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編輯推薦: |
作为HR从业者,你是否经常遇到这样的情况:
公司高管抱怨你对组织发展与变革、人才梯队建设不能提供战略支持
业务部门抱怨你不懂业务,无法对其工作提供针对性、定制化的帮助
员工抱怨你提供的服务低效、不便捷,缺乏一站式服务
甚至,拉姆·查兰撰文《是时候拆掉人力资源部了》。HR从业者该何去何从?
戴维·尤里奇指出,是转型的时候了,HR从业者需要升级角色定位
IBM在尤里奇理论的基础上提出了可操作性的HR三支柱模式
腾讯、华为、阿里巴巴等中国优秀企业对HR三支柱进行了创新实践
HR三支柱模式为中西方优秀企业的HR从业者注入了新活力,赋予了新价值
两位大咖级作者梳理了HR三支柱的中西方探索与实践
书中为中国企业构建HR三支柱模式提供了框架,为HR转型升级指明了方向
当你为升级为新型HR做好了准备,才能成为企业未来不可或缺的人
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內容簡介: |
《HR 三支柱》于2017年首次出版。七年来,该书受到HR从业者的高度关注,三支柱模式则被中国企业广泛应用于实践。其间,“水土不服”问题以及人工智能等技术浪潮带来的巨变,给中国企业开展HR三支柱实践带来了挑战。不过,书中重点强调的端到端交付和产品经理思维这两大理念对人力资源管理实践领域的影响得到了加强。
基于此,新版首先保持了理论与框架的相对稳定,系统梳理了HR三支柱的演进历程,展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融,重点阐述了由专家中心(COE)、共享服务中心(SSC)、人力资源业务伙伴(HRBP)构成的HR三支柱的内涵。其次,反映了HR三支柱的研究成果与创新实践,洞见HR三支柱与人力资源管理的新趋势,帮助企业人力资源部门和HR从业者应对新的挑战。
随着时代的发展,HR三支柱迅速演变与迭代,并与中国企业的需求更好地融合,前景光明。越来越多的企业引入HR三支柱模式,成功实现了转型升级;HR从业者和HR专业的学生也争相学习该模式,以更好地理解企业的实际需求,跳出职能深井,转型为价值创造者。
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關於作者: |
马海刚
腾讯人力资源平台部总经理,广东省人力资源研究会副会长,广东省人才开发与管理研究会副会长,深圳市人力资源服务协会人力资源经理委员会理事长,中国人力资源开发研究会智能分会副会长。2008年加入腾讯,此前曾在华为就职,先后担任管理代表、中东北非地区干部部部长助理等职,后加入深圳同洲电子股份有限公司担任人力资源总经理。HR领域的技术解决方案架构师,技术领域的HR业务专家,精通人力资源各模块运作,尤其擅长推进战略变革、组织诊断、跨文化团队建设及干部培养与管理,长期致力于研究数据化信息流和技术性、系统性HR管理解决方案与产品及其在企业的落地实践。出版《HR 数字化》《人才服务学》《人力资源管理学》等著作。
彭剑锋
中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师,华夏基石管理咨询集团董事长,中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长,中国企业联合会管理咨询委员会副主任。长期深入企业提供咨询服务,先后被华为、美的集团、山东新希望六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,被海尔智家股份、歌尔股份等企业聘为专家董事。曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”称号,被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。他所领导的专家团队为数十家著名企业提供咨询,《华为基本法》《华侨城宪章》《美的营销第三条道路》《新奥企业纲领》等均出自其所领导的管理咨询团队。
西 楠
中国人民大学劳动人事学院博士,首都经济贸易大学劳动经济学院讲师,马里兰大学访问学者。主要研究领域为柔性人力资源管理、知识型团队。在国内外核心期刊发表论文多篇,合作出版3部著作。
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目錄:
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第一章 人力资源管理界的躁动与不安
真的要和人力资源部说再见了吗?
传统人力资源管理的困境
HR三支柱重新定义人力资源部
第二章 HR三支柱模式的西方求索
HR三支柱的历史溯源
先导:IBM的HR三支柱
第三章 HR三支柱模式在中国能否走得通?
中国企业实践HR三支柱模式的状况
中国企业管理的“云雨沟”
互联网时代迎来HR三支柱实践创新的良机?
第四章 寻觅中国“第一批吃螃蟹”的企业
阿里巴巴的HR三支柱:人是资本而不是成本
腾讯的HR三支柱:专业、服务、伙伴
华为的HR三支柱:以需求为牵引
第五章 中国企业HR三支柱模式与设计理念
谁应该为公司的人力资源管理工作负责?
HR三支柱间的冲突:健康大混序
HR三支柱:HR“协同问题”的“救世主”
中国企业HR三支柱模式
第六章 管控战略价值落地:COE的设计与实践
COE是HR的战略指挥部
COE的胜任基因:用战略的心做专业的事
为什么设立COE?
怎么设立COE?
腾讯COE:聚焦精兵强将与组织活力
第七章 保障业务价值创造:HRBP的设计与实践
HRBP是HR的特种部队
HRBP的胜任基因:长着猫的身体、操着老虎的心
HRBP的工具箱
阿里政委是HRBP的变体吗?
HRBP内也有一个HR三支柱:俄罗斯套娃版本
腾讯HRBP驱动组织变革,提升组织活力
海尔“融入HR”助力小微成长
第八章 实现平台价值突破:SDC的设计与实践
SSC是HR配置作战资源的后台
SDC的胜任基因:以服务为本,用数据说话
腾讯从SSC到SDC的立体式升级
互联网巨头的大数据人力资源管理
大共享平台:瞬间实现华丽转身
第九章 中国企业HR三支柱的挑战与发展
HR三支柱实践过程中的困境
HR三支柱的升级与重构
第十章 HR三支柱与人力资源管理新趋势
全球人才供应思维与人力资源管理的全球化
人力资源价值链管理与人力资本价值增值管理
人力资源管理转变为基于任务 能力的复合式管理
人力资源管理的重心转向知识型员工管理
心理契约、事业合伙制重塑未来人与组织的关系
组织架构平台化、用工方式灵活化
人力资源管理 新质生产力赋能组织高质量发展
人力资源从业者的使命、能力跨界与新职业的诞生
客户化、产品化人力资源管理与新生代员工的激励保留
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