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| 內容簡介： |
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全书共13个项目，主要内容包括：了解市场营销、洞悉市场营销新发展、市场调研、分析市场环境、分析消费者行为、市场细分与目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略、制定促销策略、构建市场营销组织、市场营销执行与控制。为了便于学习，每个项目配有项目导入案例，任务中配有相应的技能训练，项目后附有项目总结（包括知识回顾、知识训练和综合实训）。 本书不仅可供高职高专及成人高等院校市场营销专业、工商管理专业及相关专业学生作为教材使用，还可供管理人员和企业营销人员参考使用。
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| 關於作者： |
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符莎莉，广州科贸职业技术学院，党委副书记，具有多年一线市场营销专业教学经验。主持国家级、省级教学科研项目多项。
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| 目錄：
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模块1 认识市场营销 （1）
项目1 了解市场营销 （2）
任务1.1 理解市场营销 （3）
任务1.2 明确市场营销的任务 （11）
项目总结 （17）
知识训练 （17）
综合实训 （18）
项目2 洞悉市场营销新发展 （20）
任务2.1 洞悉市场营销新需求 （21）
任务2.2 洞悉营销发展新趋势 （24）
项目总结 （27）
知识训练 （27）
综合实训 （28）
模块2 寻找市场机会 （30）
项目3 市场调研 （31）
任务3.1 认识市场营销调研 （32）
任务3.2 掌握市场调研方法 （37）
任务3.3 运用市场调研技术 （43）
项目总结 （48）
知识训练 （48）
综合实训 （49）
项目4 分析市场环境 （51）
任务4.1 认识企业营销环境 （52）
任务4.2 分析宏观市场营销环境 （55）
任务4.3 分析微观市场营销环境 （63）
任务4.4 运用SWOT分析法 （70）
项目总结 （73）
知识训练 （73）
综合实训 （75）
项目5 分析消费者行为 （77）
任务5.1 了解消费者购买行为特点 （78）
任务5.2 掌握消费者购买行为模式 （81）
任务5.3 掌握消费者的购买过程 （85）
任务5.4 分析影响消费者购买行为的
主要因素 （88）
项目总结 （94）
知识训练 （94）
综合实训 （96）
模块3 确定目标市场 （97）
项目6 市场细分与目标市场选择 （98）
任务6.1 掌握市场细分 （100）
任务6.2 选择目标市场 （108）
项目总结 （115）
知识训练 （116）
综合实训 （117）
项目7 市场定位 （119）
任务7.1 掌握市场定位的作用、
步骤及原则 （120）
任务7.2 确立市场定位的方法 （124）
任务7.3 选择目标市场定位的策略 （130）
项目总结 （133）
知识训练 （133）
综合实训 （135）
模块4 制定营销策略 （137）
项目8 制定产品策略 （138）
任务8.1 了解产品概念与分类 （139）
任务8.2 掌握产品生命周期策略 （145）
任务8.3 制定产品组合策略 （150）
任务8.4 制定新产品开发策略 （153）
任务8.5 制定产品品牌策略 （159）
任务8.6 制定产品包装策略 （164）
项目总结 （168）
知识训练 （168）
综合实训 （171）
项目9 制定价格策略 （173）
任务9.1 掌握影响定价的主要
因素 （174）
任务9.2 选择定价方法 （180）
任务9.3 制定定价策略 （185）
项目总结 （194）
知识训练 （195）
综合实训 （197）
项目10 制定渠道策略 （199）
任务10.1 了解营销渠道的概念及
功能 （200）
任务10.2 认识营销渠道的主要
参与者 （204）
任务10.3 设计与管理营销渠道 （208）
项目总结 （213）
知识训练 （213）
综合实训 （214）
项目11 制定促销策略 （216）
任务11.1 了解促销与促销组合
策略 （217）
任务11.2 人员推销策略 （222）
任务11.3 广告策略 （229）
任务11.4 营业推广策略 （239）
任务11.5 公共关系策略 （245）
项目总结 （251）
知识训练 （251）
综合实训 （253）
模块5 实施营销组织管理 （257）
项目12 构建市场营销组织 （258）
任务12.1 认识市场营销组织 （260）
任务12.2 建立市场营销组织 （264）
项目总结 （272）
知识训练 （273）
综合实训 （274）
项目13 市场营销执行与控制 （276）
任务13.1 市场营销执行 （277）
任务13.2 市场营销控制 （280）
项目总结 （287）
知识训练 （287）
综合实训 （289）
参考文献 （292）
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| 內容試閱：
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作为现代市场经济最重要的活动之一，市场营销无处不在、无时不有。不仅工商企业将市场营销作为企业经营管理的重要工具与手段，国家、政府组织、各类营利组织和非营利组织甚至个人，也都运用市场营销的某些工具与策略进行营销。什么是市场营销？如何运用市场营销的各种策略？这是任何一名市场营销的入门者、学习者、探索者都必须认真思考和面对的问题。
本教材以培养高职学生的营销职业能力和职业素养为目的，从职业岗位要求出发，以职业能力和技能培养为核心，体现以能力为本位的思想，采用项目导向、任务驱动的教学模式重构教材体例，凸显高职教育特色。教材内容和体系体现工学结合精神，突出教学过程的实践性、开放性和职业性，强化对高职学生职业能力的培养。教材适当引用实际案例，通过案例教学和实训操作，缩短学生校内学习与实际工作的距离，提升高职学生的岗位竞争能力，以期实现教学与实践零距离，毕业与上岗零过渡的目标。教材的教学内容融教、学、做为一体，以工学交替任务驱动项目导向等形式，按岗位工作流程和需要进行编写。同时，本教材配有丰富的教学资源，为教学提供全方位、立体化的解决方案。
本教材内容依照企业对市场营销工作岗位的基本要求，分为了解市场营销、洞悉市场营销新发展、市场调研、分析市场环境、分析消费者行为、市场细分与目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略、制定促销策略、构建市场营销组织、市场营销执行与控制13个项目，每个项目下再细分为若干工作任务。每个项目都配有项目目标项目导入项目实施项目总结等内容。
本教材由符莎莉、杨珩担任主编。教材编写的具体分工为：符莎莉负责全书统筹，并编写项目1、项目4和项目11；陈伊莉编写项目2和项目3；司徒巧敏编写项目5、项目10和项目13；杨珩编写项目6、项目7和项目8；朱婧编写项目9和项目12。行业与企业一线专家参与教材的研讨与编写，并提供了宝贵意见。
本教材是广东省教育教学成果奖培育项目《商贸会展特色学院建设》与广州市高等学校第四批教育教学改革研究项目《多元化实践育人理念下高职创新创业教育与服务体系的探索与实践》的研究成果。
本教材在编写过程中参考了大量国内外相关书籍，并尽可能在引用时标明了出处，谨向相关作者表示诚挚的感谢。
由于编者水平有限，书中难免存在疏漏之处，敬请各位读者批准指正。
编 者
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