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| 編輯推薦： |
★ 亚太国际谈判学院岭南分院院长及执行院长强强联合
本书作者是亚太国际谈判学院岭南分院院长罗胜辉和执行院长泰歌。
罗胜辉老师多年来专门从事职场规划和国际商务谈判工作，成果斐然。泰歌带领团队多年来专门从事国际商务谈判咨询和教育营销及策划培训工作，在沟通技巧、团队建设和职业教育营销培训上拥有丰富的经验，成果斐然，深受众多院校及企业热捧。两人根据自己多年的经验合著本书，强强联合，使本书更具权威性。
★ 《奇葩说》选手、蔡康永、马东、何炅等金句王、段子手开口就能说服人的思维利器
泰歌 罗胜辉老师教你克服表达缺点 言语瞬间及心 博弈不乱阵脚 抽丝剥茧信息 巧用叙述套路 掌握话语主动权 有效解决沟通分歧和僵局 说服无往不利
让你的每一句话都言之有物 条理清晰 有理有据 深刻入骨 点石成金 打动人心
★ 轻松解决沟通7大难题，说服力瞬间提高1倍
说话有深度的人，都有强大的逻辑说服力！
当语言被逻辑赋能，就没有你说服不了的人！
10大沟通锦囊 58种说服技巧
72个经典案例 5秒钟让人对你有好感
30秒钟让人对你敞开心扉
1分钟打动人心，3分钟让人信服你
★ 不讲理论、不讲空
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| 內容簡介： |
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《怎样有逻辑地说服别人》是一本解决沟通难题，提升逻辑表达能力的书！本书从实用性出发，通过新鲜、有趣的案例，讲述了常见的逻辑表达问题，例如说话抓不住重点、分不清主次、含混不清、自相矛盾、答非所问等，针对这些问题，分别给出了具体的解决方法，让你轻松做到言之有物、言之有理、言之有序，在任何场合，跟任何人都能聊得来，轻松说服任何人。
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| 關於作者： |
泰歌（原名陈冬堂），广州市泰歌文化教育有限公司董事长、亚太国际谈判学院岭南分院执行院长、中国青年创业导师、中国管理科学研究院特约研究员、国际商务谈判研修班导师、中国职业教育金牌销讲师、中国民办教育行业十大杰出校长。泰歌带领团队多年来专门从事国际商务谈判咨询和教育营销及策划培训工作，在沟通技巧、团队建设和职业教育营销培训上拥有丰富的经验，成果斐然，深受众多院校及企业热捧。
罗胜辉，亚太国际谈判学院岭南分院院长、中国青年创业导师、应用心理学博士。罗老师多年来专门从事职场规划和国际商务谈判工作，成果斐然。
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| 目錄：
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01 用心倾听，先建立自己的逻辑
倾听往往是我们建立说服逻辑的第一步，倾听的过程，就是开动脑筋、建立自己逻辑的过程，它是我们了解对方、厘清事实的前提和基础。当我们把倾听作为一门艺术去研究时，我们已经进入成功说服的门径。
002 知己知彼，在倾听中了解对方
006 抓住主线，摸清事情原委
009 察言观色，猜测对方心理
013 意在言外，听出对方的弦外之音
017 积极回应，让对方产生好感
021 多动脑子，做好多种准备
02 树立信心，说服别人需要气场
说服本身就是一种信心的传递，成功地说服需要说服者对自己说的话抱有绝对的信心。只有一致性说服的影响力，才是最大的影响力，才能发挥最大的说服力量。
026 先说服自己，再说服别人
030 坚定信念，增加语言的力量
034 树立权威，让话语更值得信服
038 热情洋溢，用情绪感染对方
042 气定神闲，遇到反驳不慌张
03 注重开头，开口便不会被对方拒绝
万事开头难，要想得到别人的认可，就要拥有一个良好的开端，精彩的开始会拉近与听众的距离，产生情感共鸣。如果我们一开口就能让对方被我们吸引住，就相当于开了一个好头，说服过程就会变得顺利、容易许多。
048 开门见山，直入主题
052 言简意赅，避免啰唆
056 逻辑清晰，让对方快速领悟意图
060 语速适中，不给对方压力
064 态度真诚，使人产生交谈意愿
069 传达正能量，把对话引向积极的方向
04步步为营，把对方带入你的逻辑
想要让自己的话更具说服力和影响力，就要一步一步地计划好，做到环环紧扣、步步为营，如果能有次序、由浅入深地进行诱导，使对方一环又一环地进入自己的说服逻辑，最后难以反驳，说服就会事半功倍。
074 多用赞美，引导对方进入话题
078 换位思考，站在对方的角度讲话
083 分析需求，把话说进对方心里
088 环环相扣，让对方难以反驳
092 抓准时机，进攻时一语中的
096 适时退让，最重要的是达成下一步
05 掌握技巧，用逻辑占据话语高地
说服是一场博弈，不仅是单一情感上的互通与感染，更是逻辑上的解释与引导。在说服过程中，逻辑上的严格谨慎与理由的充分完备，是引导对方思维使之与自己同向，获取对方认可的不二法门。
102 抓住本质，复杂问题简单化
106 条分缕析，方方面面都说透
110 不说废话，句句都有针对性
114 抓大放小，综合考虑事情的利弊
117 善用比较，让对方一眼看出优势
121 蓄势待发，化被动为主动
125 适时激将，让对方快速做出决定
06 抓住细节，逻辑说服事半功倍
成也细节，败也细节，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……是关系说服成败的双刃剑。抓住说服细节，能让你说话办事虚实得法、软硬有度、深浅得当，事半功倍。
130 态度友善，让对方如沐春风
134 创设氛围，使双方快速达成共识
138 表情达意，肢体语言不能少
141 表示尊重，把对方放在中心地位
145 细心观察，语调因人而异
149 审时度势，不断调整说服策略
07 以理服人，有理有据才能打动人
正所谓“有理走遍天下，无理寸步难行”，以理服人更动人。在说服的过程中，像讲故事一样讲道理，或者巧妙地加入数字，或者将大道理融于日常小事中，或者借助名人效应，借力使力，让说理更有高度，让思想更有深度等方式来代替说教，说服更能深入人心。
154 讲讲故事，道理一点就透
158 利用数据，数字最能说明问题
161 说说身边的小事，让对方坚信不疑
165 列举名人事例，说理更有高度
169 引用名言，把道理讲得耐人寻味
08 以情动人，巧妙打出感情牌
正所谓“文饰不如情饰”，“情”的力量，可谓不可估量，无所不在，只是人们常常容易忽略它的重要性。所以，善于利用“情”来表达自己，说服别人或许会有意想不到的惊喜！
174 寻找共鸣点，触动对方心弦
177 一诺千金，用诚信打动对方
180 共赢互利，把冲突变成合作
184 以己度人，理解对方的苦衷
189 幽默一下，开怀大笑中解开心结
193 用情不滥情，守住谈判底线
09 巧用暗示，让说服充满艺术感
说服是一场心理战，谁能够掌握更多的取胜法门，谁便能拥有更大的取胜可能。在说服的过程中，适时暗示，让对方领悟“话外音”，是很有必要的。
这会让别人觉得你很有“情商”，跟你沟通很容易，也愿意和你沟通，从而轻松说服别人。
198 旁敲侧击，侧面说理更有效
203 委婉表达，不说让人不悦的话
207 话不挑明，巧妙利用话外音
211 借题发挥，醉翁之意不在酒
215 反诘设问，引起对方思考
220 转移话题，打破谈话僵局
10 攻心为上，说服是一场心理战
说服是攻心的话术，能否快速说服别人，关键在于是否能把话说到对方心坎里。只要细心观察，总能发现一些语言之外的信息。通过这些信息，我们说话时便能针对对方的心理，完成高效说服，成为说服的高手。
226 学点儿读心术，从表情和动作洞察人心
230 先了解心理诉求，再尝试说服
233 敞开心扉，信任是说服的基础
237 谈心渗透，与对方共情
241 利用人心弱点，攻破最后的心理防线
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| 內容試閱：
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前言
说服自古以来在人们相互之间的交往中就起着重要的作用，孔子周游列国说之于礼，苏秦、张仪合纵连横于七国之间，千古流传，无不是说服的力量。
说服，存在于我们生活的各个地方，贯穿于人际交往的始终，是生活中必不可少的生存技能。年幼的孩子想让妈妈给自己买衣服，学生想让老师任命自己为班长，员工想让老板给自己升职加薪，房客想让房东给自己减租……其他如推销产品、商务洽谈、面试、汇报工作、演讲，乃至向爱人表白等，这一切的一切，都需要我们施展自己的说服能力去达成所愿。
放眼各行各业的风云人物，商业大咖，哪个不是逻辑清晰、能言善辩的说服高手？如果演讲没有逻辑，奥巴马怎么打败麦凯恩登上总统的宝座？如果说话缺乏逻辑，马云怎么说服投资人给自己投资，又怎么令员工跟随自己？由此可见，说服对每个人而言都是不可或缺的能力以及未来成功的资本。甚至可以说，在人际交往中，逻辑能力的高低决定了人生的成败。拥有完善的逻辑，就相当于拥有了胜人一筹的法宝。一个具有说服力的人，在生活上能左右逢源，赢得好人缘；在事业上能解决人际难题，如虎添翼，最终取得成功。
说服，说到底就是攻心的话术，能否快速说服别人，关键在于你说的话有没有逻辑性。
说话没有逻辑性，一开口就输了。不了解对方真正的意图，话说不到对方心里；不能直入主题，被带入对方的逻辑圈套；不分主次，讲的大部分都是废话；条理不清，让对方一头雾水；不能站在对方的立场上，无法得到对方的信任……这些都是说话缺乏逻辑的表现。
总之，毫无逻辑地交谈，不仅不能说服对方，还可能使沟通陷入僵局。尤其在现代社会高度竞争的复杂人际关系，快节奏的学习和工作环境下，更强调语言逻辑能力。能不能一开口就把话说到点子上，让人听着受用，决定了你能不能获得更多的资源，挖掘更多的优势。甚至可以说，在这个全民短视频时代，能聚拢人气，博得关注，90%拼的是逻辑说服能力。
其实，语言是否具有逻辑性，不在于语言的长短，而在于语言的质量高低。具有逻辑说服力的人都懂得，说话的最终目的不仅仅是表达自身的观点，更重要的是让对方认同你的观点；每一次说话都是一次谈判，需要提前了解对方，建立清晰的逻辑。具有逻辑说服力的人能主动明确话题范畴，克制与观点无关的表达欲，用简练准确的语言打动别人。
如果你想在人际交往中胜人一筹，就要提高语言的逻辑性，锻炼逻辑说服力。从另一方面来讲，一个说话有逻辑性的人，同时也是一个思想缜密、规则分明的人，所以，逻辑思维能力也应该成为现代人的必备能力。
本书共十章，分别从分析说服对象、寻找合理说服时机、掌握逻辑技巧、巧用暗示等方面，阐述如何有逻辑地说服别人。本书深入浅出，在具体事例中融入逻辑理论的相关知识，将逻辑说服的技巧，总结为一个个切实可行的方法。读者阅读此书，可以将从书中获得的方法灵活运用到实际生活中，掌握在不同场合、面对不同对象的说服技巧，在交谈中形成自己独特的逻辑思维方式，将自己的观点准确表达出来，成为运筹帷幄的说服高手。
01 用心倾听，先建立自己的逻辑
倾听往往是我们建立说服逻辑的第一步，倾听的过程，就是开动脑筋、建立自己逻辑的过程，它是我们了解对方、厘清事实的前提和基础。当我们把倾听作为一门艺术去研究时，我们已经进入成功说服的门径。
知己知彼，在倾听中了解对方
倾听是一种素养，能帮助我们更好地获取对方的信息，既是尊重对方的表现，也是知己知彼、建立自己说服逻辑的第一步。
《孙子兵法·谋攻》中说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”意思是说，在战事之中，既了解自己又了解敌人，战斗一百次都不会失败；不了解敌人而只了解自己，就可能有胜利也有失败；如果既不了解敌人，又不了解自己，每场战斗都必然会失败。
在“说服别人”这场没有硝烟的战斗中，这个道理同样适用。要想成功俘获我们的说服对象，就必须对自己和他人有清晰的了解。而想要做到知己知彼，就要学会耐心倾听，这是了解对方最直接且有效的方法。
善于倾听会帮助我们捕捉到对方的很多重要信息，如对方的性格、身份、地位、兴趣爱好等。这些直接来自沟通对象的信息，一般都是非常可靠、有效的，能让我们在后期说服对方时更有针对性，效率也更高。
美国有一位著名主持人曾经这样采访过一个小男孩：“小朋友，你长大以后想当什么呢？”小男孩想了想，天真地回答道：“嗯……我想要当一名飞行员！”主持人接着问：“如果有一天，你驾驶的飞机飞到海洋上空的时候，突然引擎熄火了，你会怎么办呢？”小男孩又想了想，回答道：“我会通知飞机上的乘客先系好安全带，然后我穿上降落伞跳出去。”在场的观众听了小男孩的话，禁不住哈哈大笑起来，可这位主持人并没有跟着一起笑。
他继续注视着男孩，观察他的反应。他想看看这个小男孩到底是不是个自作聪明的家伙。没想到，男孩两行热泪夺眶而出。这时候主持人好像意识到了什么，于是问道：“你为什么要这么做呢？”这个小男孩的回答让所有的人沉默了，他说道：“我要去拿燃料，我还要回来的！原来小男孩的真诚和悲悯之心远远超出了人们的想象。
故事中的主持人并没有盲从观众，跟着他们一起讥笑男孩的“自作聪明”，而是通过观察，耐心倾听、深入询问，了解了男孩跳伞的真正意图。
当男孩说出“我要去拿燃料，我还要回来的”这句话的时候，其他人才意识到自己误会小男孩了。他跳伞并不是为了自保，而是要去拿燃料，然后回来重新启动飞机。虽然这样做有些不切实际，可是，男孩并没有撇下乘客不管、放弃他们的意思。男孩的心是善良的，这样的孩子是可爱的、美丽的。
这个故事告诉我们，想要了解对方，就要懂得用心倾听、虚心聆听。
同时，倾听也要讲究方式方法，首先要等对方把话讲完，不能听到一半就断章取义，也不能一味以自己的想法去理解对方的话，而应站在对方的角度认真思考、耐心倾听、仔细分析，挖掘其中的深意，这样才能确保所获取信息的准确性。
高质量的倾听不仅要求听者根据所听内容做出最贴切的反应，更重要的是要透过听的内容了解对方的观点和感受，做到知己知彼。在听的过程中，我们需要用耳倾听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心感受。所以，不要小看听的过程，它可是调动了全部感官来完成信息的接收、加工和反馈。这也是为什么倾听在说服逻辑中占有非常重要的地位的原因。
在倾听中了解对方是一种智慧。懂得倾听的人，是善于分析和理解他人的人。倾听的过程也是运用逻辑思维的过程，需要注意力长时间的集中去倾听和思考，从中剥离出有价值的信息为己所用。真正做到善于倾听，需要我们进行长时间的学习和训练。那么，我们应该如何倾听以便了解对方呢？
1．复述语句，体察对方感受
俗话说“话是开心锁”，当对方通过语言来表达自己的感受时，如果我们复述对方的语句，不仅能证明我们在认真倾听，还可以借此表达我们的感同身受，然后可以顺着对方的话，慢慢打开他的心扉，以便更深入地了解对方。
2．注意反馈，引导对方发言
如果我们想要了解对方，就要学会引导对方多谈自己的事情。当谈到关键信息时，我们要及时给予反馈，增强对方谈话的兴趣。当对方出现愤怒、喜悦、忧伤等情绪时，也要及时给予理解和安慰，让对方感受到你对他的关注和关心。
3．理性分析，不要主观臆断
在倾听他人说话时，不能受主观情绪的操控，想当然地认为对方就是自己所想象的那个样子，好像哈哈镜一样，将收到的信息变形后呈现在镜面上，造成判断上的失误。而应懂得冷静、理性地分析对方说出的话，站在客观公正的角度去思考，以免曲解对方的意图，导致无法真正了解对方。
苏格拉底说过：“自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，也就是要我们多听少说。”可见，学会倾听，从倾听中了解对方，在沟通中是多么重要。倾听是一种素养，能帮助我们更好地获取对方的信息，既是尊重对方的表现，也是知己知彼、建立自己说服逻辑的第一步。
抓住主线，摸清事情原委
说服的过程，也是较量心性的过程。拥有强大的说服力的人，也是拥有强大的心理能量和影响力的人。这样的人总能占据说服的高地，抢占先机，建立自己的逻辑，在心性较量中取得胜利。
无论是在日常交际中，还是在职场交往或商务谈判中，我们都免不了遇到一些出乎意料的情况。当事情发生后，我们首先得知的是结果，至于为什么会有这样的结果，往往一时摸不着头脑。这时，我们就要有目的地对当事人展开询问，引导其发言，以便获取我们想得到的信息，摸清事情的原委。
想要摸清事情的原委，就要提前策划，明确思路，积极主动地询问，掌握倾听艺术中“问”的技巧。通过有目的、有技巧地提问，帮助我们抓住主线，引导谈话方向，最终获取真正需要的信息。
意大利人英里尔那·法拉奇是一位知名的女记者。有一次，为了获取美国外交谈判的最新消息，她专程来到美国，希望从美国国务卿基辛格那里得到这次新闻事件的最新消息。不过，基辛格是国际谈判界的老手，想要从他那里得到消息可不是一件容易的事。
女记者法拉奇为了能从基辛格那里套出点儿新闻来，可真是没少下功夫。她一开口就抛出了一个新奇有趣的问题：“博士，您的名气变得简直比总统还大，您的诀窍是什么呀？”狡猾的基辛格对此并没有直接回应，而是反问道：“你认为呢？”他早就准备守口如瓶了，当然不会轻易让对方套出话来。
法拉奇见基辛格把问题又抛了回来，并没有气馁，而是顺着话题继续说道：“我可不清楚。我正想通过这次采访找到其中的奥秘呢！我的意思是说，就像一位高明的棋手，您走了几步绝招？”没想到法拉奇机智地又将问题抛给了基辛格。法拉奇一会儿将基辛格说得比总统还有名气，一会儿又拿高明的棋手比喻他，这让他实在有些招架不住了，飘飘然竟然不知不觉地谈出了不少美国谈判的秘密新闻。
这次采访见诸报端之后，就连基辛格都大为吃惊，连他自己都不敢相信，他竟然会透露这么多中美谈判的内幕出来。
法拉奇无疑是一位优秀的女记者，她利用高明的提问技巧，成功地打开了基辛格的“话匣子”，摸清了中美外交谈判的新闻，完成了这次重要的采访。
从案例中我们看到，法拉奇紧紧抓住外交谈判这一主线，设置自己的问题，谈话思路清晰、目的明确，当基辛格提出疑问，想要引开话题的时候，法拉奇并没有受到对方逻辑的干扰，而是通过简单的回答，将话题重新拉了回来，成功将对方引到自己设置的逻辑之中。基辛格在对方严密的问题攻势下，终于露出破绽，掉入法拉奇设置的逻辑之中，将中美外交谈判的重要信息不知不觉地透露出来。
其实，在我们说服他人之前，也应该像新闻工作者那样掌握一定的提问技巧，以便深入了解对方，摸清事情原委，找到问题的根源，为对症下药地展开说服做好铺垫。
1．以尊重对方为前提
尊重别人是一种美德。每个人都希望被尊重，我们在倾听和询问的过程中要以尊重对方为前提。不过，尊重也不是没原则地一味逢迎，而要有礼有节，不卑不亢，这样才能赢得信任，奠定说服的基础。
2．提前做好问题策划
想要了解事情的原委，我们应该提前做好相关问题的策划，明确思路，这样我们在提问的时候才能更好地抓住主线，摸清问题的真相。如果出现被对方的逻辑牵着走的情况，多是因为缺乏规划。说了很多，听了不少，却在无关的问题上纠缠，抓不住重点，导致偏移了谈话方向，使问题无法得到解决。
3．掌握必要的提问技巧
提问的技巧有很多。比如，将问题具体化，让对方便于回答；提出的问题要有新意，切中要害和兴奋点，成功吸引对方回答；要抓住提问时机，因人因时制宜；提问要尽量避免对方的拒绝等。一个善于交际的人，必定是一个善于提问的人。因为很多信息都是在问题中寻找到的，优秀的谈判者借助提问来引申或转换话题，进而掌握谈判的主动权。
总之，在说服的过程中，我们要充分调动各种感官，积极接收信息，巧妙设置问题，引导对方沿着我们的思路展开话题。就算对方有意或无意地打断了我们的思路，也要迅速调整过来，不能让对方牵着走。其实，说服的过程，也是较量心性的过程。拥有强大的说服力的人，也是拥有强大的心理能量和影响力的人。这样的人总能占据说服的高地，抢占先机，建立自己的逻辑，在心性较量中取得胜利。
察言观色，猜测对方心理
察言观色是猜测对方心理、建立自己说服逻辑的必修课。
察言观色，是指通过对方的言行来揣摩对方的心意，属于行为心理学的范畴。在倾听的过程中，我们可以通过察言观色的方法，留心观察对方的言语和神态变化，以此来猜测对方的心理状态。毕竟，语言是可以修饰的，而细微处的动作、行为、表情却很难掩饰。通过观察这些微表情和微动作，便能有效地识破人心，猜测对方的心理。
有学者发现，在我们与人沟通时，大约有7%的效果产生自说话的内容，38%产生自说话时的声音，如音量、音调、韵脚等，而约有55%产生自肢体语言，包括面部表情、身体姿势等。可见肢体语言在沟通中的作用有多么重要。所以，在与对方沟通的过程中，不仅要注意他说了什么，更要注意他是怎么说的，只有这样才能更清晰地解读对方心理。
大文豪苏轼就很善于察言观色。有一天，苏轼和一个叫谢景温的人相约一起到郊外游玩。两人走到一棵大树下时，正好一只雏鸟不小心从树上掉下来。苏轼定睛一看，原来是一只受伤的小百灵鸟，苏轼本想将它捡起来，放回到树上去，可谢景温却抢先一步，一脚将小鸟踢到了一边，完全是一副不屑一顾的样子。
苏轼见状，心凉了半截，心想谢景温这个人怎么如此轻贱生命，不管他是有心还是无意，这个人缺乏同情心是真的，做起事来不会考虑他人的感受，必定是个损人利己的人。平常看他高谈阔论，像个风度翩翩的君子，如今看来只不过虚有其表罢了，和这样的人一定不能深交下去。之后，苏轼便渐渐疏远了谢景温。
没想到，苏轼的想法果真应验了。在王安石当上宰相、推行变法之际，谢景温为了讨好王安石，竟然诬陷反对变法的苏轼贩卖私盐。幸好苏轼没有和其深交，谢景温没有找到足够的证据指证苏轼，苏轼才幸免于难。
苏轼通过观察谢景温的言行举止，便猜测出这个人的性格比较阴暗，于是提高了警惕。谢景温也因为这个不经意的行为暴露了自己的本性。这便是“见微知著”的道理，不好的本性总会暴露出来，是掩饰不住的，越早一点儿知道这些，越能早一些避免被伤害和被欺骗。所以，通过察言观色，猜测对方心理，我们就能准确地把握与人交往的方向和深度。
在古代，通过观察对方的表情动作来猜测一个人的心理状态的例子有很多。善于察言观色的人，有时无须通过语言就能侦破很多真相。
战国时期，齐国准备攻打宋国，宋国派遣臧孙子去南面的邻国楚国请求救援。臧孙子刚表明来意，楚王就欣然同意，答应支援。可臧孙子并没有因为楚王答应支援感到高兴，反而忧虑起来。他的车夫感到好奇，问道：“我们来求救而获得成功，可现在先生却面带愁容，一副忧心的神情，这是为什么呢？”臧孙子说道：“宋国弱小，而齐国强大。楚王答应救援弱小的宋国，便会得罪强大的齐国，这本是一件使人忧虑的事情，可是楚王却是一副很高兴的样子。他必定是想用这种缓兵之计来坚定我们抵抗的信心。而我们坚定抗战，齐国就会疲惫虚弱，这对楚国来说就是有利的。”
臧孙子就这样回到了宋国。果不其然，齐国人一连攻占了宋国五座城池，而楚国的援兵还没有来到。
臧孙子通过观察楚王的表现，看出了楚王的言行不一，猜测出楚王这样做只不过是在敷衍自己罢了。其真正的目的，就是要让齐国和宋国两败俱伤，而自己不出一兵一卒便能坐收渔翁之利。臧孙子窥探出了对方的真正意图，猜测出了对方的隐藏意图，是一个非常善于察言观色的人。
在我们日常生活中注意察言观色，猜测对方心理是一种常见的识人之法。特别是在职场之中，学会察言观色是尤为重要的能力。不论是和同事相处，还是向上级要求升职加薪，或者与客户谈判交易，都需要用敏锐的观察力来猜测对方的心理，及时调整说服的策略，以便更顺利地达成协议，完成任务。那么，我们如何才能更好地做到察言观色，猜测出对方心理呢？
1．观察微表情和微动作
想要分析一个人的情绪特征，可以通过观察其嘴角、嘴形、眉毛、眼角、眼睛以及额头等部位来综合判断。因为，很多情绪都隐藏在这些脸部区域之中。例如，一个人在悲伤和恐惧的时候，眉毛及额头就会紧锁；当一个人厌恶或喜悦的时候，嘴巴就会出现撇嘴或上扬的动作。通过这些我们便能很好地辨识其情绪了。
2．观察对方的穿着打扮
一个人的穿着打扮往往透露出一个人的性格特点。穿着的T恤，手提包的款式，佩戴的手表、帽子以及各种首饰等，都会传递出这个人的品位、价值取向等信息。从发型、发质、服装款式等，可以看出这个人是传统型的还是时尚型的。从男性随身携带的手机、笔，以及领带的打法、色彩等可以识别男性的身份以及性格等特点。
总之，察言观色是猜测对方心理、建立自己说服逻辑的必修课。但丁在《神曲》中说道：“一个人在智者面前可要小心呀！他不仅看清了你的外在行为，就是你的内在思想他也能看清楚呢！”我们只要在生活中用心观察，细心揣摩对方意图，就能成为一名生活的智者。当我们看清一个人的心理后，我们便能更好地把握对其说服的方向，知道什么话该说，什么话不该说。
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