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『簡體書』《影响力》(原书第5版)

書城自編碼: 3348082
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: [美] 罗伯特·西奥迪尼
國際書號(ISBN): 9787559630599
出版社: 北京联合出版有限公司
出版日期: 2019-05-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 121.4

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● 学习西奥迪尼经典说服理论,解决说服难题,提升你的影响力!
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你是与客户谈判的销售人员,你给出报价A,客户却要求降价至少一半,否则就要与竞争对手合作,你该如何与之谈判?
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你是在线培训企业营销主管,若要向屏幕对面的陌生人推销一款定价很高的在线课程,你该如何说服看不见的对方?
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你是企业内训负责人,要给全公司近300名销售人员上课,你该如何将说服这一*重要的销售技巧传达给每位销售同事?

新增逾两倍一手案例;更鲜活的服从法则演示;更实用的影响力思考练习;全球著名管理学大师汤姆彼得斯、巴菲特的精神导师查理芒格、硅谷创意大师盖伊川崎鼎力推荐;斯坦福大学经典教材,有史以来全球发行量更高的教科书之一。
內容簡介:
《影响力》(教材版,原书第5版)重装上市!
《影响力》(原书第5版)是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们也总是容易上当受骗。

在原来经典版的基础上,作者推出的这本原书第5版,也成了斯坦福大学的经典教材。《影响力》(原书第5版)新增逾两倍一手商业案例,有更鲜活的服从法则演示、更实用的影响力思考练习。本书对于培训从业者、商业人士以及广大普通读者有深远意义,教你培训出更具说服力的影响者,让你学会对顺从业人士说不,帮助你成为一个真正有影响力的人。

本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。
關於作者:
罗伯特西奥迪尼Robert B. Cialdini
影响力教父,著名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。多年执教于亚利桑那州立大学,现为该校社会学和营销学名誉教授。
西奥迪尼倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在影响力研究领域的开创性,人们将其称为影响力研究领域的本杰明富兰克林。
除了教学和对大众的科学普及,西奥迪尼还成立了职场影响力咨询公司,带领企业从事影响力的研究与培训工作。客户除了谷歌、微软、可口可乐、IBM等世界500强企业,还包括哈佛大学肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。
为纪念西奥迪尼在行为研究领域的杰出贡献,亚利桑那州立大学于2019年特将原营销实验室更名为西奥迪尼行为研究实验室。
目錄
中文版序 V
前 言 XI
引 言 001
第1章 影响力的武器
章首案例 我以为是将军要我这么做的 006
按一下就播放 008
把赌注押在抄捷径上 013
渔利的奸商 017
以柔克刚 020
本章小结 025
习 题 026
第2章 互惠
章首案例 50多年的人情债 030
互惠原理怎样起作用 035
互惠式让步 055
拒绝-后撤策略 057
如何防范 068
本章小结 073
习 题 075
第3章 承诺和一致
章首案例 高尔夫传奇大师出尔反尔了吗 078
言出必行 080
承诺是关键 090
如何防范 128
本章小结 138
习 题 140
第4章 社会认同
章首案例 汤米可以,我也可以 142
社会认同原理 144
死亡原因:不确定性 158
有样学样 170
如何防范 187
本章小结 197
习 题 198
第5章 喜好
章首案例 当心信用卡陷阱 202
交朋友来影响人 207
我喜欢你的理由 209
条件反射和关联 226
如何防范 240
本章小结 243
习 题 245
第6章 权威
章首案例 怎样才能让番茄酱受欢迎 248
权威高压的力量 251
盲目服从的诱惑和危险 256
内涵不是内容 261
如何防范 270
本章小结 277
习 题 278
第7章 稀缺
章首案例 优惠券,你用了多少 280
物以稀为贵 282
逆反心理 289
最佳条件 300
如何防范 309
本章小结 315
习 题 317
第8章 即时的影响力
章首案例 刻薄的主持人和聪明的嘉宾 320
原始的自动反应 321
现代的自动反应 323
捷径应受到尊重 325
本章小结 329
习 题 330

 

 

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