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『簡體書』畅销套装-三本书打造中层领导力:这样当领导,处处受欢迎(共3册)简化放权+管人管事+定制度抓执行

書城自編碼: 2690034
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 凡禹,鲁克德 等编著
國際書號(ISBN): 9787D23804272
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2015-1-1
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 129.6

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★强调管理的精髓在于三分管事七分管人,中层领导者要善于运用取舍之道,懂得何时可取、何事可舍的处理问题的技巧,管好人心带好队伍,提高管理效能。
★诠释制度
內容簡介:
★《管得少才能管得好》
管理方法很重要,先进的方法使庸才变人才,落后的制度使人才变庸才;管理方法的简化也同样重要,因为只有简单的,才更有操作性和执行力,从这个意义上说,简单,就不要管太多,管得少才能管得好。
《管得少才能管得好》从管人与管事两方面入手,向读者朋友们阐释了简化管理才是先进的管理艺术。本书理论精深、案例经典,是领导者管好企业不可多得的有力帮手。
★《三分管事七分管人》
杰克·韦尔奇有一句名言:“管得少就是管得好。”作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?本书《三分管事七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
★《胜在制度赢在执行》
制度是管理的法宝,是企业成功的基石,而用制度进行管理则是企业成长壮大的推动力。《胜在制度赢在执行》用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,并传递出这样的工作理念:执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助力器。只有切实执行,才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有切实执行,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
關於作者:
★凡禹
经管学院硕士毕业,长期从事企业团队管理咨询工作,业余善攻哲学、成功学,出版有《不懂管理学就当不好经理》《白手创富》《创业细节全书》等作品。
★鲁克德
管理学毕业,现为某大型集团公司人力资源部部长,对世界500强管理有深入的了解,发表演讲100余次,听众达10万余人,著有《管理要读心理学》《带队伍》《管理的100个关键词》等作品。
目錄
★《管得少才能管得好》
第l章 管得少,管理就变得很简单
 无为而治是最高境界
 小赢靠智,大赢靠德
 思路决定出路
 将正确的事情做正确
 情商——领导者的必修课
第2章 战略定得准确,管理才能到位
 战略失误是最大的失误
 战略眼光决定竞争成败
 战略定位要准确
 标准化是企业管理的重要工具
 打造竞争性蓝海战略
第3章 有明确的目标,管理就不会偏向
 任何一项工作都必须以目标为中心
 明确的目标是企业前进的方向
 目标设定的关键是明确与合理
 目标只有切实可行才会有效
第4章 开局做得好,管理才能好
 做好首次亮相,成功营造自我
 认识自己是领导者永恒的话题
 明确领导者的权力基础
 树立领导者的权威
 领导者应懂得适时的高调
第5章 管得少,不等于“拍脑袋决策”
 从此告别“拍脑袋决策”
 善于抓住决策的最佳时机
 两利相权取其重
 只听到掌声的决策,不会是好决策
第6章 制度要精,管理层要少
 要防止管理层次过多
 避免管理错位
 小制度也能有大成效
 用“铁拳”维护秩序和纪律
 改变众人所循的管理规则
第7章 把人放在第一位,才能管得好
 将恰当的人放在最恰当的位置上
 用比自己更强的人
 不要频繁地撤换员工
 别吝啬你的掌声
 管理从尊重人开始
第8章 有效沟通,沟通越简单越有效
 和谐才能达到企业与员工的双赢
 沟通是建立良好互动关系的艺术
 冷静处理员工之间的矛盾冲突
 用微笑征服员工
 倾听消除沟通障碍
第9章 管得少,就是要把权分出去
 事不必躬亲,权不必“抱死”
 授权不等于放权
 大权独揽,小权分散
 用人是高效运营权力的有力体现
第10章 少说多做,让执行力为管理搭桥开道
 执行力决定企业成败
 中层领导者的执行力是提高企业执行力的前提
 有效执行的本质在于简单
 让执行为企业管理开道
第11章 低成本扩张,与竞争对手共舞
 向标杆企业学习
 低成本扩张一定要做细做实前期工作
 不必按常理出牌
 与竞争对手共舞
第12章 管理简化,产品质量不能降低
 质量是企业的生命
 从产品标准化做起
 1%的失误可能导致100%的失败
 市场不相信眼泪
 除了品质,还是品质
第13章 管理要提速,创新是关键
 创新是企业做大做强的捷径
 打破死板的教条
 创新思维就是新的生产力
 以提升技术发展企业
第14章 企业文化,让管理简化于无形
 文化是永不枯竭的资源
 不要把企业文化当儿戏
 担当社会责任
 往企业文化中注人“和谐基因”
第15章 拧成一股绳,团队总能赢
 崇尚简单,追求多元
 团队作战,人人可胜
 知识型员工重在引领
 好的管理能促进被领导者的自我管理
第16章 消费者永远对,一手抓管理一手抓服务
 及时升级服务理念
 服务也是一种营销
 消费者永远是对的
 服务的真谛就是简单
 在投诉中让服务完美
第17章 搞好财务管理,利润滚滚而来
 抓好开源与节流
 节约就是利润
 奉行“斤斤计较”的成本管理理念
 成本控制在于过程
 预算管理很关键
第18章 最有效的防御,是从根本上阻止危机
 深深地根植危机意识
 变危机为良机
 借助危机使企业再造
 常规之外的企业危机公关
 应急管理保障企业安全
第19章 秉持简单但有效的管理理念
 简单管理理念
 精确管理理念
 柔性管理理念
 零缺陷管理理念
 中国式管理理念
 和谐管理理念
第20章 实施简单但有效的管理方法
 走动式管理法
 标杆管理法
 供应链管理法
 六西格玛管理法
★《三分管事七分管人》
第一部分 管事要管出效益
 第1章 靠制度办事,没有规矩不成方圆
 第2章 纪律是胜利之母,执行纪律没有任何借口
 第3章 按流程理事,有条有理、按部就班地直达终点
 第4章 狠抓绩效不懈怠,干多干少区别对待
 第5章 管理要抓大放小,切忌眉毛胡子一把抓
 第6章 让员工做事时找到感觉,告诉员工你要他做什么
 第7章 管理不能凡事亲历亲为,精于授权把自己解放出来
 第8章 深谙控权方略,权力既要能放下去也要能收上来
 第9章 启动激励的引擎,营造万马奔腾的竞争风气
 第10章 化干戈为玉帛,大事化小,小事化了
第二部分 管人要管出水平
 第11章 找到人做对事,求贤若渴网罗天下英才俊杰
 第12章 给员工“灌输”些大道理,培养员工的职业使命感
 第13章 能容人之长也能容人之短,容人是管人的超级艺术
 第14章 铁腕治人挥起杀威棒,震慑人心是管住人的手段
 第15章 恩威并施,管人要一手软一手硬
 第16章 拆散小圈子,打破办公室政治,辞退不合格人员
 第17章 跳槽与反跳槽的博弈:留住优秀的人才
 第18章 打开员工的心锁,架起沟通的桥梁
 第19章 团队制胜:培育员工的团队精神,建立强大的团队
第三部分 管人管事的卓越之道
 第20章 高瞻远瞩操控全局,管理的心境决定管理的境界
 第21章 成大事要有大气魄,管理要有临危决断的大智大勇
 第22章 管理无定式,结果最重要
 第23章 无为大有为,无为而治是管人理事的最高境界
 第24章 管理面前人人平等,管人理事一碗水要端平
★《胜在制度赢在执行》
第一部分 用制度办事,按制度执行
第1章 制度的力量——基业长青的守护者
制度是企业成功的基石
规章制度是管理的法宝
伟大的制度成就伟大的企业
基业长青——优秀制度创造优秀的公司
第2章 用制度管人,执行制度要与管人结合起来
“修路”理论与制度建设
制度面前人人平等
制度的惯性
制度是让人遵守的
第3章 按制度办事,设立制度结构和职责明细
企业管理制度体系
日常经营管理制度体系
制定管理制度的内容和原则
制定管理制度的依据和程序
人在其位,各谋其政
让制度无时不在
第4章 管理就是严肃的爱:让制度充满人情味
人本意识+科学精神=人性化管理
严管善待是发展企业的基础
管理的目的是以人为本
企业要施行“人性化”制度模式
制度化和人性化的统一
制度严肃,执行有爱
第5章 打出好牌:不合理的制度对执行毫无意义
制度好与不好效果迥异
不合理的管理制度要改革
制度不严谨危害执行
制度不合理阻碍执行
制定合理制度的规则
管理制度就是要严格
第6章 制度不能写在墙上,要从墙上“走”下来
让制度从墙上“走”下来
制度只有得到执行才能发生效用
加强规章制度的宣传教育工作
让制度活起来
第二部分 制度有威信,执行更到位
第7章 领导是制度首要制定者,也是制度第一执行人
领导者要尊重制度
领导者要带头遵守制度
执行制度绝不能有例外
领导遵纪守法很重要
领导者要有正直的品质
爱岗敬业是领导执行制度的体现
第8章 选对人做对事,执行制度要用得力的人选
把握住现代人才的标准
用人以适用为原则
能力比知识更重要
人格比专业知识更重要
做分配工作的内行
领导者要看到下属的专长
领导者任人要注意协调
领导者要适时扩大下属的职责
只有合理分工,才能使下属心情舒畅
用人以诚,才能使组织人心一致
公平用人创造出积极向上的企业氛围
第9章 掌握授权的艺术,执行起来四两拨千斤
权力是要分配的
发挥授权的作用
领导者就要学会授权
领导者授权的方法
领导者授权的步骤
领导授权要注意三点
避免授权的失误
做好授权后的控制
放手,但定期检查不可少
第10章 让员工“跑”起来,引入竞争机制刺激执行力
绩效管理要公平
考核是落实之钥
用人们的好胜心有效激发员工潜能
原谅,更能激发员工的奋进心
用真情打动下属使员工自觉执行
倾听能使下属感到被尊重而奋发
尊重员工的建议会让员工积极性更加高涨
第11章 倡导全员执行精神,建设高效执行团队
组建一支有效的领导团队
团队精神是高绩效团队的灵魂
高凝聚力团队带来高团队绩效
团队默契,凝聚出高于个人力量的团队智慧
集众人之所长,让集体的智慧闪耀光芒
提高领导者个人的效率
提高领导机构的效率
维护团队“人和”的环境
融洽的组织气氛可以提升士气
让企业文化融入每个人的血液
第12章 法治大于人治,将自我意识从执行中清除出去
领导人的管理恶习会毁掉企业
让法治代替人治
制度的作用是引导
独具特色的松下“七精神”
始终强调组织行为
第三部分 八个到位,确保制度获得有效执行
第13章 责任到位,责任一缺位执行必缺位
责任一缺位,执行必缺位
将责任“种”在脑袋里
把责任放在第一位
责任到位,执行才能到位
信守责任,让执行更完美
责任心为执行撑起一片天
一流执行,必有一流把关
第14章 纪律到位,有令则行执行制度没有借口
制度是管理和纪律的统一体
秩序和纪律对企业运行的重要意义
服从永远是第一位的
没有服从就没有落实
除了服从,还要敬业
遵守纪律,保证战斗力
用纪律和制度说话
要纪律也要创新
第15章 流程到位,执行环环相扣与制度完美对接
没有可行的流程就没有执行
提高执行力要先优化流程
执行到位要重视人员流程
按流程执行也要讲方法
第16章 标准到位,高标准高要求执行制度不打折扣
高标准才能让执行更到位
如何做到高标准、高要求
执行者的态度决定一切
认真执行才能到位
以制度为准绳,执行不折不扣
一步到位,不要做重复工作
领导者要将严格执行制度当作一种常态
第17章 细节到位,1执行的失误会导致100制度的失败
管理从制度化提升到细节化
细节执行力就是核心竞争力
重视班组制度建设的细节
把握制度执行的关键环节
第18章 公正到位,行动要以事实为基准导向
处理事务要公私分明
营造从上到下公私分明的风气
避免安置心腹的做法
不要亲此疏彼,因私害公
第19章 沟通到位,不沟通执行就是放空炮
有效的落实从沟通开始
管理工作离不开沟通
什么是有效的沟通
沟通的四种基本方法
重视沟通讨论
建立完善的沟通制度
改善企业中沟通的困境
倡导不拘形式的良好沟通气氛
提高自己和员工的沟通能力
第20章 监管到位,消除腐蚀制度的“蛀虫”
及时发现和解决企业内的“蛀虫”
惩一儆百,决不姑息养奸
该批评就批评,该解雇就解雇
加大监管力度,谨防“蛀虫”孳生
建立防止“家贼”的相关制度
第21章 落实到位,执行到实处制度才有用途
决策好才能落实好
抓好各项工作的落实
没有监督就没有落实
落实贵在坚持
把每一位员工打造成落实型员工
按5P法则评估工作落实力
內容試閱
★《管得少才能管得好》
标准化是企业管理的重要工具
做什么都要有个标准,你要看那个标准是什么,然后你会向那个标准看齐,按照那个标准去做,你只能做得比那个标准更好,而不是更差。
现在有很多企业的管理者会面对管理标准的问题,例如某企业生产部有一位设备维修工,经常违反纪律,但有些设备只有他会修理,不能过于严重的处分他,这让管理该部门的生产部部长很是头疼。其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里,如果出现像这样不可缺少的人,那对企业来说是十分危险的。避免或减少类似这样的危险的法宝就是标准化。
所谓标准化,就是将企业里各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
标准化是企业提升管理水平的重要工具,如果说改善、创新是使企业管理水平不断提升的驱动力,那么标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平。
从传统的农业文明走向现代化的工业文明,其中显著标志之一就是企业生产和商业运作的标准化管理。农业文明时代,生产管理随意性很强,比如庄稼该施多少肥料,可多可少,可今天,麦当劳生产一个炸鸡翅的工序和料量全球实行一个品质,这就是现代工业文明时代严格的标准化管理。
麦当劳、沃尔玛和海尔等成功企业,他们的共同之处就在于标准化经营与管理。这三大中外知名企业之所以成功,与企业标准化的经营与管理的思想、体制、手段、方法、服务、技术等是分不开的。
任何经济现象的背后都有其特有的经济规律和准则,也就必然存在着一定的标准,只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广,沃尔玛、麦当劳等跨国连锁巨头的成功一定程度上都得益于此,高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用,为其标准化提供了强有力的支持,大大加快了其扩张速度,降低了运营成本,占据了市场的主导地位。
上述所举的企业人员管理上的问题仅仅是企业管理中的一个方面,在企业标准化管理过程中也包括其他诸多方面的内容。
标准化经营管理就是在企业管理中,针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,以人本为核心,制定细而又细的科学化、量化的标准,按标准进行管理。标准化经营与管理,可以使企业从上到下有一个统一的标准,形成统一的思想和行动;可以提高产品质量和劳动效率,减少资源浪费;有利于提高服务质量,树立企业形象;更重要的是标准化经营与管理能使企业在连锁和兼并中,成功地进行“复制”或“克隆”,使企业的经营管理模式在扩张中不走样,不变味,使企业以最少的投入获得最大的经济效益。
管理的标准化是为了便于进行自身发展过程中快速复制,而这需要一个过程,如上所述,它也包含企业发展战略、流程、服务等贯穿企业全程管理的一项复杂的系统工程,并要有优秀的人才技术支持。因此,恰恰构成了企业之间难以复制和效仿的核心竞争力,在自身提升的同时,降低了竞争威胁,同样也使企业的竞争优势获得极大提高。
而企业管理的标准化又该如何建立呢,就要从企业实际标准化模式的制度设计入手:
对企业来说,以制度表现的形式是最直观的。从而由人治管理(经验型)向现代管理过渡也是通过制度实现的。因此,企业实际制度的设计十分重要。现代企业设计制度,既要考虑企业实际的发展阶段(即生产型阶段、经营型阶段或战略型阶段),还要考虑企业的制度化所处的阶段(人治阶段、制度化阶段或企业文化阶段)。
此外,制度设计是有原则的:即制度是制约人并吸引人的(100%的人不能遵守的不是制度);制度是有成本的,而且是具有极大成本的;制度不是上级管理下级的工具,制度是共同的准则;制度是以企业的使命为原则,不是为编制度而编制度;制度是企业特定时期的产物(阶段性);制度是管理科学在企业的体现(与社会进步同步);制度需要一定的稳定性(因现在管理进步日新月异,所以制度周期愈来愈短);制度不能100%堵住企业的漏洞(不能为出现一个问题而制订一个制度);制度是企业间竞争的一种表现形式。
根据上面介绍的制度设计的原则,再结合本企业的实际情况,企业标准化的制度就很容易设计了。
尽管现今许多企业的管理者都已经明确认识到标准化管理的重要性,但是管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍,但是只要领导者拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的气魄,就能使企业走上现代化管理的轨道,真正让“中国制造”成为高品质的代名词。
……
★《三分管事七分管人》
第7章 管理不能凡事亲历亲为,精于授权把自己解放出来
领导要学会合理授权
北欧航空公司董事长卡尔松大刀阔斧地改革北欧航空系统的陈规陋习,就是依靠合理授权、给部下充分的信任和活动自由而实现的。开始时,他的目标是把北欧航空公司变成欧洲最准时的航空公司,但他想不出该怎么下手。卡尔松到处寻找,看到底由哪些人来负责处理此事,最后他终于找到了合适的人选。于是卡尔松去拜访他:“我们怎样才能成为欧洲最准时的航空公司?你能不能替我找到答案?过几个星期来见我,看看我们能不能达到这个目标。”几个星期后,这个人约见卡尔松。卡尔松问他:“怎么样?可不可以做到?”
他回答:“可以,不过大概要花6个月,还可能花掉160万美元。”
卡尔松插嘴说:“太好了,说下去。”因为他本来估计要花5倍多的代价。
那人继续说:“等一下,我带了人来,准备向你汇报,我们可以告诉你我们到底想怎么干。”大约4个半月后,那人请卡尔松看他几个月来的成绩,当然目标已实现,但这还不是他请卡尔松来的唯一原因,更重要的是他还省下了50万美元。
卡尔松事后说:“如果我先是对他说:‘好,现在交给你一件任务,我要你使我们公司成为欧洲最准时的航空公司,现在我给你200万美元,你要这么这么做。结果怎样,你们一定也可以预想到。他一定会在6个月以后回来对我说:‘我们已经照你所说的做了,而且也有了一定进展,不过离目标还有一段距离,也许还需花90天左右才能做好,而且仍要100万美元经费。可是这一次这种拖拖拉拉的事却不曾发生。他要这个数目,我就照他要的给,他顺顺利利地就把工作做完了,也办好了。”
由上面的这个事例可以看出,合理授权是多么重要。
不愿授权和不会授权的领导者,将给自己积聚愈来愈多的决策事务,使自己在日常琐碎的工作细节中越陷越深,甚至成为碌碌无为的“事务主义”者。由于个人的时间和精力有限,领导者最后不得不“分给别人一点”。到此地步,有些事已一拖再拖,还一些事可能根本无暇顾及。另外,下级的积极性也受到压抑,工作失去了兴趣和主动性。所以,作为领导者,贵在学会科学地授权。通过合理授权,使领导者重在管理,而非从事具体事务;重在战略,而非战术;重在统帅,而非用兵。通过“分身之术”,有利于领导者议大事、抓大事,居高临下,把握全局。
合理授权有以下两点重要作用:
1.满足下属的自我归属感
合理分权,有利于调动下属在领导者工作中的积极性、主动性和创造性,激发下属的工作情绪,增长才干,培养人才,使上级领导者的思想意图为群体成员所接受。所有成功的领导者都要创造一种氛围,这种氛围能使下属在理性上和情感上都融入工作。善于授权的领导者能够创造一种“领导者气候”,使下属在此“气候”中自愿从事富有挑战意义的工作。
这些成功的领导者是通过信任下属、给下属提供充分加入有意义工作的机会,以此来刺激下属的工作意识。领导者对下属的看法要积极,要有“多给他们一点”的态度,激发下属产生“核聚变”;挖掘潜力,让众多大脑都开动起来,充分发挥下属的技能和才干。领导者若不授权于下属,那他不但无法充分利用下属的专长,而且无法发现下属的真才实学。因此,授权可以发现人才、利用人才、锻炼人才,使领导者的工作出现一个朝气蓬勃、生龙活虎的局面。
2.调动下属的积极性
领导者合理授权,有助于锻炼和提高下级的才干,提高领导者体系的总体水平,从而提高领导者效率。领导者的合理授权使下属获得了实践机会和提高的条件。随着下属在实践中学得更多的真知,领导者可根据工作的需要授予他们更多的权力和责任。应该说,领导者要属下担当一定的职责,就要授予相应的权力。敢不敢授权,是衡量一个领导者用人艺术高低的重要标志。如果领导者对部下不放权,或放权之后又常常横加干预、指手画脚,必然造成管理混乱。另一方面下属因未获得必要信任,也会失去积极性;而合理的授权则有利于增强下属的积极性和创造性。
……
★《胜在制度赢在执行》
第1章制度的力量——基业长青的守护者
“天下纷扰,必合于律吕。”制度决定一个组织的兴衰与成败,也决定一个组织发展的高度与跨度。如果说管理是树木,那么制度就是滋养万物的土壤。只有肥沃的土壤,才会培育出茂盛的植物;只有健全的制度,才能有规范有效的管理。
制度是企业成功的基石
俗话说:“没有规矩不成方圆。”如果一个企业没有制度,在某一段时间也许能混下去,甚至在某一阶段、某一件事情上还会显得很有效率,但是从长远和整体上来看显然是不行的。因为一个没有制度没有纪律的团队事实上等于一个没有绩效没有生产力的队伍。所以一个企业管理者懂得如何营造建立一个好的制度管理模式是非常重要的。如何建立一个良好的管理模式呢?以下几点值得参考。
第一,我们应该制定一个非常具体的可操作可执行的企业管理制度。
所谓的企业管理制度其实指的就是游戏规则。我们要让每一个员工都能够非常清楚地知道所制订的制度是什么、哪些是好的、哪些是不好的、哪些是可以允许的、哪些是不被允许的。在制定这些制度之后你要清楚地告诉他们为什么制定出来这些制度。这些制度为什么要被遵守?他跟团队协作有什么关系?他跟组织管理有什么关系?他跟业绩的达成有什么关系?要把这些原因一五一十地让员工明白。因为当员工明白为什么设定这些游戏规则和制度的时候,他们才知道为什么或者是如何去遵守这些制度和行为。
第二,我们要制订高标准,严格的标准。
任何一个顶尖的团队都有一套非常严格的标准。标准应该是合理的高标准,如果你想拥有一个一流的团队,你就必须制订严格的一流的标准,这点是非常容易理解的。有一句话讲得非常好,“严师出高徒”,在你带领团队和培训的过程当中,如果你对他们的要求非常松散,同时假设你对他们的行为标准也制订得非常模糊,那么每一个团队的成员就没有依寻的准则,这样子就不会激发他们好的一面,反而会激发他们的惰性,我想这样子对一个团队来讲是有很大的杀伤力的。
第三,我们要做的就是制订一个处置方式。
什么叫做处置方式呢?如果你的制度一旦制订出来了,而你的团队成员违反了这个制度,请问你要如何处置?有一句话讲得非常好,“国有国法,家有家规”,你所制订的制度实际上就是一种规则,就好像法律一样,当他今天触犯了这个规定以后,请问你应该如何惩罚他?你应该如何处置他?我想这些制度都应该是非常明确的。
第四,当你一旦制定制度以后,你就必须要严格执行。
如果不严格执行,就会给人一种印象,你说的话是无所谓的。
第五,制度制订以后需要不断检查,不断监督。
就像刘邦的长乐宫朝会一样,在朝拜过程中,御史前去执行法令,凡不按仪式规定做的就要被带走治罪。
人管人总是有漏洞,因为人都是有弱点有感情的,制度却能起到人所不能起到的作用。各位优秀的企业经理,愿制度能助你减少管理漏洞,真正成为你企业经营腾飞的翅膀。愿制度能使你在成功的道路上步伐更稳健,信心更充足。
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