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| 編輯推薦： |
互联网 互联网商业模式刚性需求管理变革营销变革
一本站在风口，看未来商业趋势的书！
传统企业互联网转型升级实战落地手册
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| 內容簡介： |
对于传统企业来说，互联网的兴起是一个风险，当然同时更加是一个机会。如果传统企业能够成功转型，那么她可以借此走上互联网发展的道路，甚至开创出全新的商业模式。对于传统企业而言，移动支付、大数据、搜索引擎、社交网络和云计算等互联网技术和金融结合，会带来怎样的商机？会促成竞争格局怎样的变化？这就是本书要探讨的内容。
本书从六个方面全面介绍了互联网时代的商业变革，包括它的准确定义、所带来的商业模式变革、互联网 的先行者、互联网作为工具如何解决用户的刚性需求、互联网 带来的管理变革以及营销变革。
不论你是否是企业经营者，这本书都会带来你全新的感受，让你更加了解互联网所带给商业的一些变化，并且会利用互联网工具。
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| 關於作者： |
李娓婷老师多年专注于中西方礼仪文化的教学，并且具有丰富的品牌经营管理经验，擅长将企业形象与个人形象管理相结合，课程讲述生动、观点创新，切实帮助企业及个人解决实际问题，打造魅力个人和高品质团队。
谭磊 Raymond
复旦大学软件学院硕士导师
浙江省企业信息化促进会互联网分会会长
顺丰金融CEO顾问
工作经历：
在互联网和移动互联网、产品研发和运营管理领域上有二十年的工作经验
在微软总部有13年工作经验
有十五年以上多层级跨国和本土管理经验。
是数据分析、数据挖掘、产品研发、运营、电子商务、互联网金融领域的专家。
美国杜克大学计算机系理学硕士（1996），复旦大学计算机本科理学学士（1993）
著作：
《文字信息处理》海洋出版社（1992）
《New Internet：大数据挖掘》电子工业出版社（2013
《数据掘金：电子商务运营突围》电子工业出版社2013
《盛宴背后：互联网金融揭秘》电子工业出版社2014
《You should
test that》（测出转化率，译作）电子工业出版社2014
《Social ecommerce》（社交电商，译作）电子工业出版社（2015）
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| 目錄：
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目录
自序................................................................ 1
引言：我们的时代................................................ 001
第一章互联网时代的商业变革
1.互联网 究竟是什么............................................ 007
互联网 的基本概念........................................... 008
互联网 的本质在于数据....................................... 012
互联网 加什么？............................................. 015
互联网 的重要特征........................................... 018
互联网 模式的核心........................................... 021
2.互联网 对传统企业的颠覆与预警................................ 025
用户主权：传统优势将不复存在.................................... 026
去中心化：规模经济反成发展阻碍.................................. 029
去中介化：产销互动更加直接...................................... 032
个性化：竞争格局重新调整........................................ 035
在线化：商业模式重新构建........................................ 038
第二章商业模式的变革
1.传统企业跨界融合的步骤........................................... 043
紧跟时代脚步，发现经济新趋势.................................... 044
学习他山之石，捕捉互联网 新模式......................... 046
挖掘自身优势，建立有自己特色的跨界融合...................... 049
扩展边界，找到属于自己的边缘地带............................ 052
自我质疑，找到突破性的创新点.................................... 055
2. BAT的互联网 生态系统....................................... 059
百度：投资前沿技术，关注服务.................................... 060
腾讯：投资城市发展，关注政务.................................... 063
阿里巴巴：投资传统行业，打造大生态圈............................ 066
第三章用互联网解决刚性需求
1.传统行业如何解决刚性需求......................................... 071
2.互联网 如何解决刚性需求...................................... 077
互联网 家电服务：家电管家....................................... 078
互联网 服装：时尚夫人衣橱....................................... 081
第四章互联网时代的管理变革
1.互联网时代，管理模式特征......................................... 087
企业边界的模糊.................................................. 088
组织结构扁平化.................................................. 091
管理者不再是管理的中心.......................................... 096
团队协作更加敏捷................................................ 098
2.互联网时代，如何管人？........................................... 101
尊重知识和创新型人才............................................ 102
树立起企业的价值观.............................................. 106
推动跨领域的团队合作............................................ 108
管理方式维护员工主权........................................ 111
3.互联网时代的人力资源............................................. 115
重新审视构建绩效管理体系........................................ 116
激励模式快速迭代，随时制造惊喜.................................. 120
HRBP职位的兴起与角色定位........................................ 124
第五章互联网时代的营销变革
1.用户主权时代到来............................................. 131
真正聆听用户的心声，而不是想当然............................ 132
把自己当成用户去做产品.......................................... 138
搭建与用户共享的创新链.......................................... 141
2.粉丝经济，让粉丝成为销售员................................... 145
为粉丝建立网络社区.............................................. 147
让铁杆粉丝首先体验用户主权.................................. 151
让粉丝成为新产品发布员.......................................... 155
通过互动将粉丝联结起来.......................................... 159
扩展粉丝圈，推动品牌营销........................................ 163
3.利用数据分析，做精准营销......................................... 167
对营销渠道和推广做减法...................................... 168
针对用户需求，提供个性化服务.................................... 171
设计出好的用户行为召唤...................................... 175
4.互联网模式下的营销七步....................................... 177
第六章互联网 的先行者
1. 互联网不是互联网 ....................................... 181
2.互联网 的案例分享............................................ 185
互联网 金融：Lending Club和Kickstarter.......................... 186
互联网 出租车：Uber，滴滴打车................................... 192
互联网 物流：骡迹物流，闪送，一号货车........................... 195
互联网 农业：褚橙............................................... 200
互联网 教育：可汗学院........................................... 203
互联网 零售：顺丰嘿客........................................... 205
互联网 地铁：智慧地铁........................................... 207
互联网 制造：小米手机，海尔智能家居............................. 210
结语：快速抢滩，决胜于互联网时代 214
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