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| 編輯推薦： |
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产教融合；校企合作；课岗赛证融通；项目化课程设计
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| 內容簡介： |
《网店运营与推广》是以淘宝平台为例，以电子商务岗位工作过程为主线，系统、全面地介绍开店、装修、客户服务、推广等方法和技巧，并结合“1 X”网店运营推广初级和中级考试大纲开发的“课岗赛证”融通的一体化教材，对网店的运营和推广进行全面、细致、深入的讲解，以满足学生多层次、多元化的学习需求。本书共9个项目:网店开设、网店设计与装修、商品运营、网店客户服务与管理、网店促销活动与营销工具、网店搜索引擎优化、淘宝直通车推广、利用淘宝客推广产品、网店运营数据分析。每个项目都设有实训任务、知识拓展和课后练习，一方面能帮助读者强化网店运营能力并掌握运营技巧，另一方面能为读者提供拓展性的学习资料。
《网店运营与推广》既适合作为高等职业院校和中等职业学校电子商务、跨境电子商务、网络营销等专业的教材，也适合作为其他专业的选修课教材。
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| 目錄：
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项目1网店开设 1
任务11网店开设准备 2
任务12网店的申请与开通 21
任务13淘宝网平台规则 27
实训任务11网店开通实训 35
实训任务12网店商品进货与选品 39
巩固与提高 47
项目2网店设计与装修 49
任务21网店首页的设计 50
任务22商品详情页的设计 62
实训任务21网店装修风格与布局 71
实训任务22商品详情批量投放 74
巩固与提高 76
项目3商品运营 78
任务31商品上传与维护 79
任务32商品上下架管理 86
任务33商品交易管理 89
实训任务网店商品发布 99
巩固与提高 102
项目4网店客户服务与管理 105
任务41网店客服工作概述 106
任务42网店客服工作主要内容 109
实训任务41使用催付工具催付客户付款 114
实训任务42阿里店小蜜基本功能的设置 115
项目5网店促销活动与营销工具 122
任务51网店促销活动 123
任务52网店营销工具 138
实训任务网店促销活动实训 146
巩固与提高 148
项目6网店搜索引擎优化 149
任务61淘宝网自然搜索原理 150
任务62优化商品标题 162
任务63商品类目、属性的优化 165
实训任务商品标题优化实训任务 169
巩固与提高 177
项目7淘宝直通车推广 179
任务71淘宝直通车推广原理 180
任务72淘宝直通车推广方式及策略 185
实训任务直通车推广实训 193
巩固与提高 199
项目8利用淘宝客推广产品 201
任务81淘宝客推广 202
任务82怎样才能做好淘宝客推广 207
实训任务淘宝客推广实训 212
巩固与提高 215
项目9网店运营数据分析 217
任务91网店运营状况分析 218
任务92网店运营效果分析工具 225
实训任务使用生意参谋分析网店数据实训 232
巩固与提高 233
附录A模拟试卷 235
A1模拟试卷（A） 235
A2模拟试卷（B） 243
参考文献 250
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| 內容試閱：
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本书第1版自2018年8月出版以来，得到了国内诸多院校和社会各界读者的认可。其强化操作、突出实用的特点，受到很多教师和学生的欢迎。本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营和推广为核心，系统、全面地介绍关于开店、装修和推广等方面的基本方法和技巧。几年来，国内网店运营理论和实践有了飞速发展，特别是淘宝平台的实践应用有了很大的变化和提高，为了紧跟学科发展，适应行业发展和人才需求，我们在广泛收集用书院校师生意见的基础上，对本书进行了全面、细致的修订。
1.修订说明
本版在保留了第1版原有部分理论知识点的基础上进行了优化，主要体现在以下4个方面。（1）对整体和局部应用知识进行了拓展。如增加了淘宝网平台规则、网店设计与装修、网店促销活动与营销工具、网店运营数据分析等内容。
（2）融合了“1 X”网店运营推广初级和中级考试内容，集“教、学、做、考”于一体，强化了岗位职业技能的训练。本书严格对照《网店运营推广职业技能等级标准》进行内容升级，强调对网店运营操作的训练，紧紧围绕满足工作任务的需要来诠释理论知识。
（3）抛弃了知识体系为线索的传统编写模式，采用了以工作过程为主线，任务驱动下的项目化编写模式。教材包括 9个项目，每个项目都强化了对应用知识的梳理，尤其是对岗位技能的延伸和补充。
（4）平台规则和应用流程革新。对分析工具应用、网店推广等内容，都进行了更新。
2.本书编写特色
（1）理论知识和实训结合，采用了项目的方式组织教材内容。本书以任务的形式导
·
了学生学习兴趣。
（2）以工作过程为主线，依据《网店运营推广职业技能等级标准》，构建科学合理
的网店运营推广核心知识和技能体系。
（3）按照网店运营的完整流程组织内容，思路清晰，逻辑性强。
本书系统全面地介绍了网店运营过程中的相关知识，内容涵盖网店运营的所有流
程，包括网店开设、网店设计与装修、商品运营、网店客户服务与管理、网店促销活动
与营销工具、网店搜索引擎优化、淘宝直通车推广、利用淘宝客推广产品、网店运营数
据分析。
（4）课程资源丰富。本书提供电子课件、课程标准、习题参考答案、模拟试卷、实
训资料等教学资料。
本书在编写过程中，查阅了大量国内已出版的相关著作、教材及相关网站上的资
料，并引入了其中的某些观点和案例，在此对这些文献和资料的作者一一表示感谢。为
了更客观、真实地设计教材内容，编者利用自己经营网店多年的经验，反复斟酌、操作
相关内容的步骤和规则，力求为广大的读者朋友们呈现最实用、最真实的素材和范例。
由于编者水平有限、编写时间仓促，加之淘宝平台管理规则及平台界面更新的时效性，
书中难免存在疏漏和不妥之处，恳请广大读者批评指正。
与本书配套的课程标准、电子课件、实训资料、视频、单元测试、阅读材料等，有需要的读者可以登录智慧职教 http://www.icve.com.cn点击资源库，搜索“临空经济管理（北京经济）”资源库，即可看到“网店运营与推广”课程。
本书由北京经济管理职业学院胡泽萍任主编，北京众英泰科能源科技有限公司高书
文、百度时代网络技术有限公司高紫荆、北京经济管理职业学院周俊任副主编，胡泽萍
主要负责策划全书的架构、目录的组织、内容的选取、最后的统稿和审稿工作；高书
文、高紫荆、周俊负责部分项目的撰写及全书的审核。具体分工如下：温州职业技术学
院的林来杰负责编写项目1，常州工业职业技术学院金薇负责编写项目2，周俊负责编写
项目3、项目4和附录A，长治市太行职业中专学校刘俊萍负责编写项目5，长治市太行职
业中专学校杨志伟负责编写项目 6，高书文、高紫荆负责编写项目 7、项目8、项目9，以
及所有实训任务的设计和编写。
编者 2024年7月
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