登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』服务礼仪（第二版）

書城自編碼： 2246706
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者： 赵影 郝建萍 主编
國際書號(ISBN)： 9787300183572
出版社： 中国人民大学出版社
出版日期： 2014-01-01
版次： 2 印次： 1
頁數/字數： 244/314000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 75.4

我要買 件

 

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
东线炼狱 : 德国反坦克兵的东线日记 : 1941—1942
《 东线炼狱 : 德国反坦克兵的东线日记 : 1941—1942 》
售價：HK$ 94.2
献给皇帝的礼物：Wedgwood瓷器王国与漫长的十八世纪
《 献给皇帝的礼物：Wedgwood瓷器王国与漫长的十八世纪 》
售價：HK$ 127.4
东京札记
《 东京札记 》
售價：HK$ 151.0
大学问·明代国家权力结构及运行机制
《 大学问·明代国家权力结构及运行机制 》
售價：HK$ 139.2
蹇蹇录：甲午战争外交秘录
《 蹇蹇录：甲午战争外交秘录 》
售價：HK$ 57.8
佛教文化十八讲
《 佛教文化十八讲 》
售價：HK$ 89.7
背弃圣约：处于考验中的美国公民宗教（社会学名著译丛）
《 背弃圣约：处于考验中的美国公民宗教（社会学名著译丛） 》
售價：HK$ 46.0
卖掉法拉利的高僧
《 卖掉法拉利的高僧 》
售價：HK$ 70.9

 
內容簡介：
本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容，通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的培养，强调提升个人自我修养，进而提升交际能力。本书不仅可作为各专业的公共课教材，也可作为其他行业成年人的自学用书。
關於作者：
赵影，海口经济学院公共管理学院副教授，高级礼仪培训师，全国专业人才教育专家委员会礼仪委员，海口市社科联特聘礼仪讲师，海南省高等教育研究会会员。自2001年起从事空乘、民航运输专业教学，主要讲授“服务礼仪”、“商务礼仪”、“民航乘务服务”等课程的教学。自1999年以来为海南省各企事业单位、政府机关从事礼仪培训200余场，取得良好的教学效果和社会效应。曾获省级教学成果二等奖1项、省职成教科研成果一等奖1项、市社科优秀成果三等奖1项。
目錄：
第一章礼仪概述
第一节 礼仪的起源与发展
第二节 礼仪的内涵
第二章 个人礼仪
第一节 个人仪容
第二节 个人仪态
第三节 服饰礼仪
第三章 交际礼仪
第一节 称呼与介绍礼仪
第二节 见面礼节
第三节 交谈的艺术
第四节 交际和服务距离
第四章 公共礼仪规范
第一节 行路礼仪
第二节 搭乘礼仪
第三节 住宿礼仪
第四节 场馆礼仪
第五节 付小费的礼仪
第五章 接待与会务礼仪
第一节 接待礼仪
第二节 拜访礼仪
第三节 会议礼仪
第六章 饮宴礼仪
第一节 宴会礼仪
第二节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第四节 饮品礼仪
第七章 办公礼仪
第一节 名片礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 送花礼仪
第八章 礼俗与禁忌
第一节 部分亚洲国家的礼俗与禁忌
第二节 部分欧洲国家的礼俗与禁忌
第三节 部分非洲国家的礼俗与禁忌
第四节 部分美洲国家的礼俗与禁忌
第五节 部分大洋洲国家的礼俗与禁忌
参考文献

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　大陸用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.