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| 編輯推薦： |
普利策奖得主安德烈斯奥本海默的纪实力作
先驱思想家理查德佛罗里达，奇点大学执行主席彼得戴曼迪斯，《爆裂》作者伊藤穰一，牛津大学教授卡尔弗雷，《深度思考》作者加里卡斯帕罗夫 倾情推荐
《柯克斯书评》《世界报》等媒体联袂推荐
新闻媒体业、服务业、银行业、医疗保健业、教育业、制造业和娱乐业的未来新蓝图
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| 內容簡介： |
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本书试图在全球范围内对机器人的发展趋势进行一次发人深省的探索，以预见在人工智能时代，当今工作的未来形态。本书认为47%的现有工作在未来20年面临着被机器人、人工智能或其他技术淘汰的风险。被机器人及人工智能影响最大的几个行业，包括新闻媒体业、服务业、银行业、医疗保健业、教育业、制造业和娱乐产业等。在书中作者将技术乐观主义者和技术悲观主义者的观点进行了对比，试图在对未来杞人忧天和对未来不加批判之间找到一个中间地带，并得出结论：技术不会造成大规模失业，而是会彻底改变工作的面貌。
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| 關於作者： |
安德烈斯奥本海默
《迈阿密先驱报》的编辑和联合外交事务专栏作家，《奥本海默报道》主播，著有七本书。奥本海默是1987年普利策奖的共同得主，他两次获得美洲新闻协会奖1989年和1994年和1997年西班牙记者协会奖。此外，他还是奥尔特加加塞特奖和玛利亚摩尔卡伯特奖的获得者。
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| 目錄：
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序 言
第1章 一个失业的世界？
第2章 它们将替代记者媒体的未来
第3章 机器人即将代替服务工作者餐厅、超市和零售店的未来
第4章 银行的未来
第5章 法律、会计和保险公司的未来
第6章 医疗保健的未来
第7章 教师的变革！教育的未来
第8章 他们正在为工厂工人做准备制造和运输的未来
第9章 它们来到了娱乐行业！艺术、音乐、运动和休闲产业的未来
第10章 未来的工作
尾声
未来十大工作领域
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| 內容試閱：
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牛津大学的一项研究预测表明，在未来的15到20年间，美国将有47%的工作岗位面临被机器人和人工智能取代的风险。自该研究公布后，我就一直在思考工作的未来。随着工作自动化程度的提高，有多少人会因此而失业？这不是一种新现象，但从未以如此快的速度发展过。自18世纪末的工业革命以来，技术就一直在扼杀工作岗位。但到目前为止，人类总是能设法创造出比那些被技术淘汰掉的岗位更多的就业机会。而现在的问题是，我们能否继续创造出比正在消失的工作更多的就业机会？
媒体为我们展现了一个又一个的例子，说明技术破坏往往会造就新的公司，尽管代价是大量裁员。伊士曼柯达公司Eastman Kodak Company是摄影行业的象征，拥有14万名员工，于2012年被照片墙（Instagram）逼到了破产的境地。照片墙是一家仅有13名员工的初创企业，它知道如何在数码摄影方面抢在柯达的前面。在那之前不久，曾在全球范围内雇用了6万名员工的影片租赁连锁巨头百视达Blockbuster就破产了，因为它无法与网飞公司Netflix竞争。网飞公司是另一家只有30名员工的初创企业，它开创了直接把电影送到人们家中的先河。在鼎盛时期，通用汽车公司拥有大约61.8万名员工，而现在这个数字已经降至20.2万名。此外，通用汽车公司目前正受到特斯拉Tesla和谷歌的威胁，这两者在无人驾驶汽车的开发方面处于领先地位，它们分别拥有3万和5.5万名员工。通用汽车公司的员工会遭遇与柯达和百视达的员工同样的命运吗？
我们每天都能在生活中看到越来越多的工作岗位正在消失。不久前，我们目睹了电梯操作员、电话服务员、工厂工人和手持扫帚清扫街道的清洁工的逐渐消失，他们都被机器取代了。在美国，停车场收费员及他们的收费亭正在迅速消失，航空公司柜员和他们在机场的值机柜台也在迅速消失。在日本的许多餐厅中，传送带已经取代了服务员，很多寿司店也已经用机器人替代了厨师。现如今，不仅体力劳动者的工作会受到威胁，记者、旅行社代理商、房地产推销员、银行家、保险代理人、会计师、律师和医生等白领也面临着同样的威胁。事实上，没有哪一种职业是安全的至少在某种程度上，所有人都感受到了工作自动化带来的影响。
我自己的职业新闻业，是受到威胁最大的行业之一。《华盛顿邮报》Washington Post已经开始刊登由机器人撰写的选举报道了，美国几乎所有的主要报纸都刊登了由智能机器生成的体育赛事比分和股指数据。新闻工作者将不得不顺应这一新的现实潮流，重塑自我，否则我们很快就会发现自己出局了。同样的事情也会发生在几乎所有其他行业中。
即使那些对技术革命负有责任的人，像微软创始人比尔盖茨或脸书（Facebook）创始人马克扎克伯格等，现在也首次承认由技术进步导致的失业，即技术失业，可能会成为21世纪最大的全球性挑战。正如扎克伯格2017年在哈佛大学毕业典礼上所说的那样，今天，技术和自动化正在淘汰许多工作，我们这一代人将不得不应对数千万个工作岗位被诸如无人驾驶汽车等自动化设备所取代的局面。早在很多人谈论这个问题之前的2014年，比尔盖茨就已经承认，随着时间的推移，技术将减少对工作岗位的需求，尤其是在技能组合的低端20年后，对由大量技能组合的劳动力的需求将大幅下降。
大公司是如何回应以上这些的呢？很多大公司声称，自己非但没有减少就业，反而通过自动化运营提高了生产率并雇用了新员工。我们应该相信他们吗，还是他们只是在编故事哄骗我们？如果他们说的都是真的，那么哪些工作将会消失，又会有哪些工作来取代它们呢？哪里会受自动化和人工智能的影响最深，会是在工业化国家，还是亚洲、东欧和拉丁美洲的新兴国家呢？最重要的是，我们每个人应该做些什么来为席卷全球的劳动自动化海啸做好准备呢？
为了回答这些问题，我沿用了我在2014年出版的书《不创新则灭亡！》（Innovate or Die!）中所使用的方法：我前往主要的世界创新中心，采访了一些最著名的创新和商业大师，然后得出结论。这一次，我的旅程始于英国的牛津大学，在那里，我采访了在2013年曾震惊世界的两位研究员，他们的研究预测表明，47％的现有工作将在不久后消失。继而，我前往硅谷、纽约、日本、韩国、以色列，以及欧洲和拉丁美洲的几个国家，研究21世纪一些关键产业的未来。
在这次新闻之旅中我获悉的内容一度令我感到既惊讶又害怕。幸运的是，尽管历史上充斥着技术摧毁整个行业的例子，但这些技术也创造了全新的行业，创造了比它们所淘汰的更多的就业机会。但是，随着自动化和人工智能剥夺的工作岗位越来越多，以及技术变革的速度不断加快，我们无法保证同样的趋势在未来也能持续下去。我毫不怀疑，技术失业，以及在机器人将承担大部分工作的世界里我们将如何谋生的问题，会是未来几十年世界上最紧迫的问题之一。不要被美国2018年相对较低的失业率所愚弄：无论是工作岗位的消失还是工资的逐渐下降，都会影响到地球上的每一个国家。
在很多方面，这种情况已经发生在我们身上了。在20世纪传统工业时代，工人日益增长的不满情绪导致美国和一些欧洲国家出现了民族主义、贸易保护主义和反全球化的运动。唐纳德特朗普之所以能赢得2016年美国总统大选，部分原因是他利用了面临技术威胁的行业中工人的焦虑感，并指责非法移民占用了美国的就业机会或压低了美国人的工资。但造成就业岗位减少和工资下降的并不是移民，而是劳动力的自动化。事实上，自2008年以来，非法移民的数量已经大幅下降了。随着时间的推移，不断发展的自动化和人工智能的影响只会变得更加明显。如果我们找不到解决这些影响关键行业的问题的办法，世界就将变得更加动荡。我希望本书能帮助人们更好地认识到新一波技术失业浪潮带来的挑战，并帮助我们为迎接这一新现实做好准备，无论是个人还是国家。
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