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| 內容簡介： |
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本书内容提炼精当，在全面借鉴目前国内物流成果的基础上，对编写内容进行精心组织，不断调整，将内容提炼为八章，整体围绕物流基本作业活动、企业物流、第三方物流、物流技术及装备、国际物流和物流创新等内容进行编排，内容深入浅出，详略得当。
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| 關於作者： |
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柳健，北京市东城区职工大学经管教研室主任、副教授、管理咨询师、中国物流学会会员。主要从事物流管理方面的教学与研究。主持并参与多项北京市教育科研课题、北京市教改立项课题、中国物流学会课题、中国交通运输协会课题、北京广播电视大学科研基金课题和企业物流管理项目的研究。主编教材4部，发表学术论文30余篇。
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| 目錄：
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目录
第1章物流与物流管理概述1
1.1物流概述2
1.1.1物流的概念、性质和作用2
1.1.2物流活动的对象和构成5
1.1.3物流的分类7
1.2物流管理概述12
1.2.1物流管理的概念与内容12
1.2.2物流管理的三个阶段13
1.2.3现代物流管理理念14
职业知识检测16
职业技能训练18
第2章物流服务21
2.1物流服务概述22
2.1.1物流服务的定义、本质和特征22
2.1.2影响物流服务的因素24
2.1.3物流服务对赢得竞争优势的重要性25
2.1.4物流服务中的问题及对策26
2.2物流服务水平的确定27
2.2.1顾客对暂时缺货的反应27
2.2.2成本与收益的权衡28
2.2.3ABC分析与帕累托定律28
2.2.4物流服务审计30
2.3物流服务的内容设计31
2.3.1传统物流服务内容31
2.3.2电子商务下的增值性物流服务32
2.4物流服务的实施33
2.4.1物流服务的基本要素33
2.4.2制定物流服务标准34
2.4.3提高物流服务绩效34
2.4.4实施物流服务战略的阻碍因素35
职业知识检测35
职业技能训练38
第3章第三方物流40
3.1第三方物流概述41
3.1.1第三方物流的特点、性质和种类41
3.2第三方物流产生的利益、价值和优势43
3.2.1第三方物流产生的利益43
3.2.2第三方物流的价值44
3.2.3第三方物流的优势45
3.3企业物流模式的比较和选择46
3.3.1企业物流模式的比较46
3.3.2企业物流模式的选择48
3.4第四方物流48
3.4.1第四方物流的概念48
3.4.2第四方物流的优势49
职业知识检测49
职业技能训练52
第4章物流功能54
4.1包装功能55
4.1.1包装的定义55
4.1.2包装的分类56
4.1.3包装的功能与作用57
4.1.4包装的保护技术57
4.1.5包装的合理化60
4.2装卸搬运功能60
4.2.1装卸搬运的定义61
4.2.2装卸搬运的性质和特点62
4.2.3装卸搬运的分类63
4.2.4装卸搬运的合理化66
4.3储存功能69
4.3.1储存的定义及分类69
4.3.2储存的作用和功能69
4.3.3储存的合理化70
4.4运输功能72
4.4.1运输的定义72
4.4.2运输的作用73
4.4.3运输的分类73
4.4.4运输的原则76
4.4.5运输的合理化77
4.5流通加工功能82
4.5.1流通加工的定义、性质和特点82
4.5.2流通加工的作用和分类83
4.5.3流通加工的合理化86
4.6配送功能88
4.6.1配送的定义88
4.6.2配送的产生88
4.6.3配送的特点89
4.6.4配送在物流中的作用89
4.6.5配送的分类91
4.6.6配送的合理化93
4.7物流信息功能96
4.7.1物流信息的定义96
4.7.2物流信息的特点97
4.7.3物流信息的主要内容98
4.7.4物流信息的作用98
职业知识检测100
职业技能训练102
第5章物流信息系统与信息技术105
5.1物流信息系统106
5.1.1物流信息系统概述106
5.1.2物流信息系统的功能107
5.1.3物流信息系统的内容108
5.1.4物流管理信息系统109
5.1.5物流企业信息化发展的趋势111
5.2物流信息技术112
5.2.1条形码技术112
5.2.2电子数据交换技术116
5.2.3射频识别技术118
5.2.4地理信息技术120
5.2.5全球定位系统121
5.2.6物联网技术124
5.2.7其他物流信息技术的应用125
职业知识检测126
职业技能训练129
第6章仓储与库存管理133
6.1仓储管理概述134
6.1.1仓储管理的意义134
6.1.2仓库概述134
6.1.3仓库的分类135
6.2仓储的基本决策138
6.2.1仓库的产权决策138
6.2.2仓库的数量决策141
6.2.3仓库的选址决策143
6.2.4仓库的布局决策145
6.3仓库作业组织151
6.3.1商品入库作业组织151
6.3.2商品保管作业组织152
6.3.3商品出库作业组织154
6.4库存管理概述154
6.4.1库存的定义154
6.4.2库存的作用155
6.4.3库存的弊端156
6.4.4库存的分类157
6.4.5库存管理的定义、目的和总目标159
6.5库存控制方法160
6.5.1库存控制概述160
6.5.2定量订货法160
6.5.3定期订货法163
6.5.4ABC库存分类管理方法165
职业知识检测167
职业技能训练170
第7章运输与配送管理173
7.1运输管理概述174
7.1.1运输管理的定义和意义174
7.1.2运输管理的基本特征175
7.1.3现代运输方式的特点175
7.1.4各种运输方式的技术经济特点178
7.1.5影响运输方式选择的因素180
7.2运输经营决策181
7.2.1运输经营方式181
7.2.2运输经营决策分析182
7.2.3自营运输和外包运输决策183
7.3配送中心概述185
7.3.1配送中心的定义185
7.3.2配送中心的功能185
7.3.3配送中心的分类186
7.4配送作业管理188
7.4.1配送的主要活动188
7.4.2配送中心的作业流程189
7.4.3配送中心采用的配送作业模式190
7.4.4国外配送发展现状191
7.5配送流程的优化192
7.5.1加强配送的计划性192
7.5.2确定合理的配送路线193
职业知识检测201
职业技能训练203
第8章供应链管理207
8.1供应链及供应链管理概述208
8.1.1供应链概述208
8.1.2供应链管理213
8.2供应链管理策略215
8.2.1供应链管理的特征215
8.2.2供应链库存管理策略215
8.2.3供应链采购管理217
8.2.4供应商管理219
8.2.5客户关系管理221
8.3物料需求计划（MRP）222
8.3.1MRP概述222
8.3.2MRP的内容及特点224
8.3.3MRP的计算225
职业知识检测226
职业技能训练229
第9章国际物流232
9.1国际物流概述233
9.1.1国际物流的概念233
9.1.2国际物流的发展233
9.1.3国际物流的未来234
9.1.4国际物流的特点234
9.1.5国际物流系统235
9.2国际货物运输237
9.2.1国际海洋货物运输237
9.2.2国际铁路货物运输239
9.2.3国际公路货物运输240
9.2.4国际航空货物运输240
9.2.5邮包运输241
9.2.6国际多式联运242
9.2.7集装箱运输244
9.2.8国际货运代理业务246
9.3国际物流仓储与保税区247
9.3.1国际物流仓储的地位和作用247
9.3.2国际物流仓库的分类247
9.3.3保税仓库与保税区248
9.3.4国际化生产250
9.4进出口货物的通关251
9.4.1海关的性质及任务251
9.4.2进出口货物报关的程序251
9.4.3进出口货物的关税减免252
职业知识检测253
职业技能训练255
参考文献258
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| 內容試閱：
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前 言
2016年3月16日，十二届全国人大四次会议表决通过了《关于国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》的决议。十三五期间我国将按照引领经济新常态、贯彻发展新理念的要求，进一步把物流业降本增效和服务国家重大战略作为改革的重点任务，着力推动物流业创新发展。未来几年，物流业的发展方向将更加明确，产业结构将进一步优化，基础设施更加完善，服务能力也将不断提升。按照十三五规划的精神，在今后乃至更长时期内，我国对物流人才的需求必将持续增长。
加快我国经济发展，使全社会物流水平得到广泛提高，就需要加大对应用型和技术型物流人才的培养力度，提高物流人才的培养质量，为国家经济建设输送合格的、高素质的专业化物流人才。为此，我们编写了这本《物流管理概论》教材，力求在内容上能反映当代物流的发展方向，达到内容新颖、重点突出、概念准确，更好地适合课堂教学的要求。
本书以普通高等专科学校、职业技术学院、成人高等院校的学生为主要对象，在编写时尽量简化理论，突出应用能力的培养，在编写体例上以案例带动教学。每章包括5部分：①引导案例引导学生进入本章的学习内容，并激发他们的学习兴趣，为理论学习做好准备；②学习目标学习本章必须达到的能力要求；③理论综述包括本章任务涉及的基本概念、基本理论及在本课程学习中的重要作用；④职业知识检测针对学习目标设置的各种练习题与检测题，帮助学生巩固基本概念，领悟核心内容；⑤职业技能训练通过典型案例的分析，帮助学生理解本章中的基本理论，熟悉这些知识在实际中的应用，并利用所学的基本理论与方法分析案例，以提高分析和解决问题的能力。
本书具有体系完整、实用性强、便于自学三大特点。
（1）体系完整。全书共9章，内容不仅涵盖了物流的基本理论、物流管理的基本要求、物流服务和第三方物流，还介绍了物流的各种功能及其相关管理知识，如物流信息、仓储管理、库存管理、运输管理、配送管理，最后还就供应链管理和国际物流进行了简要介绍。
（2）实用性强。本书在编写过程中广泛吸收了当代物流发展的最新研究成果，试图从新的视角重新审视物流管理的本质，通过及时追踪国际、国内物流产业发展的新动向，揭示当代物流管理的发展规律、特点和管理模式。本书选用大量能够反映物流产业发展的数据和案例，注重理论教学与实践案例教学相结合，理论浅显易懂，内容紧密联系实际，突出了教材的针对性和实用性，既方便在校师生学习，又有利于实际工作者参考使用。
（3）便于自学。本书是在编者从事多年本科、专科教学和物流企业调研的基础上编写而成的，编写时力求通俗易懂、深浅适度。每章开始都有引导案例和学习目标，最后都有职业知识检测和职业技能训练等内容，能够加深学生对课程内容的理解，有助于培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。
本书由柳健副教授任主编，刘怡娟副教授和孟素艳副教授任副主编，王智利教授任主审。其中，第1、4～7章由柳健编写，第2、8章由刘怡娟编写，第3、9章由孟素艳、柳健编写。柳健负责全书的策划和统稿工作。本书在编写过程中，借鉴和参考了许多相关教材和著作，在此对这些教材和著作的作者表示感谢。
限于编者水平，书中难免出现错漏之处，希望各位专家学者批评指正，并希望广大师生提出宝贵意见。
编 者
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