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| 編輯推薦： |
中国企业家最想要的是什么？——全方位快速发展
中国企业家最担心的是什么？——管控系统的缺失
掌握九大管控的精髓
信念管控——如何走出负面思维的束缚
中高层管控——如何防止英才变庸人
财务管控——如何有效预防和处理财务危机
边界管控——如何设立企业“高压线”
子母管控——如何让子母公司同舟共济，携手发展？
质量管控——如何严把产品质量关
供应商管控——如何保证企业“上线”畅通
渠道管控——如何全方位锁定核心渠道
客户管控——如何避免客户流失
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| 內容簡介： |
爬上一座高楼，掉下来只需1分钟；10年赚的钱，1个月就可以赔光；5年的积累，一夕之间便化为泡影。太多企业都在悬崖边奔跑！企业要发展，要速度，更要安全！而制度则是让企业安全发展最有利的武器，如若管控不好，就会将企业抛向制度的悬崖。因此采用什么样的管控方式，如何梳理好林林总总的管理制度，怎样才能让企业在快速发展的过程中避免可能出现的危机和灾难。
管控，即管理和控制的结合。管理有方可以让企业快速增长，控制合理才能让企业健康发展、不入歧途、少走弯路。管控的力量就在于它的简要、实用以及它对企业生存命脉的把握！其最直接的作用在于：消减企业成本、放大企业价值。
根据管控对象，本书从针对企业内部同仁和资源的内部管控，即信念、边界、中高层、母子、财务以及质量六个领域的管控；以及针对于外部资源的外部管控，即供应商、渠道和客户管控三个流域的管控，做出最为详细和精炼的诠释。
办企业如同开车，车轮滚滚有它的轨迹和惯性，要想实现企业的高速增长又能避免“车毁人亡”的悲剧，九大管控形成的系统，如同为企业系上了最好的安全带，让驶入“快车道”的企业快而保险。
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| 關於作者： |
姜岚昕
世华智业投资集团董事长
北京华夏管理学院院长
北京中新企业管理学院名誉院长
北京大学民营经济研究院院长顾问
华夏经济园首席架构师
总裁首选教练
世界华人总裁协会会长
中华慈善总会宣传大使
著名企业家、教育家、管理咨询专家、慈善家、演讲家。他曾出版过《领导解放
企业重生》《感觉》《用心》《油》《魂》《管控》《增长》等九部专著和《领导无形 管理有道》《文化要软 制度要硬》《领导解放
企业重生》等九套教学光盘；他被企业家誉为“总裁首选教练”，他还是岚昕大爱基金、华夏教育基金、世华大爱基金等多项慈善公益基金的发起人和创建人；他总是在各种险情、灾情的第一时间伸出援助之手，累计向公益组织和弱势群体捐款超过5000万元；他同时也是中华慈善总会慈善宣传大使、中国扶贫基金会扶贫宣传大使，他以大爱天下之心创办了中国的第一所免费大学，倾力终身推动教育慈善事业，并因此受到多位党和国家领导人的亲切接见和高度赞誉；他先后被评为“中国教育行业十大风云人物”“中国最具社会责任感企业家”……
姜岚昕老师创办的系列高端总裁课程包括：总裁执行风暴、总裁管控风暴、总裁行销风暴、总裁演说风暴、董事长战略风暴、董事长智力风暴、企业文化咨询风暴等。
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| 目錄：
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第一章 管控的价值何在
◎ 管控之价值
◎ 企业要管控什么
◎ 管控的三大阶段
◎ 管控的四大原则
第二章 信念管控
◎ 赶走负面的信念
太努力工作对身体不好
时间不够用
紧密合作会不愉快
外来者不被认可
◎ 让正面的信念融入员工的血液和灵魂
重复灌输远景、价值观
企业的价值观大都是创始人的价值观
价值观输入
第三章 中高层管控
◎ 脊梁、分针、放大镜
◎ 为什么中高层难管控
人才困惑
企业的人力资源为什么变坏了
◎ 分阶段的人力资源管理
起步阶段
成长阶段
成熟阶段
◎ 中高层管控观念
观念一：优秀人才最优惠，平庸之人最昂贵
观念二：总裁与任何一个部门经理，都是人力资源经理
观念三：开发优质员工比开发客户更重要
◎ 中高层管控措施
措施一：建立人才引进渠道比招聘人才更重要
措施二：建立培育人才制度比选拔人才更重要
措施三：晋升必须培养接班人
措施四：运用承诺、合约与舆论的力量
◎ 中高层管控流程
事前管控：把好入口关
事中管控：控制关键点
事后管控：考核与激励
第四章 财务管控
◎ 财务管控不力的后果
◎ 关键一：预算管控
预算管控的三个阶段
预算管控的三大原则
预算流程的六个步骤
谁来负责预算
◎ 关键二：现金控制
现金流的天敌
如何管控现金流
现金收付款的控制体系
提高现金管控力的四个关键点
◎ 关键三：应收账款管控
应收账款三大战略
应收账款管控四大要点
如何追款
◎ 关键四：成本管控
领导人以身作则
管控成本的十大方法
◎ 关键五：企业的内部审计
内部审计流程
审计控制
第五章 边界管控
◎ 摩西十诫
◎ 八大戒律
戒律一：没有状态
戒律二：联合对抗
戒律三：私下接单
戒律四：泄漏机密
戒律五：内部恋爱
戒律六：财情纠纷
戒律七：亵渎职务
戒律八：违法活动
◎ 十大行为准则
行为准则一：身先律己、信守承诺
行为准则二：以资源整合作为优先原则
行为准则三：慎选合作伙伴、不拉家人入伙
行为准则四：有所为，有所不为
行为准则五：不偷税漏税、严格控制成本
行为准则六：不泄露企业机密、不能有不正当男女关系
行为准则七：遵守企业的信息发布原则
行为准则八：不参与派系斗争
行为准则九：谦卑有德、不摆谱充大
行为准则十：不得利用职务之便谋取不正当利益
◎ 边界的推广和教育
第六章 子母管控
◎ 战略，让你放手管控
定位：做什么和不做什么？
战略目标：最近几年完成的结果
核心业务：主导业务、长期、中期、短期
核心竞争力
◎ 操作，相对集中的管控
◎ 子母之间也要算好账
定位
设计原则
预算
资产
资金
成本与费用
◎ 文化建设，让子母更连心
第七章 质量管控
◎ 质量管控的“三个代表”
◎ 质量——产品涨价最重要的前提和核心
◎ 质量管控的三大措施
措施一：明确客户价值是实现质量的前提
措施二：停止大批量的检验，改进生产流程
措施三：落实每个人的责任
◎ 日本人能做到的，难道我们做不到
石川馨的全员质量管理
质量管控的六个建议
第八章 供应商管控
◎ 供应商管控思考
◎ 供应商管控的流程和措施
供应商选择：正宗源头
供应商维护：战略伙伴
供应商考核：优胜劣汰
◎ 供应商管控的十大策略
策略一：忠诚
策略二：上量
策略三：及时付款
策略四：介绍客源
策略五：给供应商提供信息
策略六：低调做人，高调做事
策略七：一次砍价，不要重复砍价
策略八：主动解决财务危机
策略九：给供应商提供培训
策略十：配合供应商见证推广
第九章 渠道管控
◎ 渠道管控思考
◎ 将纯粹代理转变为战略合作伙伴
◎ 以终端客户为中心
选择与客户消费群体相符合的渠道
定期进行渠道评估
牢牢控制品牌
◎ 经销商考核的“20 ／ 80”法则
战略型经销商的选择标准
激励战略型经销商的三种方法
满足战略型经销商的需求
◎ 全方位锁定渠道
依赖产生忠诚
差别化产生忠诚
经营渗透产生忠诚
远景产生忠诚
退出壁垒产生忠诚
多重巩固产生忠诚
第十章 客户管控
◎ 客户管控的思考
◎ 客户管控的三大流程
◎ 向老汉学战略
◎ 三大措施维系客户
忠诚度回报计划
客户保留计划
提高运作水平
◎ 检查客户管控效果的三大原则
13 的时间定律
推广到基层
向上向下原则
◎ 你为客户付出什么，就收获什么
以心感人人心归，用心为客客心留
销售就是服务，服务就是爱
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| 內容試閱：
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第一章 管控的价值何在
当一个企业在倒闭破产时，它究竟是亏损状态还是盈利状态？
什么是企业管控？它对企业的发展起到什么样的影响？简单说来，企业管控是企业为实现战略目标，发展壮大而对下属公司或部门采用层级管理控制，进行资源协调分配和控制经营风险的策略和方式，管控的结果是实现企业组织和业务流程高效运作。因此，有人这样评价管控：管控是企业生产力的保障。做好了管控，就是让企业避免走到悬崖边，在企业的生存和发展中将风险控制在萌芽状态。
○ 管控之价值
调查显示，85％的破产企业都处于盈利状态。
春都、三九、三株、秦池、德隆……许多曾经辉煌一时的品牌，似乎一夜之间土崩瓦解。为什么高速增长的企业会突然爆发危机，为什么众多知名品牌会瞬间毁于一旦？这就像一部汽车，出严重车祸时肯定是行驶在马路上，而且大多数是在高速行驶中。办企业就像开车一样，每个人都想把“车”开得快一点，这样就可以用最短的时间、最快的速度到达目的地。殊不知，当你车速越快的时候，你的死亡几率也随之升高。尤其当你缺少了刹车系统，或者你的刹车失灵的时候，不仅会使自己车毁人亡，你还会殃及其他人，比如你的员工、你的客户、你的合作伙伴，等等。所以，一个企业在快速、超常规地成长，在大幅度提升业绩、倍增利润的同时，都必须有一套系统保障它的安全和可持续发展。
在一个企业中，我们通过管控两类非常重要的关系，来为企业的可持续发展保驾护航。这两类关系，一个是企业与员工，另一个是企业与客户。如果用四个字来描述这两类关系，那就是“对立统一”。
企业与员工是对立的，这是因为企业总想让员工多付出、多创造价值，员工则希望企业多发薪水、多给他好处；企业与员工是统一的，当企业发展得越好，员工的待遇就会越好，员工付出越多、创造的价值越大，未来企业给他们的回报也就越大。
企业与客户也是对立统一的关系，一个卖产品，一个要拿钱买产品；一个想高价卖，而另一个则想低价买。还有一种情况，对一个企业而言，它既希望客户发展顺利，这样客户购买的产品就会越多；有时候它又希望客户发展得不好，这样自己就可以折价买它的产品，或者提条件谋取其他好处，所以这也是对立统一的。
大部分企业的死亡，就是由于没有协调好企业与员工、企业与客户这两个关系。那如何才能处理得当呢？《孙子兵法》曰：不战而屈人之兵；知彼知己，百战不殆；知天知地，胜乃不穷。“屈”的意思是不用参加战斗，对手都会屈服于你；“知天”是能力的问题；“知地”是环境的问题；“知彼”是竞争对手的问题；而最难的便是“知己”，古人云“知人者慧，知己者明；胜人者力，胜己者强”，如果可以战胜自己，企业将变得更加强大。
……
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