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『簡體書』旅行社计调与外联实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;“十一五”国家级规划教材)

書城自編碼: 2225964
分類:簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 陈乾康 等主编
國際書號(ISBN): 9787300153261
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2012-07-01
版次: 2 印次: 1
頁數/字數: 180/277000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 76.7

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內容簡介:
本书包含了旅行社计调与外联业务概论、计调与外联业务的组织保障、计调与外联业务的影响因素、旅行社产品设计、外联目标市场的选择、外联业务洽谈、不同销售对象的外联营销策略、计调采购业务、计调接待业务、组团社与地接社之间计调业务的合作、电子商务与计调外联业务、计调与外联人员报酬管理等内容。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材:旅行社计调与外联实务(第2版)》中设计有“学习目标”、“导入案例”、“案例点评”等栏目,有助于学生相关能力的培养和提高。通过本教材学习,将使学生认识到旅行社计调与外联工作的性质和特点,理解旅行社计调与外联工作的重要性,掌握旅行社计调与外联工作的基本技巧,培养学生与业界同行、相关业务单位沟通的能力和处理突发事件的能力,有利于学生更好地就业和发展。
目錄
第一章 计调与外联业务概论
第二章 计调与外联业务的组织保障
第三章 计调与外联业务的影响因素
第四章 旅行社产品设计
第五章 外联市场细分及目标市场的选择
第六章 外联业务洽谈
第七章 不同销售对象的外联营销策略
第八章 计调采购业务
第九章 计调接待业务
第十章 组团社与地接社之间计调业务的合作
第十一章 电子商务与旅行社计调外联业务
第十二章 计调与外联人员的管理
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