登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』服务礼仪

書城自編碼: 2231082
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志礼仪
作者: 金正昆 著
國際書號(ISBN): 9787561367216
出版社: 陕西师范大学出版社
出版日期: 2012-11-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 266/228000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 85.0

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
文本的密码:社会语境中的宋代文学
《 文本的密码:社会语境中的宋代文学 》

售價:HK$ 67.2
启微·狂骉年代:西洋赛马在中国
《 启微·狂骉年代:西洋赛马在中国 》

售價:HK$ 78.4
有趣的中国古建筑
《 有趣的中国古建筑 》

售價:HK$ 67.0
十一年夏至
《 十一年夏至 》

售價:HK$ 76.2
如何打造成功的商业赛事
《 如何打造成功的商业赛事 》

售價:HK$ 89.5
万千教育学前·透视学前儿童的发展:解析幼儿教师常问的那些问题
《 万千教育学前·透视学前儿童的发展:解析幼儿教师常问的那些问题 》

售價:HK$ 58.2
慈悲与玫瑰
《 慈悲与玫瑰 》

售價:HK$ 87.4
启蒙的辩证:哲学的片简(法兰克福学派哲学经典,批判理论重要文本)
《 启蒙的辩证:哲学的片简(法兰克福学派哲学经典,批判理论重要文本) 》

售價:HK$ 76.2

 

建議一齊購買:

+

HK$ 65.0
《新家庭书架 礼仪是一种资本:日常礼仪的300个细节》
+

HK$ 85.0
《外事礼仪(修订本)》
+

HK$ 105.5
《礼仪金说系列2:社交礼仪》
+

HK$ 94.4
《蛙(2012年度诺贝尔文学奖获得者中国著名作家莫言作品)》
+

HK$ 103.3
《莫言作品系列--蛙(新版)(2012年度诺贝尔文学奖获得者,》
+

HK$ 85.6
《遇见未知的自己:都市身心灵修行课(修订新版)-三章全新内容首》
編輯推薦:
最具实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。
公司、学校、机关的黄金培训读本。
提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
內容簡介:
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪,意在善待别人;推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,在本书中,不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。 
“全新修订,新版上市”
關於作者:
中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,外交学博士生导师,中国人民公安大学等多所院校兼职教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究,其应用礼仪的研究目前在国内居于前沿位置。个人正式出版专著、教材12部,主编教材6部,个人累计发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与“十一五”规划教材,公务员礼仪为国家教育部十一五规划教材。
目錄
绪论 礼仪就在你身边
第1篇 服务礼仪概述
第2篇 职业道德
第3篇 服务意识
第4篇 心态调整
第5篇 善始善终
第6篇 仪表修饰
第7篇 着装规范
第8篇 环境优化
第9篇 零度干扰
第10篇 距离有度
第11篇 三A规则
第12篇 礼貌用语
第13篇 文明用语
第14篇 行业用语
第15篇 书面用语
第16篇 电话用语
第17篇 岗前准备
第18篇 接待顾客
第19篇 导购推销
第20篇 售后服务
第21篇 纠纷处理
后记

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.