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| 編輯推薦： |
《电子商务理论与实务（第2版）》遵循理论联系实际、突出实用性的原则，以电子商务活动流程为主线，以实例贯穿知识点，弱化电子商务技术和方法，从应用角度阐述电子商务理论知识，注重提高学生的实用操作技能。
全书分为基础篇、运作篇、应用篇三大部分，每篇既可以独立使用，又可以互相贯通，教者与学者都可以根据自己的需要与水平选择相应的内容。《电子商务理论与实务（第2版）》每一章的内容都配有学习要点及目标、引例、知识点、案例分析、归纳与提高、习题和小资料等具有特色的栏目，有助于学生的理解和学习，以及培养学生的实践能力和解决实际问题的能力。
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| 內容簡介： |
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电子商务是一门集经济学、市场学、管理学与信息科学于一体的综合性课程，也是一门理论与实践结合紧密的应用型课程。《电子商务理论与实务（第2版）》根据应用型本科院校经贸、管理等专业的培养目标和教学特点而编写，在吸收国内外电子商务领域的研究成果和实践案例的基础上，系统阐述了电子商务的基础理论、运作流程和行业应用，着重突出了电子商务理论在现代商业中的具体应用。 《电子商务理论与实务（第2版）》的特点是通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强，可作为应用型本科院校、高等专科学校、高等职业技术学校、普通本科院校、成人高等学校和民办高等学校的市场营销、工商管理、经济管理、电子商务、物流管理、国际贸易、旅游、金融保险等专业的教材，也可作为政府机关、企事业单位的培训用书或参考书。
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| 關於作者： |
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周小勇，桂林航天工业学院副教授，长期从事电子商务教学与科研工作。曾主持《移动电子商务驱动下的广西旅游产业转型升级路径与对策研究》等电子商务相关教改科研项目4项。在SCI/SSCI、中文核心等期刊上发表学术论文20余篇，主编《电子商务理论与实务》等教材3部。主持开发的《电子商务实务》网络课件获曾获全国多媒体课件大赛二等奖等奖励。
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| 目錄：
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篇 基 础 篇
章 电子商务概述 3
节 电子商务的产生与发展 4
一、电子商务产生的背景 4
二、电子商务的产生 5
三、电子商务的发展 7
第二节 电子商务的内涵与特点 11
一、电子商务的内涵 11
二、电子商务与其他学科的关系 14
三、电子商务与传统商务的比较 15
四、电子商务的特点 17
第三节 电子商务的功能与效益 20
一、电子商务的主要功能 20
二、电子商务的经济效益 21
三、电子商务的社会效益 23
案例分析 25
归纳与提高 26
习题 27
第二章 电子商务的机理与模式 29
节 电子商务的基本框架 30
一、基础网络层 31
二、安全交易层 31
三、商务应用层 32
四、外部环境 33
第二节 电子商务系统及其组成 35
一、电子商务系统的定义 35
二、电子商务系统的参与主体 35
第三节 电子商务的一般流程 38
一、电子商务的基本流程 38
二、电子商务的“四流” 40
第四节 电子商务的盈利模式 43
一、盈利模式及其要素 43
二、常见的电子商务盈利模式 43
第五节 电子商务的交易模式 44
一、B2B模式 45
二、B2C模式 46
三、C2C模式 48
四、O2O交易模式 48
案例分析 50
归纳与提高 51
习题 52
第三章 电子商务技术基础 53
节 计算机网络技术 54
一、计算机网络的概念与功能 55
二、计算机网络的分类 56
三、计算机网络的组成 57
第二节 Internet技术 59
一、IP地址与域名系统 60
二、Internet常用服务 64
第三节 电子商务的新兴技术 68
一、移动互联网技术 68
二、物联网技术 71
三、云计算技术 73
四、大数据技术 75
案例分析 76
归纳与提高 78
习题 78
第二篇 运 作 篇
第四章 电子商务网站建设 83
节 电子商务网站概述 83
一、电子商务网站的概念 83
二、电子商务网站的分类 84
三、电子商务网站的特点 86
第二节 电子商务网站的规划与设计 87
一、电子商务网站的建设规划 88
二、电子商务网站的总体设计 90
第三节 电子商务网站的管理与维护 96
一、电子商务网站管理与维护的
内容 96
二、电子商务网站运营管理规范 97
三、电子商务网站内容维护规范 97
案例分析 98
归纳与提高 101
习题 101
第五章 电子商务网络营销 103
节 网络营销概述 103
一、网络营销的含义 103
二、网络营销的基本理论 104
三、网络营销的主要内容 105
四、网络营销的特点 106
第二节 网络营销市场分析 107
一、网络营销环境概述 107
二、顾客网络购买行为分析 110
三、网络营销调研 113
第三节 网络营销策略 116
一、网络营销的产品策略 116
二、网络营销的价格策略 119
三、网络营销的渠道策略 122
四、网络营销的促销策略 123
第四节 网络营销的实施与评价 132
一、网络营销的实施流程 132
二、网络营销效果评价与控制 133
案例分析 135
归纳与提高 136
习题 137
第六章 电子商务支付 138
节 电子支付概述 139
一、传统支付方式 139
二、电子支付方式 140
三、电子货币 142
第二节 电子支付系统 146
一、电子支付系统的构成 146
二、电子支付系统的基本流程 148
三、电子支付系统的主要类型 148
第三节 网络银行 151
一、网络银行概述 152
二、网络银行的功能与流程 154
第四节 第三方支付 158
一、第三方支付的概念与特点 159
二、第三方支付的基本流程 160
三、第三方支付的主要问题 161
第五节 移动支付 162
一、移动支付概述 162
二、移动支付的分类 162
三、移动支付的基本流程 163
案例分析 164
归纳与提高 165
习题 166
第七章 电子商务物流 168
节 电子商务与现代物流 169
一、物流概述 169
二、电子商务与物流的关系 172
三、电子商务对物流活动的影响 173
第二节 电子商务物流模式选择 176
一、电子商务下的物流模式 176
二、电子商务企业的物流模式
选择 179
第三节 电子商务物流技术 181
一、条码技术 181
二、射频技术 184
三、EDI技术 186
四、GIS技术与GPS技术 188
第四节 电子商务物流配送 191
一、电子商务物流配送概述 191
二、电子商务物流配送的作用 192
三、电子商务对传统物流配送的
影响 193
四、电子商务物流配送的流程 195
案例分析 196
归纳与提高 197
习题 198
第八章 电子商务安全 199
节 电子商务安全概述 201
一、电子商务面临的安全问题 201
二、电子商务安全的基本要求 204
三、电子商务的安全体系结构 206
第二节 电子商务安全技术 207
一、网络安全技术 207
二、数据加密技术 211
三、数字认证技术 215
第三节 电子商务安全的管理 221
一、电子商务安全的管理措施 221
二、电子商务的诚信机制 223
三、电子商务安全的立法 224
四、其他安全保障措施 225
案例分析 226
归纳与提高 228
习题 229
第三篇 应 用 篇
第九章 典型行业电子商务 233
节 零售业电子商务 234
一、零售与零售业 234
二、电子零售 235
三、电子商务新零售 239
第二节 服务业电子商务 242
一、服务业电子商务概述 242
二、旅游业电子商务 244
三、金融业电子商务 247
案例分析 250
归纳与提高 251
习题 252
第十章 移动电子商务 254
节 移动电子商务概述 254
一、移动电子商务的内涵 255
二、移动电子商务的特点 255
第二节 移动电子商务的技术基础 256
一、移动通信技术 256
二、无线通信技术 259
三、移动电子商务应用开发技术 261
第三节 移动电子商务价值链和商业
?模式 263
一、移动电子商务价值链 263
二、移动电子商务商业模式 264
第四节 移动电子商务的应用 266
一、移动信息服务 266
二、移动营销服务 268
三、移动商务服务 270
四、移动定位服务 271
五、移动办公服务 272
六、移动社交与购物服务 274
案例分析 275
归纳与提高 276
习题 276
第十一章 社交电子商务 278
节 社交电子商务概述 279
一、社交电子商务的内涵 279
二、社交电子商务的优势与
局限性 282
三、社交电子商务的发展 284
第二节 社交电子商务的应用模式 286
一、内容型社交电子商务模式 286
二、团购型社交电子商务模式 287
三、导购型社交电子商务模式 290
案例分析 291
归纳与提高 292
习题 292
第十二章 跨境电子商务 294
节 跨境电子商务概述 295
一、跨境电子商务的概念 296
二、跨境电子商务的特点 297
第二节 跨境电子商务模式 298
一、跨境电子商务模式概述 298
二、跨境电子商务平台模式 299
三、跨境电子商务交易模式 300
第三节 跨境电子商务物流 301
一、跨境电子商务物流概述 301
二、跨境电子商务物流分类 303
三、跨境电子商务物流模式的
选择 306
第四节 跨境电子商务支付与通关 307
一、跨境支付概述 308
二、跨境电子商务支付与外汇
管理 308
三、跨境电子商务通关 310
案例分析 312
归纳与提高 314
习题 314
参考文献 315
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