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內容簡介: |
本书从宏观角度诠释了微利时代节俭的意义,深入剖析了节俭的深层次内涵,不再仅仅把它当作一种美德来研究,而是把它当作一种生存能力来阐述。书中指出,在市场竞争越来越激烈的今天,员工的节俭意识和行为决定了企业的发展。
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目錄:
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第一章 企业:除了节俭别无选择 与狼共舞,我们的差距在哪里 资源枯竭,我们何去何从
价格战,我们凭什么我们拿什么应对全球化竞争不懂得节俭又哪来的效率 不懂节俭到底害苦了谁 第二章 员工:除了节俭别无选择
节俭不是生活小事拒绝节俭就等于拒绝财富节俭让你接近上帝 不懂节俭就难以在职场立足 节俭永不过时 第三章
节俭是企业和员工共赢的选择公司是老板的,也是你的坐吃山空,公司岂容你任意挥霍 船毁必然人亡,你别无选择 节俭是老板和员工的共同选择
大河无水,小河干 第四章今天,你节俭了吗什么是真正的节俭 节俭,从现在开始 节俭,从我做起 第五章 像老板一样节俭
节俭首先是与老板和解你在为谁工作老板都节俭,你还有什么理由浪费 老板也在为你节俭 像老板一样尽职尽责 像老板一样思考 第六章
让节俭成为一种习惯大企业都是节俭出来的节俭首先是把事情做到位 最好的方法就是一次做对 节俭最重要的是专注手上的工作
高标准,严要求
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內容試閱:
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最好的方法就是一次做对第一次就做对是最节俭、最便宜的经营之道!第一次做对的概念是中国企业的灵丹妙药,也是做好中国企业的一种很好的模式。对于节俭来说,最有效的方法莫过于第一次就把事情做对。常言道,一鼓作气,再而衰,三而竭。做事情也是这样,如果第一次就做对的话,工作就会显得轻松而顺利,而一旦要返工的话,事情就变得繁琐起来,而如果在返工之后仍然没有达到预期目的的话,那么事情已经变得难以理出头绪来了。有位广告经理曾经犯过这样一个错误,由于完成任务的时间比较紧,在审核广告公司回传的样稿时,并没有仔细核对,在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误,给公司导致了一系列的麻烦和损失。我们平时最经常说到或听到的一句话是:“我很忙。”是的,在上面的案例中,那位广告经理忙了大半天才把错误的问题料理清楚,耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。与此同时,还让领导和其他部门的数位同仁和他一起忙了好几天。如果不是因为一连串偶然的因素使他纠正了这个错误,造成的损失必将进一步扩大。平时,在“忙”得心力交瘁的时候,我们是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢?假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微认真一点,还会这么忙乱吗?“第一次就把事情做好”,在我参加工作之后不久,有一位领导就告诉过我这句话,但一次又一次的错误告诉我,要达到这句话的要求并非易事。第一次没做好,同时也就浪费了没做好事情的时间,返工的浪费最冤
枉。第二次把事情做对既不快,也不便宜。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最节俭、最便宜的经营之道!第一次做对的概念是中国企业的灵丹妙药,也是做好中国企业的一种很好的模式。有位记者曾到华晨金杯汽车有限公司进行采访,首先映人眼帘的就是悬在车间门口的条幅——第一次就把事情做对。在很多人的工作经历中,也许都发生过工作越忙越乱,解决了旧问题,又出现了新故障,在一团忙乱中造成了新的工作错误,结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错,浪费大量的时间和精力,重则返工检讨,给公司造成经济损失或形象损失。由此可见,第一次没把事情做对,忙着改错,改错中又很容易忙出新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙,还会放大到让很多人跟着你忙,造成巨大的人力和物资损失。所以,盲目的忙乱毫无价值,必须终止。再忙,也要在必要的时候停下来思考一下,用脑子使巧劲解决问题,而不盲目地拼体力交差,第一次就把事情做好,把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的要诀,是解决效率低下、浪费严重的最好办法。你还忙吗?当然忙!但希望是忙着创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。只要在工作完工之前想一想出错后带给自己和公司的损失,想一想出错后必须进行纠错所带来的损失,就应该能够理解“第一次就把事情完全做对”这句话的分量。企业中每个人的目标都应是“第一次就把事情完全做对”,至于如何才能做到在第一次就把事情做对,克劳士比先生也给了我们正确的答案。这就是首先要知道什么是“对”,如何做才能达到“对”这个标准。克劳士比很赞赏这样一个故事:一次工程施工中,师傅们正在紧张地工作着。这时一位师傅手头需要一把扳手。他叫身边的小徒弟:“去,拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。他等了等,过了许久,小徒弟才气喘吁吁地跑回来,拿回一把巨大的扳手说:“扳手拿来了,真是不好找!”
可师傅发现这并不是他需要的扳手。他生气地说:“谁让你拿这么大的扳手呀?”小徒弟没有说话,但是显得很委屈。这时师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些,可实际上徒弟并不知道。师傅明白了:发生问题的根源在自己,因为他并没有明确告诉徒弟做这项事情的具体要求和途径。第二次,师傅明确地告诉徒弟,到某间库房的某个位置,拿一个多大尺码的扳手。这回,没过多久,小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。克劳士比讲这个故事的目的在于告诉人们,要想把事情做对,就要让别人知道什么是对的,如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前,我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。第一次就把事情完全做对其实就是要把问题一次性解决,而不是把问题从系统的一个部分推移到另一部分,或者只是完成一个大问题里面的一小部分。从前有一位地毯商人,看到最美丽的地毯中央隆起了一块,便把它弄平了。但是在不远处,地毯又隆起了一块,他再把隆起的地方弄平。不一会儿在一个新地方又再次隆起了一块,如此一而再、再而三地,他试图弄平地毯;直到最后他拉起地毯的一角,看到一条蛇溜出去为止。如果你不把问题一次性解决好,问题它不会自己消失,它就像地毯底下的蛇,如果不把地毯拉起来,你把这块地方弄平,另一块地方又会隆起。比如,工厂的某台机器坏了,负责维修的师傅只是做一下最简单的检查,只要机器能正常运转了,他们就停止对机器做一次彻底清查,只有当机器完全不能运转了,才会引起人们的警觉,这种只满足于小修小补的态度如果不转变,不仅效率得不到提高,还会给公司和个人带来巨大的损失。对很多中国人来说,总是觉得很简单的东西没有必要做得很详细、很彻底,多浪费时间呀。但是,我们没有看到,人家做的并不是无用功。比如修建一条马路,中国人可能就只把马路铺好,其他的事情不属于自己管,自己也不再理会,等到需要铺水管或者电线的时候,再一次次将马路挖开。但在德国却不会这样,他们在修建马路一开始就会将污水管道、水管、电线都铺好。许多人有一种把工作做了一会儿,或是只完成工作的某部分,就把工作停止放在一边的习惯。而且他们充分相信,他们似乎已经完成了什么。但是事情并不是他们想象的那样。这样做,犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚,前功尽弃,白白浪费力气。有些时候,它甚至会耽搁人们发现错误与危险,导致危害的大规模爆发。对一位力求做到节俭的员工来说,有始无终的工作恶习最具破坏性,也最具危险性。它会吞噬你的进取之心,它会使你与成功失之交臂。一个人一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色地完成任何任务,节俭也就变成无本之木,无源之水。对于一个试图通过节俭获得更大效益的企业来说,如果容忍有始无终的恶习存在,节俭也就变成了一纸空谈,效益也就变成了天方夜谭。因此,要节俭,就要一次就把事情做对,一次就把问题彻底解决。
P168-173
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