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『簡體書』高速铁路动车乘务实务(配二维码资源)

書城自編碼: 3555101
分類:簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 黄芹
國際書號(ISBN): 9787563741151
出版社: 旅游教育出版社
出版日期: 2020-09-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 41.3

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內容簡介:
本书是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一,按照校企合作原则编写。全书主要包括高速动车设备运用、高速铁路动车组旅客运输组织、高速铁路动车服务规范等内容。每个章节下用不同的案例来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项案例教学、任务驱动,教、学、做一体、现场评价的特点,全书突出实用性与可操作性,值得专业学习者学习,也可作铁路行业职工的培训用书。
目錄
章 高速铁路客运工作概述1
节 国内外高速铁路概况3
第二节 高速铁路系统15
第三节 高速铁路旅客运输要求26
第四节 动车组客运相关规定30
第二章 动车组列车车内设备设施33
节 CRH1型动车组车内设备设施35
第二节 CRH2型动车组车内设备设施39
第三节 CRH3型动车组车内设备设施44
第四节 CRH380型动车组车内设备设施47
第五节 CRH5型动车组车内设备设施53
第六节 CR系列动车组车内设备设施56
第三章 动车组列车客运业务61
节 站车无线交互系统63
第二节 列车移动补票机72
第三节 铁路运输收入管理79
第四节 列车票务处理87
第五节 编制客运记录、拍发电报94
第四章 动车组列车客运乘务109
节 动车组列车乘务组及岗位职责111
第二节 动车组列车员工作标准和作业内容113
第三节 动车组列车长工作标准和作业内容116
第五章 动车组列车班组管理121
节 动车组列车乘务组织123
第二节 动车组乘务人员要求及培训126
第三节 班组安全管理127
第四节 班组应急处置129
参考文献135
附录 《动车组列车服务质量规范》137

 

 

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