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『簡體書』精益医院物业管理实践——服务规范图文版

書城自編碼： 3112276
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者： 李亚萍
國際書號(ISBN)： 9787568032223
出版社： 华中科技大学出版社
出版日期： 2018-01-01
版次： 1
頁數/字數： 160/230000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 70.7

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編輯推薦：
本书是精益医院物业管理实践丛书之一。在新医改的今天,该丛书关注医院后勤社会化改革的热点,借助智能化的互联网工具，提高技术含量,再造移动后勤服务管理路径,提升服务品质,实现后勤的降本增效和物业的节能降耗,发挥实务指南的积极作用,预示着重塑医院物业管理价值的时代已经到来。
內容簡介：
本书是精益医院物业管理实践丛书之一。本书内容被整合成三个部分四个章节，内容包括职业暴露及防护、服务人员基础要求、常规医院物业管理服务项目和医院物业管理其他服务。采用图文并茂的形式，阐述了医院物业管理服务的操作流程和方法，使其一目了然、通俗易懂。本书既适用于医院物业管理服务的从业人员和管理者，也适用于相关专业学生。
目錄：
第一部分职业防护
第一章职业暴露及防护2
第一节常见职业暴露感染及防护术语2
第二节相关规范性文件要求简析4
第三节图示规范8

第二部分服务提供一：常规医院物业服务
第二章服务人员基础要求24
第一节服务人员基础要求规范性简析24
第二节图示规程26
第三章常规医院物业管理服务项目37
第一节环境卫生服务37
第二节电梯司梯服务67
第三节安全秩序维护79
第四节设备设施运行97
第五节绿化养护114

第三部分服务提供二：特殊医院物业服务
第四章医院物业管理其他服务126
第一节医用织物洗涤126
第二节标本运送131
第三节医院物业其他辅医支助服务138

参考文献152
后记153
內容試閱：
物业管理行业进入中国不过30多年,医院物业管理的起步就更晚了,但一群致力于医院物业管理服务的拓荒者揣着梦想和情怀,不忘初心,坚持匠心,用20多年的时间为之求索、为之奋斗、为之奉献,在艰辛的创业征程上,披星戴月,辛勤劳作,留下了向上登攀的管理路径，只为了用专业的匠人精神,支撑起中国医院物业管理从无到有、从弱到强的成长和壮大。
时至今日,当他们用智慧的双手,拿起笔来记载创业的历史时,我们看到了他们的成长和成功，他们的成长过程也折射出医院物业管理作为一个特殊行业的艰辛和不易。正如现代管理学之父彼得德鲁克曾指出：在所有的组织中,医院的流程是复杂的。与医院流程密不可分的医院物业管理,太需要从曾经的拓荒者的探索实践中,集医院物业管理服务的众多有识之士的智慧,汇医院物业管理服务企业的实践经验,构建属于医院物业管理行业的理论体系,为行业的创新发展点亮一盏不灭的灯,照亮后来人前行的方向。
武汉同济物业管理有限公司李亚萍主编的精益医院物业管理实践丛书,正是我们这一代医院物业管理创业者的情怀释放和历史担当之作。本丛书从医院物业管理服务的基础知识、操作实务、理论探讨入手,实现了理论性与实践性、知识性与实操性、前瞻性与实务性、延展性与实效性的有机结合,既是医院物业管理的系列教材,也是医院物业管理的研究丛书,更是医院物业管理服务人员的实操读本。
在新医改的今天,该丛书关注医院后勤社会化改革的热点,借助智能化的互联网工具，提高技术含量,再造移动后勤服务管理路径,提升服务品质,实现后勤的降本增效和物业的节能降耗,发挥实务指南的积极作用,预示着重塑医院物业管理价值的时代已经到来。

 

 

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