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『簡體書』公共关系原理与实务(第二版)

書城自編碼: 2677040
分類: 圖書→大陸圖書
作者: 杜琳 主编
國際書號(ISBN): 9787302399001
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2015-10-1
版次: 2 印次: 1
頁數/字數: 234/372000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 37.1

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內容簡介:
杜琳主编的《公共关系原理与实务(第2版)》 根据公共关系学学科特点和高职高专院校教学要求, 本着实用性和适应性原则将全书分为三个部分,** 部分介绍公共关系基本理论;第二部分主要介绍公共 关系实务;第三部分为公共关系技能训练,介绍公共 关系的技能训练路径。公共关系基本理论由第1~3章 组成,主要内容有公共关系概述、公共关系的职能、 公共关系组织和公共关系对象;公共关系实务部分由 第4~10章组成,主要内容包括公共关系调查、策划 、实施与评价方法,组织常见的公共关系危机及危机 公关的实施、公共关系礼仪、演讲、公共关系专题活 动;公共关系技能训练部分主要介绍公共关系相关技 能训练,可以根据需要选取学习。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
本教材以学习目标贯穿教材全程,并配有与上下 文内容对应的案例、阅读材料,并结合应用技能型人 才培养目标设计、安排公共关系技能训练内容,可以 作为学员公共关系实务技能培养与提高环节。本教材 可作为高职高专院校经管类专业教材,也可作为企事 业单位员工培训教材使用。
目錄
第一部分 公共关系基本理论來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第1章 公共关系概述來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.1 公共关系基本概念來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.1.1 公共关系的含义來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.1.2 公共关系相关概念的辨析來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.1.3 公共关系学的研究对象与内容來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.2 公共关系的基本要素來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.2.1 组织——公共关系的主体來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.2.2 公众——公共关系的客体來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.2.3 传播——公共关系的手段來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.3 公共关系的发展历程与基本原则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.3.1 公共关系的发展历程來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
1.3.2 公共关系的基本原则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第2章 公共关系的职能、组织和人员來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.1 公共关系的主要职能來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.1.1 公共关系的职能类型來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.1.2 公共关系的主要职能來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.1.3 与公共关系职能相关的活动范畴來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.2 公共关系组织机构來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.2.1 组织内部公共关系机构——公共关系部來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.2.2 组织外部公共关系机构——公共关系公司來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.2.3 公共关系社团组织來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.3 公共关系人员素质和能力要求來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.3.1 公共关系人员的主要职责來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.3.2 公共关系人员的素质要求來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.3.3 公共关系人员的主要角色來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
2.3.4 公共关系人员在工作中的职业道德规范來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第3章 公共关系客体來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.1 公众概述來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.1.1 公众的定义來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.1.2 公众的基本特征來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.1.3 公众的分类來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.2 内部公众來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.2.1 员工关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.2.2 股东关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.3 外部公众來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.3.1 政府关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.3.2 社区关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.3.3 媒介关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.3.4 消费者关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
3.3.5 竞争者关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第二部分 公共关系实务來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第4章 公共关系调查來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.1 公共关系调查概述來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.1.1 公共关系调查的作用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.1.2 公共关系调查的原则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.2 公共关系调查的一般程序來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.3 公共关系调查的内容与方法來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.3.1 公共关系调查的内容來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.3.2 公共关系调查的方法來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.4 公共关系调查报告來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.4.1 公共关系调查报告的种类來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.4.2 公共关系调查报告的特点來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.4.3 公共关系调查报告的内容与结构來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
4.4.4 撰写公共关系调查报告的注意事项來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第5章 公共关系策划來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.1 公共关系策划概述來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.1.1 公共关系策划的内涵來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.1.2 公共关系策划的原则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.1.3 公共关系策划的特点來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.1.4 公共关系策划的要素來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.2 公共关系策划的一般程序來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.3 公共关系策划的方法和技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.3.1 公共关系策划的方法來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.3.2 公共关系策划的技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
5.4 公共关系策划书來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第6章 公共关系实施与效果评估來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.1 公共关系实施來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.1.1 公共关系实施含义來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.1.2 公共关系实施的特点來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.1.3 公共关系实施的原则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.1.4 公共关系实施的流程來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.1.5 公共关系实施应注意的问题來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.2 公共关系实施的效果评价來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.2.1 公共关系实施效果评价的意义來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.2.2 公共关系实施效果评价的内容來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.2.3 公共关系实施效果评价的方法來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.2.4 公共关系实施效果评价的程序來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.2.5 公共关系实施效果评价的报告來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
6.3 公共关系实施效果评价结果的应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第7章 危机公共关系实务來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.1 公共关系危机与危机公共关系來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.1.1 公共关系危机的含义及特点來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.1.2 危机公共关系的概念來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.2 常见的公共关系危机的类型來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.3 危机公共关系的实施來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.3.1 公共关系危机的预防來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.3.2 公共关系危机的诊断來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.3.3 危机公共关系的处理來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
7.3.4 危机公共关系的评价來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第8章 公共关系礼仪与技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.1 公共关系礼仪基础知识來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.1.1 礼仪的含义來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.1.2 公共关系礼仪内涵來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.1.3 公共关系礼仪与一般人际礼仪的区别來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.1.4 公共关系礼仪的基本原则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2 常见的公共关系礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.1 个人仪容、仪表、仪态礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.2 见面的礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.3 交谈的礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.4 宴会礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.5 电话礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.6 拜访、接待礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.2.7 涉外礼仪來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.3 公共关系礼仪运用技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.3.1 仪容、仪表美化技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
8.3.2 公共关系语言运用技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第9章 公共关系演讲与技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.1 公共关系演讲的基础知识來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.1.1 演讲的含义及特征來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.1.2 演讲的基本要素來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.1.3 演讲的准备來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.2 公共关系演讲稿的设计來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.2.1 确定演讲题目來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.2.2 设计演讲稿的结构來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.3 公共关系演讲的运用技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.3.1 演讲的语言技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
9.3.2 身体语言表达技巧來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第10章 公共关系专项活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.1 新闻发布会來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.1.1 新闻发布会的准备來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.1.2 新闻发布会中的注意事项來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.1.3 新闻发布会后的工作來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.2 展览会來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.2.1 展览会的特点与类型來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.2.2 展览会的准备与组织來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.2.3 展览会后期工作來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.3 庆典活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.3.1 庆典类型与主旨來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.3.2 庆典活动的组织來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.4 组织开放來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.4.1 开放组织的目的与内容來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.4.2 开放组织的流程來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.5 其他公共关系活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.5.1 赞助活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.5.2 联谊活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
10.5.3 宴请活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第三部分 公共关系技能训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
第11章 公共关系技能训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.1 公共关系礼仪训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.2 公共关系演讲训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.2.1 与陌生人交谈训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.2.2 演讲稿的拟写训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.2.3 演讲技巧演练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.3 公共关系调查训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.3.1 公共关系调查训练计划书來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.3.2 公共关系调查训练指导书來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.4 公共关系策划训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.4.1 公共关系策划训练计划來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.4.2 公共关系策划训练手册來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.4.3 公共关系策划训练检验与评价來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.5 其他综合技能训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.5.1 新闻发布会模拟训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.5.2 主题展会活动模拟训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
11.5.3 庆典活动模拟训练來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
本章小结來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
巩固与应用來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
综合案例來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
综合案例1 兰州自来水苯含量严重超标事件來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
综合案例2 2011年度企业社会责任与公共关系高峰论坛來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
综合案例3 联合国环境署罗红环保基金活动來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
综合案例4 “永盛烧坊”酒整合公共关系活动——首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛策划纲要來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
附录 中国国际公共关系协会会员行为准则來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
参考文献

 

 

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