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| 編輯推薦： |
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该书源于实践，又高于实践，指导性强。书中既没有用晦涩难懂的文字，也没有讲高深莫测的管理原理，文风娓娓道来，读起来通俗易懂，很接地气，开卷即有让人如沐春风之感。在结构布局上，别具匠心，每篇文章看似独立，但又环环相扣，内容逐层递进，引人入胜，体现出严密的逻辑思维和严谨的治学作风。
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| 內容簡介： |
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该书共分为四大章节65篇，约22.8万字。其中第*章为企业管理与战略、组织、流程、创新管理（19篇）；第二章为领导者素质与人力资源（23篇）；第三章为机关人员素质与工作技巧（14篇）；第四章为风险、法律与内控管理（9篇）。该书结合实践，围绕企业管理中关于发展战略、体制机制、风险控制这三大关键命题，以“人”和“事”为主线贯穿其中，清晰地阐述了企业应该如何举旗定向、如何激发动力与活力、如何保障安全发展等方面的内容。
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| 關於作者： |
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何信文，男，湖北潜江人，1965年2月出生。1986年7月毕业于华中科技大学电气自动化专业。研究员，副总。系中国造船工程学会会员、中国海洋学会会员、中国数学会会员。长期在中国船舶集团第七一〇研究所从事海洋装备研究与开发，以及人力资源管理、法务管理、企业经营管理等工作。曾借调原国防科工委工作，挂职原中船重工集团总部。获国家科技进步二等奖、国防科技工业企业管理创新成果一等奖等9项科研、管理成果奖，获专利授权近10项，发表科技论文、管理论文100余篇。
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| 目錄：
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管理如何走向卓越 ……………………………………………………………3
管理的科学与艺术 ……………………………………………………………6
管理要为经营服务……………………………………………………………10
企业常赢靠战略………………………………………………………………13
目标管理要有系统性…………………………………………………………22
企业的组织架构设计…………………………………………………………27
企业组织变革的密码…………………………………………………………32
企业重组要领…………………………………………………………………38
项目管理是个系统工程………………………………………………………43
基于价值创造的企业流程管理………………………………………………48
企业流程管理的真谛…………………………………………………………52
企业竞争的本质是降本增效…………………………………………………58
向降低成本要效益……………………………………………………………63
降低企业成本的途径选择……………………………………………………69
做好企业经营的加减法………………………………………………………74
企业管理的关键………………………………………………………………78
企业创新要以市场为焦点……………………………………………………80
目
录
企业经管之道
向产品研发要成本……………………………………………………………85
产品设计要关注的九大维度…………………………………………………89
管理者素养与团队管理
如何做好管理者………………………………………………………………95
优秀管理者的素养 ……………………………………………………104
正副职的相处之道 …………………………………………………………109
管理员工是门技术活 ………………………………………………………112
管理团队是一门学问 ………………………………………………………115
管理者如何识人用人 ………………………………………………………121
人才培养与使用之要诀 ……………………………………………………126
企业如何提升团队执行力 …………………………………………………130
管理者要学会激励人 ………………………………………………………133
管理者要具备良好的表达能力 ……………………………………………136
管理者如何做好沟通 ………………………………………………………141
抓落实是管理者的基本功 …………………………………………………146
掌握七问分析法，提升管理水平
…………………………………………150
学会运用复盘 提高学习能力 ………………………………………………155
研发人员绩效管理之道 ……………………………………………………159
多角度理解企业执行力 ……………………………………………………161
如何打造狼性团队 …………………………………………………………166
执行力的具体表现 …………………………………………………………170
做时间管理的高手 …………………………………………………………175
如何制定和落实规章制度 …………………………………………………181
撰写高质量的会议纪要 ……………………………………………………184
上岗时，请把“责任”带上
…………………………………………………187
2
目
录
企业风险管理
几种风险防范工具的关系 …………………………………………………191
法律风险管理要抓顶层设计 ………………………………………………196
运用法治思维 护航企业发展 ………………………………………………201
企业内控体系的构建方法 …………………………………………………203
内控的几种组合方式 ………………………………………………………207
尽职调查是项目投资的关键 ………………………………………………213
股权投资尽职调查的要诀 …………………………………………………219
后 记
………………………………………………………………………226
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| 內容試閱：
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序言很欣喜信文的著作即将付梓，这是凝聚他多年管理实践经验的心血之作。一名“理工男”边学边干，边干边学，还能形成一套自己的管理思维体系，实属不易。他还愿意主动将其拿出来与他人分享，既为管理同行提供参考借鉴，也让那些初出茅庐的年轻人少走弯路。这是华中科技大学的学生践行“明德厚学、求是创新 ”校训的真实写照。信文是我校 1986 届优秀毕业生。当初，他义无反顾地选择了光荣而艰苦的军工事业，一头扎进偏僻的三线山沟，用激情和汗水、智慧和坚毅，默默耕耘在国防科技工业这片沃土上。他 26 岁任海军武器装备某重点型号总师，先后从事过企业经营管理、人力资源管理、法务管理等工作，还被借调至原国防科工委人教司从事政策研究，挂职原中国船舶重工集团人事部从事人才规划编制、人才政策制定等工作。在长期科研与管理实践中，信文获得国家科技进步二等奖等重要奖项 9 项，获发明专利多项，在《海军学术研究》《社会科学》等刊物公开发表科技、管理类论文 100 余篇，被《海军学术研究》评为优秀作者，被《中国电气工程学报》等 4 个*刊物聘为特约撰稿人……这些成绩的取得，与他多年来爱学习、善思考、笔耕不辍的良好习惯密不可分。“白天走干讲，晚上读写想”是他一贯坚持的工作方式。他把扎实的理论功底与丰富的实践经验相结合，将几十年经营企业的心得体会记录下来，并进行归纳和总结，留给同行参考借鉴，这一做法值得推介，不然的话，一批又一批管理者就只能从零做起。企业管理既是一门科学，也是一门艺术，是一个复杂的系统工程。研究企业管理，绕不开三大主题：一是发展战略，解决举旗定向的问题；二是体制机制，解决动力活力的问题；三是风险控制，解决安全发展的问题。《企业经管之道》这本书结合实践，清晰地阐述了这三大主题，可以为初入职场者走出企业管理的迷茫与困惑尽一份力，这也企业经管之道算是一件积德立功的事。该书源于实践，又高于实践，指导性强，且通俗易懂。书中既没有用晦涩难懂的文字，也没有搬弄高深莫测的原理，读来感觉好像是两个好友在推心置腹地交谈，很接地气，开卷即让人如沐春风。在结构布局上，该书别具匠心，每篇文章看似独立，但又环环相扣，内容逐层递进，使人有种想一口气读完的冲动，体现了作者严密的逻辑思维和严谨的治学作风。“管理之道，在于修己安人。”中国的企业管理要不断走向卓越，依然任重道远。期望未来华中科技大学有更多像信文这样有理想、有情怀、有担当的毕业生，在实干中思考，分享精彩的人生收获与心得。于清双2021 年 9 月
管理如何走向卓越
一、商业模式不只是盈利模式
所谓商业模式，是为实现用户价值化，把企业运行的各个要素整合起来形成
高效率的具有核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务达成持续盈利目标的整
体解决方案。
有人说商业模式就是盈利模式，这并没有错。但除了是盈利模式，商业模式还包
括产品模式、用户模式和推广模式。简言之，商业模式就是你能提供什么产品，给哪些
用户创造什么价值，在创造用户价值的过程中用什么方法获取商业价值。管理要走向
卓越，就必须突破把商业模式简化为盈利模式的错误认识。
产品模式考虑的是提供什么产品和服务，提供的产品和服务能为用户创造什么价
值，解决了用户什么问题，能不能把贵的变成便宜的，把复杂的变成简单的。这些是每
个创业者首先要考虑的问题。
作为创业公司，除产品模式外，还要做好用户模式。这就是说，一定要找到对你的
产品需求强烈的目标客户。
推广模式考虑的是以怎样的方式使产品到达目标用户群。不要相信“酒香不怕巷子
深”。如果仅仅靠口碑，即使产品做得再好，也可能在接触到大多数目标客户前就夭折了。
广告是一种推广方式，但不是推广模式。真正的推广是对产品的不断完善和提
升。在推广过程中，要研究市场，跟目标客户打交道，了解用户真正的需求及使用产品
时遇到的困惑和问题，再对产品加以改进和完善。
这样的话，即使推广没有达到理想的效果，但是如果通过推广发现了产品的问题，了
解到用户真正的需求，发现了新的用户群，其价值将比单纯的产品销量的提升高得多。
二、管理与领导的区别
领导与管理是两个密切相关、交叉重合、容易混淆的概念。仔细思量，你就能发现
3
企业经管之道
领导与管理的根本不同在于：领导是把握方向，做决策，率领团队；而管理是抓落实，处
理具体事务。领导不仅靠职能、权威和制度，更要靠人格和艺术；管理则以职能为依
据，以专业为依靠，照章办事。领导的对象主要是人，管理的对象侧重于事。
一个管理者，如果以管理理念为主导，就容易滋生官僚气息，对待员工动不动就像
对待机器一样想要实施控制，与此相应的是员工的“工具感”会很强，干事的主动性和
积极性欠佳。而如果以领导理念为主导，管理者就会更多地把员工作为独立的人来看
待，会更多地进行同理思考——假如我是他的话，会怎样？总之，管理关注并修正行
为，领导影响并引导人生。
事情都是人干出来的，要想把事做好，必须把人的工作做好，而人的工作更多地属
于领导范畴。一个想取得卓越成就的管理者，必须实现从管理者向领导者的蜕变。
三、管理者的五项技能
（1）时间管理。如果做事情不分轻重缓急，不能有效支配自己的时间，则一定会时
刻处于疲于应付的状态，毫无效率可言。所以，一定要做到当日事当日毕，一次做好、
次次做好。
（2）充分授权。如果本是下属应该做的事情都被你一个人揽了过来，你一定会顾
此失彼，什么都做不好。授权可能是管理中难学的功课，但管理者必须过这一关。
授权的关键是知人善任，对受权人做好培训辅导和沟通监控工作，做到放手不失控、授
权不授责。
（3）定期梳理。如果你碰到一件需要“救火”的事情，救完火却不从根上把失火的
原因找到，不从组织、制度、流程以及日常管理方面把事情理顺，同样的事情就还会发
生，你就得再次救火。查失火原因的关键是要树立梳理意识，把问题的暴露当作改进
工作的机会。
（4）防患于未然。如果等出了问题再来解决问题，可能会让我们损失惨重，所以尽
量不要让坏事发生，及时把隐患消灭在萌芽状态。做到这点的关键是增强自己对问题
的敏感度，并在自己管理范围内建立“既报喜也报忧”的信任氛围。
（5）
“管理”好上级。各方只有达成共识，才会有双向奔赴的共行。上级对下级有
权下指令，下级对上级有责提建议，但下级对上级不能一味盲从，机械执行命令，应与
4
企业经营管理
上级有效开展互动沟通。
“管理”好上级意味着及时向上级反映他不知道的相关信息，
及时给上级提出建议方案，及时向上级充分说明你的主张及其 5W1H（Why、What、
Where、When、Who、How），及时提示动态风险和准备应对预案，及时阻止上级的错误
倾向。
“管理”上级的关键在于，学会积极主动、心平气和、就事论事地沟通，既坚守原则
又不损颜面。
总之，管理者不仅要有专业技术知识和预判未来的能力，更要有凝聚团队的人格
魅力和领导艺术。
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