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『簡體書』不会讲故事,你就别干销售

書城自編碼: 3257365
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 顾梓悦
國際書號(ISBN): 9787557014940
出版社: 广东旅游出版社
出版日期: 2018-10-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 63.9

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+

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《 不会讲故事,怎么做销售 》
編輯推薦:
◆从个人修养、销售技巧、销售心理学、口才训练等方面讲述提高销售技能的方法,不讲深奥的大道理,内容接地气,实操性强。
◆通过客户的4种微表情、30多种肢体语言,让你了解客户心理,掌握6种故事类型、同理心销售的8同法则,轻松成交订单。
◆戴尔、海尔、星巴克,推销之神原一平,世界*伟大的推销员乔吉拉德,经典案例,展现一流销售技巧。
內容簡介:
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入*的轻松工作者。这一切完全取决于你的工作态度。
本书以讲故事为销售的核心技巧,从不同角度阐述了一个优秀的销售员必须具备的能力和素质。销售员除了要提高自身修养、掌握说话技巧外,还要通过细心观察客户的4种微表情、30多种肢体语言,懂得客户心理,学会换位思考,围绕着讲故事,掌握6种故事类型,与客户交谈的10类话题,以及同理心销售的8同法则。另外,通过戴尔、海尔、星巴克等世界著名企业,日本推销之神原一平、世界*伟大的推销员乔吉拉德等人的经典案例,让你掌握一流的销售技巧。
本书语言平实,通俗易懂,并有大量生动的案例和小故事,是一本接地气的销售实操书,既可供企业销售人员学习,也可供其他职场人士参考。
關於作者:
顾梓悦
畅销书《掌控内心强大的力量》作者,90后跨界数字导师,中华好家风文化研究院副院长,梵天芸彩商贸公司董事长,星光大道评委,国家心理咨询师,河北大学生创新创业导师。
作者长期从事企业数字营销行业,多年来积累了丰富的经验,从个人修养、销售技巧、销售心理学、口才训练等几方面,总结出一套能够有效提高销售业绩的方法和技巧,上万人因此获益,销售业绩直线提升。
目錄
01 完善自己,做最优秀的销售员
对销售工作的认识003
目标激发潜能009
随机应变的能力不可忽视014
诚信是销售之本019
网络销售技术023

02 讲述商品故事,开启客户心门
销售人员必须对所售产品了解透彻031
与客户为友,洞悉客户心理036
微表情心理学,让你更了解客户动向042
如何借商品讲述一个生动的故事来打动客户049
提高客户的被关注度,出单率更高056

03 客户的肢体语言发出的信号
客户的坐姿决定了你是否能成功063
当客户出现这些情况时,你要注意了067
读懂眼神的奥秘,更快明白客户情绪072
销售中的几种肢体语言075

04 销售秘诀:说话技巧须掌握
多读书提高文化修养083
以我们说话,更容易提高出单率089
说话逻辑十分重要,先说商品后说价097
出现冷场,用幽默打动客户105
与客户讨论,比个人独白更有效果114

05 销售中隐藏着的心理学
学会微笑,会拉近与客户的距离123
如何应对顾客的拒绝128
一步步引导客户代入到商品的好处之中134
如何让客户心甘情愿地购买商品141
个人气场决定了客户能否被你说服147

06 销售者的五大准则
用真情打动客户155
尊重客户,从牢记客户名字开始161
销售10大成交法166
端正人品,才能让客户相信你173
不能急于求成,做到细水长流179

07 销售就是讲故事
拒绝套路,交谈时将切身经历穿插其中189
海尔品牌营销故事198
为什么说销售就是讲故事203
优秀销售员的基本素质211
维持长久关系,赢得长期客户218

 

 

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