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編輯推薦: |
本书适合初入职场的新人,从融入职场、调整心态、提升能力,到协调关系、规划前程,6种职业心态、10种职业能力、36项通用技能,结合职场案例、场景纳入,实训演练,帮助你尽快掌握通用就业力的核心技能,迅速成长为优秀的职场人!
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內容簡介: |
《通用就业力》介绍了36种职业技能,帮你快速融入企业。无论从事何种职业,身处何等岗位,这36种技能都是职场必备,称之为“通用就业力”。通用就业力可以概括为:6种职业心态—忠诚、全力以赴、自动自发、空杯心、责任感、敬业精神;10种职业能力——学习适应能力、自我管理能力、人际交往能力、语言表达能力、解决问题能力、创新能力、信息处理能力、系统化工作能力、团队工作能力、自我规划能力。
本书适合初入职场的新人,从融入职场、调整心态、提升能力,到协调关系、规划前程,通过5个步骤、12个模块、36项通用技能的实训演练,结合具体职场案例、场景纳入,对职场新人进行测评、规划、演练,最终形成正确的职场价值观和适合个人发展的职业规划。书中穿插精彩故事和电影片段,读者在阅读时可以一边感受趣味性,一边体会职业素养的严谨与科学性,尽快掌握通用就业力的核心技能,迅速成长为优秀的职场人!
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關於作者: |
AAA教育集团名下囊括了AAA集团软件学院、AAA集团数字艺术教育郑州培训基地、AAA集团数字艺术教育北京培训基地等,主要从事基础教育、体验式教育及职业教育等教育项目。自2007年成立至今,AAA教育从只有一家培训中心,到在北京、深圳、郑州、武汉、成都等多地开花;从单专业到多专业培训;从专注J AVA工程师、Web前端师的培训,到覆盖UI设计师、产品经理、新媒体运营、数据分析、原画等更多专业领域的培训,AAA教育正在实现着跨越式的发展。
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目錄:
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绪论 1
通用技能矩阵 1
实训演练方式一览表 4
模块一 通用就业力概述 8
通用技能1 你的通用就业力如何? 9
案例:素质PK专业,到底该推荐录用谁? 9
分析:“通用就业力”为职业发展提供动力 10
应对策略:企业员工通用就业力框架图 11
实训演练:“通用就业力”自我检核 14
模块二 职业心态 27
通用技能2 为什么要对企业忠诚? 28
案例:名校博士和下岗职工的不同遭遇 28
分析:“人财”“人材”“人裁”和“人灾” 29
应对策略:忠诚的最大受益人是自己 31
实训演练:“忠诚度”自我检核 32
通用技能3 如何才是全力以赴? 34
案例:百万美元擦鞋 34
分析:全力以赴是成功基石 36
应对策略:“全力以赴”的五条提示 37
实训演练:《冰上奇迹》电影分享 38
通用技能4如何才能做到自动自发? 39
案例:差别 39
分析:“优秀”从自动自发开始 40
应对策略:自动自发的五个提示 42
实训演练:《致加西亚的信》故事分享 42
通用技能5如何才能具有空杯心? 44
案例:博士落水 44
分析:“时刻归零”是一流人才的成长之道 45
应对策略:“空杯心”的四条建议 46
实训演练:“爱因斯坦”故事分享 47
通用技能6 如何成为一个有责任感的人? 48
案例:自己建造的房子 48
分析:对工作负责,就是对自己负责 49
应对策略:五个方面让你成为一个负责任的人 51
实训演练:“勇于承担责任”游戏 53
通用技能7如何培养自己的敬业精神? 54
案例:残疾推销员 54
分析:敬业是对自己生命负责的表现 56
应对策略:敬业的4条建议 57
实训演练:《入殓师》电影分享 58
模块三 学习适应能力 60
通用技能8 如何实现从“好学生”到“好员工”的转变? 61
案例:“好学生”≠“好员工” 61
分析:主动适应,你的人生意境将不同 62
应对策略:初入职场三部曲 64
实训演练:《穿普拉达的女王》电影分享 66
目录
V
通用技能9 如何应对“职场不适应”? 67
案例:职场不适应期 67
分析:调整心态,多年的媳妇才能熬成婆 68
应对策略:职场新人变老手五大绝招 70
实训演练:“如何应对职场不适应”头脑风暴 72
通用技能10 企业需要什么样的人? 73
案例:大型企业谈招聘 73
分析:优秀员工的标准 74
应对策略:自我检核表 76
实训演练:“假如我是老板”头脑风暴 77
通用技能11 职场新人应如何对待工作? 78
案例:请假事件 78
分析:工作第一 79
应对策略:给职场新人的四点建议 80
实训演练:“生命中的石头”故事分享 81
通用技能12 你的职业形象过关吗? 83
案例:一次尴尬的采访 83
分析:良好的职业形象让你前程无忧 84
应对策略:个人形象自我检核表 85
实训演练:职业形象个案点评 89
通用技能13 办公礼仪有哪些? 90
案例:办公室称呼的烦恼 90
分析:办公礼仪是职场立足之本 91
应对策略:办公礼仪自检表 92
实训演练:办公礼仪头脑风暴 93
通用技能14 如何接打电话? 94
案例:都是电话惹的祸 94
分析:电话形象的重要性 95
应对策略:电话礼仪 96
实训演练:电话情景模拟 98
通用技能15 如何进行商务约会? 99
案例:一次失败的拜访客户经历 99
分析:礼仪决定成败 100
应对策略:商务约会礼仪 101
实训演练:商务约会情景模拟 103
通用技能16 如何提高学习能力? 104
案例:张铁的悲哀 104
分析:不断学习才是最佳的工作保障 105
应对策略:养成学习习惯的四条建议 106
实训演练:“学习能力”自我检核 106
通用技能17 如何快速晋升? 109
案例:快速晋升,机会就在身边 109
分析:机会就在身边 110
应对策略:快速晋升的6条建议 110
实训演练:《阿甘正传》电影分享 111
模块四 自我管理能力 113
通用技能18 如何缓解工作压力? 114
案例:塞尔玛的故事 114
分析:压力不可怕,关键是用积极的心态来面对 115
应对策略:缓解工作压力的五门心法 117
实训演练:“转变心态”二人对话 119
通用技能19 如何进行时间管理? 120
案例:胡适在毕业典礼上的讲话 120
分析:时间管理的本质就是自我管理 121
应对策略:时间管理的五条法则 123
目录
实训演练:“时间管理能力”自我检核 126
通用技能20 如何对工作充满激情? 129
案例:激情四射的短袜销售员 130
分析:保持激情,快乐工作 130
应对策略:五种方法激发工作热情 132
实训演练:《放牛班的春天》电影分享 133
模块五 人际交往能力 135
通用技能21 如何处理职场人际关系? 136
案例:“邮件门” 136
分析:好的人缘是取得职场成功的重要资本 139
应对策略:处理好职场人际关系的三个方面 139
实训演练:“人际交往技能”自我检核 141
通用技能22 如何与不同性格的人相处? 144
案例:剧院前的四位先生 145
分析:不同性格,不同人生 145
应对策略:与不同性格的人相处的原则 148
实训演练:“我喜欢和你……”游戏 150
通用技能23 如何成为上级的得力助手? 152
案例:遇到这样的领导,怎么办? 152
分析:处理好和上级的关系是职场晋升的前提条件 154
应对策略:与上级相处的4条建议 154
实训演练:“如何处理好与上级的关系”头脑风暴 158
通用技能24 如何给上级提意见和建议? 159
案例:豪斯的成功进谏 159
分析:向上级进谏是一种责任 160
应对策略:向上级提建议的3个步骤和4条原则 161
实训演练:向上级提建议情景模拟 162
通用技能25 如何向上级汇报工作成果? 163
案例:老板的儿子 163
分析:主动向上级汇报≠溜须拍马 164
应对策略:向上级汇报的8个步骤 165
实训演练:向上级汇报工作情景模拟 166
通用技能26 如何轻松应对“办公室政治”? 167
案例:职场“菜鸟”小李 167
分析:“政治”并不可怕 168
应对策略:轻松应对“办公室政治”的几条建议 168
实训演练:应对“办公室政治”头脑风暴 170
通用技能27 如何与同事相处? 170
案例:小张的苦恼 171
分析:职业发展从和谐关系开始 171
应对策略:处理好同事关系的诀窍 172
实训演练:“赞美”体验活动 174
模块六 语言表达能力 175
通用技能28 如何提高语言表达能力? 176
案例:害怕当众讲话的大刘 176
分析:增强表达能力,助力职业发展 177
应对策略:自信表达的4个技巧 177
实训演练:“语言表达能力”个案点评 181
通用技能29 职场当中如何说“不”? 181
案例:“好好先生” 182
分析:说“不”是一门艺术 183
应对策略:拒绝的5个技巧 183
实训演练:“如何说不”情景模拟 184
目录
模块七 解决问题能力 185
通用技能30 如何系统化解决问题? 186
案例:人力车夫和外宾的矛盾 186
分析:解决问题是一种态度,又是一种能力 187
应对策略:系统化解决问题的模型 187
实训演练:“挂钉子”游戏 200
模块八 创新能力 201
通用技能31 如何创新? 202
案例:煤海锅炉高手罗国洲 202
分析:创新是一种技能,也可以通过学习掌握 204
应对策略:发明创造的四种方法 204
实训演练:“美丽景观”体验活动 207
模块九 信息处理能力 209
通用技能32 如何处理信息? 210
案例:速读高手马克思 210
分析:知识无限,技能有法 210
应对策略:提高信息处理能力的三件法宝 211
实训演练:“信息处理能力”个案点评 214
模块十 系统化工作能力 215
通用技能33 如何把工作系统化? 216
案例:“我很忙” 216
分析:杰出的员工会把自己的工作系统化 217
应对策略:系统化工作的4条建议 217
实训演练:《钻石》故事分享 220
模块十一 团队工作能力 222
通用技能34 如何提升团队协作精神? 223
案例:负气而走的乔布斯 223
分析:聪明的人依靠团队,孤傲的人被团队遗弃 223
应对策略:提升团队协作精神的方法 224
实训演练:“迷失丛林”游戏 225
模块十二 自我规划能力 229
通用技能35 跳槽还是卧槽? 230
案例:“跳”也有道 230
分析:跳槽是一把双刃剑 231
应对策略:关于跳槽的6条忠告 233
实训演练:“跳槽还是卧槽”头脑风暴 236
通用技能36 如何设计自己的职业发展之路? 236
案例:小丽的完美职业路线 237
分析:人生在于规划 237
应对策略:职业生涯规划的三个步骤 238
实训演练:《跳出我天地》电影分享 242
跋 250
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內容試閱:
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好学生就会成为好员工吗?学生到职员的角色如何转变?职场的人际关
系怎么处理?职业生涯的第一战如何打响?如何清晰地做出自己的职业生涯
规划?这些是每一个职场新人都要面临的问题和挑战。
本书的36种职业技能,帮你快速融入企业。无论从事何业、居于何职,
这36种技能都是职场的必备技能,所以我们称之为“通用就业力”。通用
就业力可以概括为6种职业心态—忠诚、全力以赴、自动自发、空杯心、
责任感、敬业精神,10种职业能力—学习适应能力、自我管理能力、人
际交往能力、语言表达能力、解决问题能力、创新能力、信息处理能力、系
统化工作能力、团队工作能力、自我规划能力。
为了应对职场的挑战,职场新人必须从自身发展出发,不断提升各项职
业技能,这才是获得职场成功的长久之道。
有人会问,“忠诚”“全力以赴”“自动自发”“责任感”“敬业”等
职业心态也属于通用就业力范畴吗?是的。
作为职场新人,请牢记:
忠诚是一种能力!
全力以赴的工作态度是一种能力!
自动自发工作是一种能力!
责任感、敬业精神也是重要能力!
这些能力甚至比本书后面提到的“学习适应能力”等十大职业能力更为
通用就业力——快速融入企业36技
II
重要!现在有些学者甚至疾呼,“忠诚胜于能力”“责任胜于能力”。这同
样也是广大企业管理者、人力资源(HR)经理人的心声。
纵观中外企业,凡是在职场上取得卓越成就的人,都是从成为一名优秀
员工开始的。如何成为企业的一名优秀员工呢?遵循本书为你定制的职场必
备技能修炼之路,你会很快找到答案。
从融入职场、调整心态、提升能力,到协调关系、规划前程,通过5个
阶段、12个模块、36项通用技能的训练,一位职场新人可以迅速成长为企
业中的优秀员工,从而为自己职业生涯的成功奠定良好的基础。我们每个人
都可以从平凡走向优秀,从优秀走向卓越!
现在,开始你的职场生涯之旅吧!
AAA教育
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