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『簡體書』卡耐基语言的突破与相处的艺术（教你如何突破语言的障碍，练就魅力口才，展开魔鬼搭讪，扩展六度人脉，修炼淡定智慧，提升自控指数，激发正能量，奥巴马、乔布斯、白岩松等人深受此书影响和激励！）

書城自編碼： 2123678
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→励志经典著作
作者： [美]卡耐基
國際書號(ISBN)： 9787511338600
出版社： 中国华侨出版社
出版日期： 2013-10-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 243/320000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 84.8

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《卡耐基攻心话术（20世纪最伟大的人际关系心理学创始人卡耐基教》
編輯推薦：
★帮助你解开迅速突破语言的障碍， 开展有效沟通， 实现美好人生的真相；
★此书是人生必读的60部畅销著作之一，蕴含着乔布斯，奥普拉，马云等全世界亿万成功者广泛运用的最简单、高效的语言技巧和人际交往法则；
★卡耐基教你克服人性弱点，练就魅力口才，展开魔鬼搭讪，扩展人生舞台，修炼淡定智慧，提升自控指数，激发人生正能量，让你和他人友好相处；
★全世界亿万成功者广泛运用的最简单、高效的语言技巧和人际交往法则；
內容簡介：
如何突破语言的障碍，提高自如表达和与人沟通的能力；如何与人相处，获得别人的喜欢和认同，进而有效地影响他人——这是每一个人面临到的难题，不管你是个生意人，还是政府官员；不管你是公司白领、建筑师、工程师，还是家庭主妇。
卡耐基知道成年人需要什么，但他们所需要的书还没有写出来。于是，他便萌发了著书的念头，以便让人们少走弯路，从中受益。
本书会帮助你发现、开发那些被“习惯糟蹋了”的能力，克服性格中的“魔鬼”，让你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响力和强大气场的人。
但是需要注意的是：不要抱着投机的心态来学习。这种态度只会使我们一无所获。你应该首先给自己制定一个计划、确定一个目标，然后踏踏实实地为这个目标努力。当你专注于这个目标，并付诸精力与行动时，那么你离成功就不远了。
關於作者：
☆戴尔.卡耐基（1888年11月24日－1955年11月1日，被誉为是世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，人性教父、人际关系学鼻祖，著名的心理学家和人际关系学家。
☆戴尔.卡耐基先生利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
目錄：
上篇 卡耐基语言的突破
　第一章 如何优雅而得体地表达
克服当众表达的恐惧心理
给自己传递积极的心理暗示
对成功沟通充满信心
从别人的经历中取得经验
不放过每一个练习的机会
信念是实现语言突破的关键
明确并时刻不忘交谈的目标
　第二章 如何在公共场合自信自如地表达
施展你独特的声音魅力
修饰语言，使语言变得更有说服力
形神兼备，巧用身体语言
以积极、阳光的形象出现
用自身的激情点燃听众的心灵
　第三章 如何让你的演讲令人难以忘怀
有备而动，不打无准备之仗
设计一个精彩的开场白
练就讲故事的本领
尽量使用通俗易懂的语言
把握好说话的节奏
让听众有深刻的体验
让听众与你的演讲合二为一
演讲中思路要清晰明朗
结尾一定要铿锵有力
结束后巧妙应答听众的提问
　第四章 如何展开一场出奇制胜的高效谈判
提问有方，在一问一答中控制谈判方向
进退有度，把握好让步的时机和尺度
陈述有力，一字一句说到点子上
巧妙回答，不被对方抛过来的难题压倒
坚定立场，拒绝对方不合理的要求
欲取先予，针对对方的要求进行说服
化险为夷，勿因一时僵持而终止谈判
　第五章 如何让每一单都绝对成交
心诚则灵，第一时间获得客户信任
收放自如，掌握谈判的话语主动权
主动迎合，用对方的兴趣控制其心理
顺势换位，借用别人的嘴来兜售
随机应变，向对方锁定你的见解
声东击西，打消顾客在价格上的疑虑
对症下药，说话要因人而异
不急不躁，冷静化解“上帝”的异议
下篇 卡耐基相处的艺术
　第六章 如何开展一场人际交往活动
注意照顾别人的颜面
自持自制，说话适可而止
多包容而少指责他人
赞美是人际交往中最好的礼物
可以随口喊出对方的名字
用你的微笑感染别人
喜欢对方，对方才会喜欢你
谈论对方最感兴趣的话题
把握好首次交谈的时间
让别人对你产生信任感
　第七章 如何让对方心悦诚服
懂得从对方的角度看问题
先说自己错在哪里，然后再批评别人
用问问题来取代直接要求
用提建议的方式让别人接受
让对方觉得是自己的想法
设法使他立刻说“是”
　第八章 如何与难缠人物打交道
来者不善时要友善
与其纠缠不休，不如少说为妙
倾听比倾诉更容易得人心
如果是你的错，立即断然承认
指出他人的错误要委婉
帮助对方客观地分析问题
　第九章 如何经营美满幸福的婚姻
先给自己扫扫盲
为了家庭和睦，先闭嘴未尝不可
生活中不要强迫对方改变
婚姻需要不断制造新鲜感
夫妻之间最重要的是爱与信任
当心琐事倾翻婚姻之舟
降低婚姻中的摩擦系数
不要对家人做无谓的批评
建立共同的爱好会令爱情更恒久
　附 录
卡耐基的一生
內容試閱：
为什么当你面对别人时，不能像一个人呆在家中那样冷静思考？为什么当你站起来面对听众讲话时，胃就开始翻腾，身体会不停颤抖，脑子会在瞬间短路，口吃变得不清晰，逻辑变得混乱？难道这些问题没有办法克服吗？

实际上，世界上几乎没有天生的演讲家，谈判家和说服家，只要按照以下简单而十分重要的方法做好准备，在众人面前优雅而得体的讲话并非难事。
克服当众表达的恐惧心理
1912年
在纽约为商业界和专业人员开班时，我逐渐了解到，学员们不仅需要在说话方面受到训练，还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外，最需要的便是改善人际关系，学会为人处世的艺术，而这一切又都是以说话为前提和手段的。于是，我决定在这方面进行深入的研究，并因此最终总结出一套比较全面实用的课程，这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语，应随时代的变迁而重新评估，因为如何发挥语言的魅力，决定了现代人能否由沟通走向成功。

在潜意识里拒绝与人交流或者害怕当众说话，并不是某一个人独自具有的心理，大多数人都是这样，只不过程度不同而已。除了训练班的成员，对大学生我也进行过调查，80%~90%的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。

这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此，它是人与生俱来的一个弱点，并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为，性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性，也就是说，一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后，是难以改变的，所以才会有“江山易改，本性难移”的说法。

人的性格是长期所接受的教育和环境的影响而形成的，但这并不适用于成年人。对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的。也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。

正像如何提高当众说话的能力一样，日常生活中的任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。

任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。

在我的培训班开课之前，我曾做过一个调查，让人们说出上课的原因以及希望从这种口才培训课程中获得什么。调查的结果令人吃惊，大多数人的中心愿望与基本需要都是一样的，他们的回答是：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若地当众站起来，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公众场所或社交人士的面前侃侃而谈，做到明晰且有说服力。”

我相信这是真实的，当你站立在听众的面前时，的确不能像坐着的时候那样细致地思考，但是这种现象可以通过训练加以改善。更重要的是：你一定要按照我说的方法进行锻炼。

我要告诉你们的一个秘密就是，即使是职业演说者，也从来不会完全克服登台的恐惧——他们在开始演讲时也几乎总是会或多或少地有些怯意。这些怯意都可以从他们开头的几句话里表现出来，只不过他们能很快地克服这种怯意，并进入镇定的状态。而我在开始说话的时候也差不多是这样。

你首先应当认识到，当众说话时的恐惧感对人的交流是有益的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧张，而要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快、说得更流畅，并且一般来说，还会比在普通状况下说得更为精辟有力！
为了更好地克服恐惧，你不妨试试下面的办法。
1.不要做可能会失败的想象
举例来说，假如你想象自己可能会犯语法错误，或中间突然讲不下去等，这些消极想法很可能会使你在开始之前便失去信心。

说话之前，尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。要集中精神，听别的说话者在说什么，把你的注意力放在他们身上，这样就不会给你造成过度的登台恐惧了。
2.进行适当的自我激励

除非一个人是怀抱某种远大目标，并为此而奉献生命，否则任何一位演说者都会有怀疑自己题材的时候。他会问自己，题材是否适合，听众是否会感兴趣等。他很可能一时冲动便把题目改了。遇到这种时候，当消极的思想极可能毁掉你的自信时，你就应该为自己做一番精神动员。用浅明、直白的言辞和自己说，你的演讲很适合你，因为它来自你自己的经验，来自于你对生命的感悟。和自己说，你比听众当中任何一个都更有资格来做这番特别的演讲。并且，你将全力以赴，把它说个清楚。
……

 

 

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