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『簡體書』局外管理--每周只到公司一天(不要管人,而是给人输入一套程序,标准化建设+IT工具=战略资产,指尖协同商务 业务全程透明,推动企业自动运营 打造局外管理企业家)

書城自編碼: 2191188
分類:簡體書→大陸圖書→管理生产与运作管理
作者: 一言先生
國際書號(ISBN): 9787301234556
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2014-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 155/159000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 98.8

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編輯推薦:
一套管理方法,如果是作者从学术中总结出来的,不一定会适合其他企业家朋友。所以一套管理方法是否有效,关键要看两点:首先,是否作者自己使用并做到了这点!其次,是否在大量企业中得到成功验证!作者不仅大部分时间不到公司,借助软件随时处理各项审批或请求,并进行工作指导;随时了解各项业务、各个部门、各个员工的业务进展,甚至可以知道每个员工每天在做什么,每件事情做到什么程度,而且从2007年6月开始,还帮助3万多家成长型企业走上了规范化管理的信息化转型道路……
“局外管理”是“管理思想+管理方法+管理软件”的结合体,从人性出发,结合宗教智慧,融入教练技术,涵盖了企业“军队化、学校化、家庭化”等管理精髓,包含了目标管理、绩效管理、CRM、OA、精准营销等很多管理思想。它是一套成熟的、实用的管理模式,企业可以按照此方法快速地、套路化地搭建企业管人管事的内部运营管理系统,让企业走向规范化、标准化。
局外管理三重境界
第一重: 跳出全局,站在局外看透企业管理之局
第二重: 深入局内,通过标准化管理的规范化建设,身处局外进行管理
第三重:置身局外,通过透明化管控手段,授权不弃权
本书帮助企业家轻松
內容簡介:
《局外管理:每周只到公司一天》详细解析让企业家“每周只到公司一天”的“密码”,谨遵“复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、标准问题信息化”的思路,主张通过“管理思想+管理方法+软件工具”的模式,对企业管理实行统一化、标准化、规范化管理,帮助企业管理者彻底梳理清楚企业“管什么怎么管管到什么程度”,让执行者知道“做什么怎么做做到什么程度”。实现“继管清楚账后的第二次运营管理革命”,让企业管理者轻松解脱,随时随地借助电脑、手机、平板电脑等工具掌控公司,真正实现“局外管理”。让管理回归简单。
關於作者:
一言先生:
“局外管理”理论创始人
中国生产力促进中心协会特聘讲师
台资企业转型升级服务团特聘专家
四川省中小企业公共服务平台信息化委员会主任
中国CRM意见领袖专家
任我行信息技术有限公司总经理
一言先生,专注于企业管理培训、管理咨询和管理信息化研究十余年,面对管理培训领域普遍存在的“课堂上冲动、课后一动不动”的现状,创新提出“管理思想+管理方法+软件工具”三者相结合的“局外管理”理论,被誉为国内运用“管理培训+软件工具”第一人,是“管理培训界最懂信息化、信息化领域最懂管理培训”的培训专家。
一言先生,首先是一位企业家,其次才是管理培训老师。其“局外管理”智慧下的管理模式,既让自己做到了“每周只到公司一天”,也帮助3万多家成长型企业走上了规范化管理的信息化转型道路,让企业家朋友从忙、乱、烦、累的现状走向事业成功、人生成功。
目錄
第一章 跳出全局,把局看透
 一、管理问题看不透,只缘身在此局中
1.企业管理的一大致命点
2.企业管理的两大瓶颈
3.企业管理的三大死穴
4.企业管理的四大阵痛
 二、改变之路,雾里看花
1.管理培训不能落地
2.管理软件没有管理思想
第二章 深入局内,重新建立管理新格局
 一、企业管理到底管什么
1.企业管理=组织管理
2.高效组织建设=标准化建设
3.企业管人的两大命门
4.三个统一标准化
 二、四大顶尖组织的管理真谛
1. 宗教组织存活最长久的组织
2. 军队执行力最强的组织
3. 家庭最有凝聚力的组织
4. 学校最有学习力的组织
 三、设置局外管理组织架构的五大原则
1. 设立“企业议会总经理会机制”,让总经理置身局外
2. 平台性部门最好由一个副总来负责
3. 一个人管理最多不超过7人,避免“虚管”
4. 上下级关系要明确,不能出现都在管又都不管的“孤魂野鬼”
5. 轮值总监赛马与相马
 四、重新认识常见的“管理理论”
1. 组织架构要扁平化,最好不超过三级
2. 不要越级管理
 五、企业管理的两次信息化革命
 六、“局外管理”中的信息化沟通
第三章 实现局外管理就要做到统一化和标准化
 一、借助信息化平台深化企业文化统一思想
1. 企业文化的四大要素
2. 信息化对企业文化的深化
3. 企业文化的十大应用实践
 二、工作模式标准化统一行动
1.做好计划,开好“两会”
2.抓好落实,管好“每周─每天─每件事”
3.“五讲四每”工作模式
4. 目标行动中抓住关键问题的几个工具
5. 五步沟通法在目标行动中的沟通应用
 三、人员复制和管理复制统一方法
1.人员复制
2.管理复制
 四“全方位、透明化”业务管控系统业务管理标准化
1.只有以客户为中心,才能真正管好客户和业务
2.建立以“客户”为中心的“中央数据库”
3.业务处理标准化
附录一 信息化运营常识
附录二 局外管理VS管理培训
附录三 局外管理中国第一个“管理模式+管理软件”管理培训课程
附录四 任我行?协同CRM软件介绍
內容試閱
一、管理问题看不透,只缘身在此局中
我接触了一家厦门通信设备生产企业,这家企业的董事长说:“现在做生产企业真累,有时甚至想转行。首先是原材料价格不断上涨,随着互联网的发展和市场竞争的白热化,终端市场价格越来越透明。同时,人力成本越来越高,企业如履薄冰。不接订单吧,生产线就荒废了,工人就要被遣散;接吧,辛辛苦苦做个单子,一不留神出差错,连成本都搭进去了!辛苦培养的熟练工人,经常因为家庭原因辞职不干。”
在商业竞争日益激烈的情况下,生产厂商面临品牌、渠道的多种竞争。信息如此发达的今天,终端市场价格非常透明。同时,人员也越来越浮躁。厂商渠道的不断深入,加快了扁平化步伐,省级代理商生存空间越来越小。整个企业发展的生态链严重畸形,在这一链条上,大家拼尽财力、人力、心力,上演着一曲曲悲壮的商业进行曲。只要活着似乎就有机会,当然也只能活着。哪怕倾尽所有财力,哪怕贷款,也要拼命建立超级形象店及其他零售终端。
在红海商战中,既然跳不出来,也就只能去面对激烈甚至血腥的商战。每一个成功的企业家背后都有很多辛酸的历史,那是一种心力和体力的较量,更是一场生与死的搏斗。
怎样才能从繁杂的日常管理事务中解放出来?首先需要企业家跳出管理这个局,看透管理问题。1.企业管理的一大致命点
我接触了很多企业家朋友,他们中的很多人买别墅、开豪车,一顿饭可以十分潇洒地花上几千甚至上万元,但是,他们在企业管理的投入方面就显得特别保守,主要是存在三种意识。
(1)个体户意识
现在已经不再是单兵时代,不再是胆子大就可以搞好的时代,而是拼团队的时代。但是,大部分企业家靠的仍然是个人英雄主义,人盯人、人盯事,殊不知人盯人累死人,人盯事手忙脚乱还乱事。企业需要的是团队每个成员发挥最大的价值,协同作战。
(2)空手套白狼意识
很多企业家总希望员工激情一些,因为激情就意味着物质要求可以低点,可以好好干活。于是,他们去参加很多心态类或者企业文化类的培训。因为这些培训老师很多可以把学员搞得很疯狂、很有激情,所以企业家们会觉得钱花得值得,他们也想学会了回去把自己的员工整得同样兴奋、同样有激情,觉得自己只要学会了,给员工洗脑,员工就听话了。可他们却不知自己天生就不是做培训的料,回到企业给员工培训后就发现没有什么效果。因为员工需要的不仅仅是精神需求,而是需要生存所需的物质和精神等多种需求。
(3)算计意识
“小老板忙算计,大老板忙投资。”很多企业家整天在算计自己挣多少钱,对员工的投资却很缺乏,对企业必要的管理培训、管理咨询、管理软件投资也很缺乏。他们认为听一堂课不值钱,管理咨询都是虚的,管理软件也仅仅是一张光盘。对于投人管理软件,他们没有认识到这是企业迈人正规化管理的必须阶段,要想实施管理的战略转型,是必须借助管理工具的。所谓小商小算、大商大算,最高境界是大商无算。对于管理培训、管理咨询和管理软件这类投资,绝对属于早用早受益。既然那么会算计,怎么没算好这笔再简单不过的账呢?P2-3

 

 

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