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編輯推薦: |
与上司交流需要机会,与同事沟通需要技巧,与朋友攀谈需要口才。求人办事、化解矛盾、加薪晋升……这些都需要你具备高超的交际手腕!
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內容簡介: |
21世纪,什么最珍贵?人。
21世纪,什么最难得?人才。
21世纪,什么最重要?人际网。
每个人都期望成为人才,而人才的背后必须要有强大的人脉网。
而促成这一切的一个重要因素,就是个人的交际手腕。
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目錄:
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第一章 奋斗在职场,交际是关键
恰如其分地显示自己的才能
支持新上司的工作
双赢不是简单的博弈
放下姿态才会跳得更高
合作与竞争的平衡
花花轿子人抬人
选择一个长期的绩优股
利益联盟倒塌之后
觥筹交错之间的“美味关系”
把握年底饭局上的机会
由谎言带来的晋升捷径
懂得让领导指导自己的工作
提防职场中的“傻瓜”
学会为自己炒作
在会议中成就自己
不要碰触上司的“疮疤”
为晋升,你还需要做什么
注意自己的职场信用
学会请教人
不要把自己看得太重
交际测试:你的人际问题处理能力
園目囡魅力倍增,情感升温关系学
第二章 魅力倍增,情感升温关系学
日常小事串成的真爱
宽容爱人的过失和初恋
“我们”可以巧妙地拉近彼此的距离
制造一些悬念来吸引对方
尊重他人的隐私
换位思考的力量
善待生命中的每一天
准备好爱情长途旅行
细节组成的幸福生活
学会忘记不快
凡事不必太较真
打人不打脸,揭人不揭短
选择令人回味无穷的礼物
交际测试:你是受欢迎的人吗?
第三章 宁可不识字,不可不识人
看到同事的闪光点
换个角度看“敌人”
学会凭风借力
寻找你的“引路人”
看到“老好人”的缺点
谁是“大独裁者”
他的身体会说话
礼仪之邦之站姿
礼仪之邦之坐姿
走路姿势透露的信息
……
第四章 把握均衡,管理用人有讲究
第五章 朋友之交,冷暖相宜
第六章 魅力男人的交际学
第七章 魅力女人的交际学
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內容試閱:
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恰如其分地显示自己的才能
在职场中,毫无主见或满腹牢骚的抱怨都不是积极工作的表现.想让上司了解你的才华并视你为重要的合作伙伴,只要在与上司的交往中恰当地运用某些交际技巧,就能顺利地成为上司的合作伙伴。
一日,著名的电机制造厂正在召开管理人员会议,本次会议的主题为“关于人才培训的问题”。
会议刚一开始,瑞恩斯就先声夺人,提出自己的意见和看法:“我认为,我们公司根本就没有发挥人才培训的作用,整个培训机制看起来形同虚设,虽然新进员工在任职前接受过训练,但之后的在职进修却成效不大。员工们只能靠自己摸索熟悉工作,所以很难与当前的公司发展水平保持一致。这样的机制造成了公司员工素质的普遍低下、工作效率不高等问题。所以,我提议建立一个让员工进修的训练机构,不知道在座各位的看法如何?”
总经理说:“你所提到的问题确实存在,但是如果专门成立一个负责培训员工的机构,那我们现在的员工训练部门就会被闲置。而且据我了解。这个组织还是能发挥一定作用的。所以,我认为这一点可以不用相心……”
听完总经理的发言,瑞恩斯说:“诚如总经理所说,我们公司确实已经有一个员工训练部门,但是这个部门是否发挥了实际作用呢?其实。我认为很多新员工都无法从这个部门中得到任何新技术的指导,只是跟着一些老员工学习些过时的东西。试问,这样如何能够迅速地提升员工的业务水平呢?在这种环境下,我渐渐地发现一些员工失去了往日的工作激情和信心。”
“瑞恩斯,你一定要和我唱反调吗?好吧,我们先暂时搁置这个话题,会议结束后再作调查。”总经理说。
一个月后,公司的高级主管重新开始研究关于人才培训的问题。会议一开始,总经理就第一个发言:
“首先,我要做的就是向瑞恩斯道歉,因为在上次开会时我错怪了他,他上次陈述的问题经核实确实存在。在这一个月中,我也对培训组织进行过抽样调查,结果也证明它未能发挥应有的作用。所以,今天召集大家开会是想研究如何改变目前人才培训的方法。现在,就请大家敞开心扉地发表自己的意见吧!”
总经理的话刚一结束,周围人就开始七嘴八舌地提出自己的意见,但令总经理奇怪的是,只有瑞恩斯坐在原位一语不发,安静得如同这个建议不是他提出的一般。
而且从会议开始至结束,整个过程中瑞恩斯都没有说过一句话,这更加深了总经理的疑惑。
会议刚结束,总经理就特意叫他到办公室进行会谈。总经理开门见山地说:“瑞恩斯,你今天是怎么了,为什么一句话都不讲呢?这个提议不是你在上次开会时提出的吗?”
“是的,经理,这个提议是我提出的,但是我把该说的话都说了。其实,上次提到这个问题,只是想引起您对这个问题的重视罢了,既然目的已经达到了,我又何必再多言呢?再者,对这个问题我也没有更好的建议,所以还不如听听您的意见呢。”
“不错,上次我确实反对你的意见,但是今天大家提出的建议,我认为都显得很空洞,没有任何实际意义,反倒是你的沉默让我感到问题的严重性和压力。这样吧,我先将自己的意见讲出来,你看如何……”
……
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