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『簡體書』民用航空服务与操作(第2版)

書城自編碼: 3464092
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 周为民,杨桂芹,车云月,苗俊霞,刘茗翀,李佳璠,林贯丽
國際書號(ISBN): 9787302543084
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2020-01-01

頁數/字數: /
釘裝: 平装

售價:HK$ 64.7

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內容簡介:
《民用航空服务与操作(第2版)》着重介绍了航空公司服务理念、航空公司服务产品、客舱服务技巧、饮料服务规范、餐食服务规范、特殊乘客服务等基本知识。通过本书的学习,能够使学生了解民航机上服务的内容、服务标准和服务要求。通过实际操作训练,可强化学生对服务的认知和理解,提高学生的动手能力和解决问题的能力,最终成为航空公司所需要的人才。为了便于大家更好地学习,《民用航空服务与操作(第2版)》每章配有练习题,帮助学生掌握所学内容。
《民用航空服务与操作(第2版)》适合高等院校民用航空专业的学生使用,也可供相关专业从业人员参考。

 

 

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