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『簡體書』8小时学会成功销售：写给繁忙销售人员、销售经理和企业老板的销售实战指南

書城自編碼： 2108079
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 罗南·麦克马拉
國際書號(ISBN)： 9787516404256
出版社： 企业管理出版社
出版日期： 2013-10-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 126/120000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 79.5

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編輯推薦：
世界最新营销译著LOGO
无论你在公司担任什么职务，你都必须推销产品、思路或者你自己。本书的特点是更注重销售实践中“如何做”的问题。不论你的销售经验是否丰富，是销售新兵，还是销售专家，你都应将它放在案头，随时参考。
通过运用书中的理念和实务要点，我的销售方式发生了根本变化，取得了相当可观的成绩。它是我永远的案头参考书。
——迈克?科霍，IBM战略与企业发展经理
內容簡介：
本书写作是建立在大量销售实践与学习经验基础之上，从实践角度出发，告诉销售人员“怎样做”才能实现成功销售。本书并非要提出某种新型销售策略，而是在既定销售策略的基础上，从实践角度给予具体指导。
第一章首先分析了企业的生命本源——赢得新业务。第二到七章完全针对个人销售技巧进行面对面的指导：倾听、提问、确认、影响客户、异议处理、销售成交。随后，针对以上核心销售技巧，第八至十章进一步进行了补充与拓展：成功销售的四种习惯、领导销售团队、罗南销售规则。
本书适用于所有对销售感兴趣的读者。销售新手可以学习基本技巧，获得进阶提示，大幅提高自己的销售业绩；经验丰富的销售人员可以回顾和提炼自己的销售知识和技巧；销售经理和企业老板可以利用书中的指导原则、工作程序和相关工具，有效处理销售人员招聘与团队领导事务。
如果你希望提高自己的销售业绩，本书总有适合你的珍贵资源。
關於作者：
罗南·麦克马拉拥有二十多年销售与管理经验，工作领域主要涉及金融服务、培训指导和IT产业。
他曾就职于通用金融国际公司和IBM等著名企业。2004年，在IBM成功从事六年销售工作之后，罗南成立了Cumara
Learning Development公司。Cumara专业从事销售激励与业绩管理工作。
罗南拥有极为丰富的咨询和培训实际工作经验。他为众多不同领域客户的销售培训计划提供了系统分析、设计、实施与评估服务。这些企业分别来自制药、IT、快速消费品、金融等行业。Cumara与这些客户建立了长期友好的合作关系。
罗南毕业于都柏林大学，荣获荣誉MBA学位，爱尔兰培训与发展学会培训与发展专业优秀毕业生，同时还拥有运动心理学学位。
罗南是美国培训与发展协会会员，爱尔兰培训与发展学会会员。他还是爱尔兰管理学院外聘讲师。
目錄：
引言关联性为什么如此重要
如何面对力量的消长
关联性的必要性
精准营销的力量
精准营销为什么是现在
特易购的成功
现代营销的三个阶段
关联性阶段
第一章
关联性
懂得如何利用关联性
%的方案
客户控制了你的营销怎么办
什么是关联性信息
无关联性的风险
精准营销
社会化媒体时代企业传播实战指南
“理解客户
“的公司
具备说服力与精准性的营销
通过精准营销实现关联性
本章小结
第二章
精准营销之旅
——Flowers精准营销展望
精准营销的框架
贝斯特韦斯特的最佳营销实践
踏上精准营销之旅
本章小结
第三章
步骤确定目标
开启旅程
确定目标
制定有效目标的关键
本章小结
第四章
步骤收集数据
数据在精准营销中的作用
获得内部数据
目录
其他有价值的数据资源
接触点
新的技术带来新的数据资源
最佳实践重新利用而不是重新索要数据
协作创新
数据量与关联性成正比的研究
关联性对商业而言意味着什么
推己及人，举一反三
本章小结
第五章
某大型旅馆连锁企业”唤醒“休眠的客户
客户分类标尺
实现精准
预测性精准营销
数据的交付
目标性建模
本章小结
步骤分析与建模
第六章
步骤制定战略
战略制定阶段
制定客户战略
沟通矩阵
精准营销
社会化媒体时代企业传播实战指南
战略进行时
与你的创意伙伴合作
创造关联性信息
利用讨论组创造营销信息
创造正确的信息
可度量的内容
战略决定成功
本章小结
第七章
某大型有线服务提供商的网络电话销售情况
营销部署
精准及时的部署
全面部署与市场定向测试
市场定向测试
-的移动营销
规模的把握
纽约麦克思人寿保险公司是如何缩短部署周期的
总结
本章小结
步骤部署
第八章
步骤评估
凯撒娱乐公司
目录
能衡量的事情才能被管理
评估阶段
营销人员该如何实施评估
以增长为目标
英国房屋贷款互助协会是如何建立客户关系的
BB营销的评估标准
周而复始
本章小结
第九章
特易购的精准营销
步骤
确定目标
步骤
收集数据
步骤
分析与建模
步骤
制定战略
步骤
部署
步骤
评估
本章小结
第十章
精准营销人员的时代
精准营销人员的职业生涯
CMO该如何取得成功
企业对营销的参与
协调时应注意的要点
通过合作改进客户体验
新一代的CMO
精准营销人员的职业选择
革新的时代造就革新的领袖
本章小结
结语
属于你的时代

 

 

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