例
第五章 市场调研方法选择
第一节 二手资料调研法
第二节 实地调研法
第三节 网络调研法
第六章 市场调研工作组织与实施
第一节 市场调研机构选择
第二节 市场调研人员组织与培训
第三节 市场调研的一般步骤
第四节 市场调研过程中的注意事项
第七章 市场调研报告撰写
第一节 市场调研报告的重要性及特点
第二节 市场调研报告的格式
第三节 市场调研报告的写作技巧
第四节 市场调研报告撰写实例
第三篇 市场调研主管技能应会
第八章 市场调研问卷设计与使用技能
第一节 问卷的特点和分类
第二节 问卷的结构与设计过程
第三节 封闭式问题的题型与答案设计
第四节 问题设计的语言运用及提问方式
第五节 问卷设计需要注意的问题
第九章 市场调研测量技能（一）——抽样调研
第一节 抽样调研的特点与适用范围
第二节 抽样调研的分类
第三节 样本容量的确定
第四节 抽样误差的测定
第五节 抽样估计的方法
第十章 市场调研测量技能（二）——态度测量表及其他测量技术
第一节 态度测量表
第二节 其他测量技术
第十一章 市场调研资料统计整理与显示技能
第一节 市场调研资料统计整理
第二节 统计分组
第三节 分配数列
第四节 分配数列的要素及其意义
第五节 市场调研资料统计整理结果显示
第十二章 市场调研资料统计分析技能
第一节 市场调研资料统计分析
第二节 市场调研资料统计分析方法
第十三章 市场调研预测技能（一）——定性预测
第一节 对比类推法
第二节 综合意见法
第三节 头脑风暴法
第四节 德尔菲法
第五节 主观概率法
第六节 先行指标预测法
第十四章 市场调研预测技能（二）——定量预测
第一节 时间序列预测法
第二节 回归分析预测法
第三节 常用统计软件
第四篇 市场调研主管及专员岗位规范
第十五章 市场调研主管岗位职责规范
第一节 市场调研工作规范
第二节 市场调研主管岗位职责及任职资格
第十六章 市场调研专员岗位职责规范
第一节 市场调研专员任职资格及岗位职能
第二节 市场调研专员行为规范与选拔标准
第三节 市场调研专员培训
第四节 市场调研专员日常管理规范
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| 內容試閱：
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序
徐寿波（中国工程院工程管理学部资深院士）
20世纪90年代初，李景元教授首次提出并界定灰领概念，并且科学地界定了灰领的理论属性及其内涵与外延范畴。在此基础上，于1995年2月出版第一部灰领理论专著——《现代中国的灰领阶层》。原中顾委委员、中国企业联合会创始人袁宝华约见李景元教授，称赞“中国灰领理论体系具有中国特色，关于灰领理论的定义、概念与职业形象标识，介于西方‘白领’‘蓝领’理论体系之间的宽阔领域，是‘以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家’的独创性的标志性研究成果”，并责成当时的国资委有关部门，依据李景元教授创立的灰领理论，在人民大会堂组织“灰领理论与实践国际会议论坛”。袁宝华兴致勃勃地挥毫题字“中国灰领的崛起”，会务组以这一题字为书名组编论文集，我受袁宝华同志的委托为论文集作序，该论文集由中国经济出版社出版发行。随即组建中国灰领理论研究开发中心，这一研发平台的建立，进一步拓展了灰领理论与实践发展空间。
党的十八大以后，李景元教授以高技能人才开发为导向，按生产作业现场的管理与技术岗位职能分册出版了灰领系列著作，紧贴基层基础部位，深接地气，为数以千万计的不同行业的灰领属性职业特点的高技能人力资源群体提供了具有规范作用的理论依据和实践指导。本书作者作为研发团队的成员之一，参加了其中的《中国灰领——工艺主管：现场运行操作说要》《中国灰领——调度主管：现场运行说要》撰写全过程，主笔撰写多章节内容。这次作者又独著《市场调研主管》一书，说明这一灰领平台载体的研发团队正在壮大成熟，团队后继有人，本书的出版也充分说明团队成果在更深层次和领域有了进一步的延伸和拓展。
本书拓展了这一领域的研究范围，把灰领属性与社会市场营销理论进行有机融合，把灰领职业群体的“动手动脑、手脑并举、理性下沉、立足基础、面对市场、基于现场”职业特征与内涵贯穿于市场调研主管现场运行操作的全过程。在灰领理论应用方面，把市场调研主管的“灰领属性、技能评价、基础知识、调研设计、调研方法、市场组织、研究报告”等进行逐一阐述；在技能操作方面，把市场调研主管的“问卷使用、市场测量、现场调研、数据统计、运行规范、行为职责”等加以展开说明，使本书达到理论与实践的有机统一，既蕴含深刻的理论，又富有市场调研的现场操作性。对于克服企业普遍存在的“战略定位、基层缺位”“关注市场、忽视现场”“室内白领、作业蓝领”“管理技术、灰领断层”的现场管理的管理规范与专业技能缺位现象具有一定的现实意义。
我国14亿人口中，灰领职业属性的岗位约有1.5亿个，但是合格的职业高技能人才不足8000万名，高技能灰领人才缺口巨大，我国职业技能教育任务极其繁重。期待各类高校把培养高技能灰领人才放在战略位置，期待高等院校、中等职业院校、科研院所的理论工作者，眼睛朝下、走出学院，面向现场、伏下身来，以极大的政治责任和完备的知识体系培养出更多的高技能灰领人才，进而适应我国新时代社会进步发展的需要。同时希望作者再接再厉、潜心研究，为读者提供更多更好的体现灰领属性职业特征的作品。
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