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| 內容簡介： |
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这是二十世纪最伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父卡耐基成功学奠基之作。在这本书里，卡耐基主要是通过自己的经验和智慧，解决很多美国人存在的不会与人沟通、不会与人相处、 不会与人交际的问题。它让美国人第一次明白了怎么说比说什么更重要，了解了人性的弱点，并能利用这些弱点，取得人际关系上的成功。
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| 關於作者： |
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（美）戴尔卡耐基（DaleCarnegie ，1888－1955年），被誉为是20世纪最伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。
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| 目錄：
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前言
原著序
你将如何从书中获益
第一篇 人际交往的技巧
01 不要对别人妄加评论
02 真诚地赞美
03 调动人们做事的兴趣
第二篇 让人们喜欢你的六个方法
01 对他人产生兴趣
02 用心微笑
03 学会记住人们的名字
04 良好的谈吐和修养
05 找到对方的兴趣所在
06 让对方有存在感
第三篇 如何赢得人们的认同
01 争论不是解决问题的最佳途径
02 避免指出他人的错误
03 勇于承认错误
04 万事和为贵
05 得到人们的“是”
06 让对方尽情宣泄
07 意念的转换
08 站在对方的立场去看问题
09 学会换位思考
10 特殊的吸引力
11 表演的艺术
12 竞争的力量
第四篇 取得他人信任的九项法则
01 批评最好用在开始
02 批评的技巧
03 首先承认自己的不完美
04 避免用命令的语气
05 保全对方的颜面
06 有效的鼓励
07 “称赞”缺点
08 “简化”错误
09 让人们心甘情愿地服从安排
第五篇 一封神奇的信件
第六篇 让家庭和睦的七个法则
01 唠叨会毁掉你的婚姻
02 不要试图改造婚姻的另一半
03 不要苛责
04 赞美带来的惊喜
05 细节的浪漫之处
06 生活中的礼节
07 学习关于婚姻的知识
附录
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| 內容試閱：
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批评最好用在开始
柯立芝在白宫的时候，经常夸赞身边的人，但是他的夸赞有时候是为了其他的目的，比如有一次他夸奖他的助理的衣服非常好看，非常适合她，助理听到后非常开心，紧接着总统先生又告诉她对她的赞美是真诚的，但是接下来要对她进行真诚的批评，因为她整理的文件内容十分不严谨。柯立芝利用了心理学的奥秘，先夸赞一个人，使对方心情愉悦之后再批评，这样即使批评的语气有些严厉也不会对对方造成伤害了。
麦金利对于这种方法也非常地赞同。在他竞选总统的时候，有一位共和党助选人花很大功夫完成了一篇演讲稿，自认为能够在选举中帮上大忙，于是找麦金利商量这件事情，麦金利看到内容之后觉得有些地方非常不妥，但他又不想直接否定，这样会打消这位助选人的积极性。于是他首先肯定了这个人的工作，演讲稿确实非常精彩，但是其中有些内容有些敏感，并不适用于某种场合，然后他提出了几点自己的建议，希望他能够照着改正。后来这篇演讲稿被完善之后获得了很大成功。
历史上有一封信也非常重要，甚至比这篇演讲稿还要重要，这封信是出自林肯之手，写作背景是内战时期，当时内战已经进入如火如荼的白热化阶段，林肯一方数次战败，他们已经茫然的不知道这场战争的意义了。人民生灵涂炭，战士纷纷逃亡，政府内讧，要林肯下台的声音一浪高过一浪。当时的林肯觉得他们已经走到了悬崖边上，悬崖底下就是无尽的黑暗，而且还有来自地狱的风要威胁着摧毁他们。就在这样的情况下，给霍格将军写了一封义正言辞的信，可以说这位霍格将军当时掌握着整个国家日后走向的命运。所以这封信写得成功与否，至关重要。下面是这封信的内容：“政府根据当前的局势和你的个人能力任命你为军队司令官，这是对你的肯定，但是我对你的一些行为有些失望。你非常有思想，并且能够分清你的政治选择和职业操守，同时你还非常的有胆量，这种无畏的精神是非常令我们敬佩的，但是有时候也会非常可怕，因为你的无畏，你放肆的阻挠伯恩雪特将军，这是一件不可饶恕的罪过。我把军队指挥权交给你并不是让你胡作非为的，而你却把这种信任当做你独裁的机会，独裁者往往会在战争中取得胜利，而我希望你能够取得胜利，等到那个时刻，即使冒天下之大不韪，我也会让你拥有独裁的权利。国家和政府会给与你最大的支持，请你要相信我们，尽全力去斗争，为国家、为人民、为自己取得战争的胜利。”这封信的开篇就是对霍格将军的赞美，之后才是非常严肃的批评，这种外交手段和恰到好处的用词使得最后结果也非常令人满意。
这种方式在生意往来时也非常有效，我们来看一位卡伍先生的故事，卡伍先生是我的讲习班里的一位学员，就职于建筑公司。一次这件建筑公司承担了一座大厦的建筑工作，合同上明确指定了交付日期，工程也一直在很顺利的进行着，就在最后快要竣工的时候，负责大厦外面装饰的一家公司告知建筑公司不能按时完成任务。如果这样的话，工程整个都要停下来，如果最后耽误了工期建筑公司就要赔偿巨额赔款。于是建筑公司多次和这家装饰公司交涉，均无果。后来公司派卡伍去解决这件事情，卡伍找到这家装饰公司的负责人，首先告诉对方他的姓氏非常罕见。这个话题让负责人惊诧不已，后来两人围绕这个稀有姓氏的话题展开了有趣的讨论。之后卡伍又夸赞这家装饰公司非常的有规模，并且管理和产品生产上都非常的优秀。那位负责人非常高兴，并且带卡伍去参观工厂，卡伍在这期间又不断对工厂表示赞美，还和其他厂家相比较，得出这家装饰公司要更胜一筹的结论。这些话题都让这位负责人开心不已，于是他留卡伍和自己共进午餐，在午餐的时候他告诉卡伍，虽然之前卡伍没有提到自己的真正来意，但自己也知道他来的目的肯定不仅仅是要夸赞自己，无论如何自己的心情已经非常愉快，他请卡伍先生放心的回到工地，自己会在规定期限内完成任务，绝对不会让建筑公司有任何为难。这次事件得到了圆满的解决，请注意，在卡伍先生和装饰公司负责人在一起的时候，他没有提到任何关于他来意的字眼，但是最终他的任务还是完成了。这要比义正言辞的说教要好得多。因此要想用友善的方法去说服一个人，请试着首先去赞美和欣赏对方。
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