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編輯推薦: |
说话并不是一件容易的事,我们天天都在说话,但并不见得个个都会说话。说话是实践性极强的学问,如果我们不开口去训练,不找一切机会去实践,我们就很难超越和突破,几乎绝无可能。从这个角度来看,本书就是一本不可多得的口才实战教程。
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內容簡介: |
口才,是一个人能力的象征。在现代社会,口才的作用体现在生活的各个领域。本书分为上下两篇,共十六章,从不同的方面讲述了如何让语言更动听,让言辞更有力量,对提高我们的口才表达能力大有裨益。
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關於作者: |
玄浩,男。致力于感恩教育、青少年心理健康教育、企业管理、咨询培训工作多年,授课1500余场次,培训学员数百万人,学员满意率95%以上,是国内具有影响力及口碑佳誉的知名培训师之一。
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目錄:
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上篇 社交场合口才实战技巧
第一章 以美言动人:好话谁能不爱听
技巧1:大大方方地把好话说出来
技巧2:按照对方的期望去赞美
技巧3:多赞美对方不易被人发现的优点
技巧4:赞美要恰如其分
技巧5:赞美要自然、顺势
第二章 以委婉动人:该转弯时别直说
技巧6:与人交往,该委婉时不要直白
技巧7:只要是善意的,谎言也美丽
技巧8:谎言以不伤及对方为目的才是善意的
技巧9:编造出的“真实”更具吸引力
第三章 以尊重动人:批评不是贬低对方
技巧10:批评要保全他人面子
技巧11:批评不是挑刺
技巧12:有些话不必说透
技巧13:间接地说出更能让对方接受
第四章 以幽默动人:轻松一笑脱困境
技巧14:退避有道,摆脱困境的妙招
技巧15:用自嘲黑色幽默一番
技巧16:藏锋芒于微笑之中
技巧17:将幽默运用在轻微的讽刺、戏谑中
技巧18:得体的幽默可以化解尴尬局面
技巧19:调侃得体才受人欢迎
第五章 以攻心动人:说服就是敲击“心铃”
技巧20:先服其心,再服其力
技巧21:形象生动的语言别人更愿意听
技巧22:说服之前先用赞美投石问路
技巧23:对于固执己见的人,直话不要直说
技巧24:触及内心深处的话才能吸引人
第六章 以巧妙动人:说“不”需要有技巧
技巧25:拒绝别人时,别让对方丢面子
技巧26:当自己不是心甘情愿时,就大胆说“不”
技巧27:要学说“不”,先从小事起
技巧28:不能完成的事要明确拒绝
技巧29:婉言拒绝更易被人接受
第七章 第七章 以暗示动人:不好明说的话就暗说
技巧30:用不经意的话暗示别人
技巧31:防止“弦外之音”伤人
技巧32:让别人主动说出自己想说的
第八章 第八章 以策略动人:针锋相对中策略是法宝
技巧33:欲擒故纵,静待反击最佳时机
技巧34:以实就虚,击中对方要害
技巧35:以子之矛,攻子之盾
技巧36:巧装糊涂,难得聪明
技巧37:以退为进,步步为营
技巧38:根据自己的身份说话
技巧39:巧妙闲话化解尴尬
技巧40:多讲“良言”,少说“恶语”
技巧41:别做争强好胜的“嘴上英雄”
第九章 第九章 以倾听动人:会听才能更好地说
技巧42:会说不如会听
技巧43:适时的沉默比雄辩更有威慑力
技巧44:倾听不只是听对方说出的话
技巧45:该听时不说话,该说时不沉默
技巧46:即使不愿听,也要耐心听
技巧47:话要三思而后说,才有分量
下篇 演讲场合口才实战技巧
第十章 以真情动人:唯有情才能使人心动
技巧48:真情实感,成功演说的第一乐章
技巧49:打动听众的最佳方式莫过于“情”
第十一章 以激情动人:情不深则无以惊心动魄
技巧50:释放激情就是展示自我
技巧51:拿出明确的行动目标和计划号召听众
技巧52:随时调节气氛,吸引对方注意力
技巧53:煽情的话要既有煽动性又不过火
技巧54:没有恐惧才能释放出激情
第十一章 第十二章 以语言动人:有感染力才有生命力
技巧55:轻松上台,说话不紧张
技巧56:快慢有度,节奏得当
技巧57:你的吐字方式决定你的演讲气魄
技巧58:流畅的才是好听的
技巧59:巧妙运用听众的听觉差异性
技巧60:运用俗语增强语言的感染力
技巧61:通俗的口语更容易让人听懂
第十二章 第十三章 以精准动人:新瓶装旧酒也能使人精神一振
技巧62:一语中的,秀出你自己
技巧63:话不在多,而在于精
技巧64:声情并茂更易打动听众
第十三章 第十四章 以技巧动人:此言一出,举座皆惊
技巧65:三句话抓住听众的心
技巧66:从实实在在的事说起
技巧67:找到引发联想的触点
技巧68:组织好材料,做到有话可说
技巧69:发散思维,折射出幽默色彩
技巧70:哲理性语言更有震撼性
技巧71:感人的话用故事来说
技巧72:收场要引起共鸣
第十四章 第十五章 以体态语动人:此时无声胜有声
技巧73:听众的反应很大程度上取决于他看到了什么
技巧74:让态势语为你的演讲添彩
技巧75:手和脸一样富有表情
技巧76:适当的动作可以增强表达观点的力量
第十五章 第十六章 以规范动人:世上没有天生的演讲家
技巧77:迎送演讲规则
技巧78:祝贺演讲规则
技巧79:答谢演讲规则
技巧80:简介演讲规则
技巧81:解说演讲规则
技巧82:会议演讲规则
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內容試閱:
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技巧1:大大方方地把好话说出来
一句简单的赞美话就会获得使别人对我们别样的好感,真诚的赞美有时可以成为一种动力,激发别人帮助我们。
德国诗人歌德有一句名言:“最真诚的慷慨就是赞赏。”美国作家马克?吐温也曾夸张地说:“一句美好的赞扬话,能使一个人不吃不喝活上两个月。”然而奇怪的是,现实生活中有些人却不愿启齿赞美别人,其实,一句简单的赞美的话就会获得别人对我们别样的好感,真诚的赞美有时可以成为一种动力,激发别人帮助我们。
在家庭生活中,学会赞美尤其重要。人们常常婚前甜言蜜语,婚后批评抱怨,以为结了婚就如进了爱情的保险箱,用不着挖空心思讨好、夸奖对方,因此有了“婚姻是爱情的坟墓”的说法。其实,婚后妻子更需要丈夫的欣赏,丈夫更渴望妻子的鼓励,批评挑剔不但于事无补,反而会适得其反。
有一则故事叫《王大姐驯夫记》。王大姐之夫平日懒惰,从来不理家务,无论王大姐如何唠叨、指责都毫无效果,无奈之下她只好求教于心理医生。得到心理医生的指点后,王大姐一反常态,再不唠叨抱怨,而代之以刻意观察寻找丈夫偶尔表现出来的良好行为。某日,其夫无意中洗了一次自己用过的碗,于是王大姐大加赞赏,并承诺做几道好菜予以鼓励,其夫心里颇为受用。再一次,其夫又无意中顺手洗了自己的袜子,王大姐马上如法炮制,大做文章。渐渐地,其夫感到家庭颇为温暖,一回家即主动做家务活儿,并逐渐乐在其中。
当然,丈夫家务做得好,妻子对他的表现很满意,就不要吝啬自己的赞美之词,要将自己的感激表达出来。也许有的妻子吝惜自己的赞美,是害怕自己的表扬会让丈夫“翘尾巴”,其实,心理学家的研究结论指出:人最喜欢得到别人的赞美。因为只有通过别人的赞美,他才感觉得到别人对他的认可和他自身的价值。因此,妻子对丈夫的赞美,既表达了妻子对丈夫的尊重,也是送给丈夫的最好礼物和报酬,是夫妻关系更为融洽的情感润滑剂。同时,由于得到了妻子的赞美,丈夫的表现会越来越好。聪明的女人总是就生活的点点滴滴赞美自己的丈夫。
同样的道理,我们在工作中对于同事的帮助、下属的良好表现,以及外出时的所遇所感要大胆地说出来。只要自己的赞美是由衷而发,确实不求回报,确实充满善意,确实问心无愧,我们就大大方方、清清楚楚地把自己的赞美话说出来。比如,在餐厅吃饭,遇上了一位服务态度确实非常好的服务员。当她将我们的衣服挂好,给我们斟满一杯热茶时,我们要发自内心地说声“谢谢”,并对服务员周到、得体的服务给予恰当的表扬。千万不要认为“她本应如此”,“反正总会有别的顾客表扬她”。要知道当我们发出由衷的赞美时,对方也会对我们真诚地说声“谢谢”,还有更为甜美的微笑,相信此时此刻我们的心情也一定特别舒畅。
赞美别人就是这样一件“赠人玫瑰,手有余香”的乐事。说一句“你这个主意真不错”或是“你的皮肤晒得真漂亮”,虽然只是最基本的关注和认可,但它传递出了赞美者的友好和热情。赞美他人并不会让自己低人一等,相反,会获得意想不到的收获。
美国哲学家詹姆士说:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”他不用“希望”、“盼望”,而用“渴望”这个词,足以说明人们对它需要的程度。也就是说,人们对于被肯定的渴望,绝不亚于对于食物和睡眠的需要。而人们喜欢被赞美的本质,说到底就是渴望被重视、渴望被肯定。
那么,从明天起,我们就消除心头的疑虑,不要吝啬自己的赞美之词,将我们的感激说出来吧。如果我们发现中午的工作餐有一道好菜时,不要忘记说这道菜做得不错,并且把这句话传给厨师;如果我们发现一位同事的项目搞得很利索,不要忘记赞美他雷厉风行的工作态度。虽然这些话语并不能令他们得到加薪或提拔的好运,但至少,我们是诚心诚意地向他们奉上了一颗“开心果”。
要想成为一名办公室里的佼佼者,除了要懂得同事间相处的各种微妙的学问外,还要深谙往来应酬之道,以便以一副深受欢迎的面孔出现在领导、同事、下属面前,赢得主动进攻的机会和条件,还要懂得在适当的时候、适当的场合,真诚地欣赏他人、赞美他人。
无论是谁,对待赞美之词都会欣然接受的。让别人开心,我们并不会因此受损,何乐而不为呢?如果我们照这一准则办事,我们就几乎不会遇到不必要的麻烦,如果我们对此信守不渝,它就会给我们带来无数的朋友,让我们时时感到幸福和快乐。
赞美是对别人的尊重,也是送给别人的最好礼物和报酬,是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。它表达的是我们的一片善心和好意,传递的是我们的信任和情感,储存的是我们日后办事的无形资本。赞美是人与人之间的情感润滑剂,是情感沟通的需要,也是自我完善的需要。
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