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編輯推薦: |
如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?
如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?
如何化冲突为转机?
如何塑造团队核心价值观?
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?
如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?
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內容簡介: |
企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。《北京大学国家软实力课题组研究成果系列:打造高绩效团队》阐述了打造高绩效团队的方法,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行、科学决策、鼓励创新等方面进行了论述。
《北京大学国家软实力课题组研究成果系列:打造高绩效团队》适合企业中高层管理人员、团队领导者阅读。
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關於作者: |
蒋巍巍,高级企业管理顾问,北京大学国家软实力课题组成员,清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师,中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问,常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。著有《这样执行最高效》《冲突管理》《左右逢源》《跟FBI学阅人术》等图书。
此外,作者还是《哈佛商业评论》《麦肯锡季刊》《世界经理人》等一流财经媒体的专栏撰稿人,曾服务于TCL集团、影响力集团、担任过渠道经理、产品经理、培训总监、营销总监、CEO等职,现任某民营集团公司独立董事。
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目錄:
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前言
第一章 先打造团队,再成就企业——这是-个团队制胜的时代
企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,请先经营一个高效的核心运营团队。现代企业之间的竞争,已经不是员工个人之间的竞争,而是一个团队与另一个团队的竞争。当今社会人才济济,企业不缺人才,缺的是将各类人才迅速整合,打造成高绩效团队的能力。
企业的发展需要高绩效团队的支撑
你领导的是一个群体,还是一个团队
人才是种子,团队是土壤
第二章 没有李云龙就没有独立团——高绩效团队需要卓越领导者
打造高绩效团队,领导者是关键。这就需要重新认识“领导”的含义,要求领导由原来的以管事为主的“发号施令者”转变为以教人为主的教练型上司,通过改善员工表现、引发团队智慧来整合团队,从而迅速、持续地提升团队绩效
团队领导者新定位:做一名优秀的教练型上司
掌握团队发展的动力原则
团队领导者工作核心:做好团队文化导入
团队领导者的工作重点:团队培训
第三章 定目标,创流程——打造高绩效团队的根基
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,可以合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,达到共同目标。基于此,组成一个团队的基础,首先是目标,然后是具体的工作计划,还有监督和管理,最后是支撑团队的人才。
明确团队目标,打造团队凝聚力
制定团队业务流程,建立流程跟踪制度
知人善用,做好团队成员的角色定位
科学核定员工日工作量
帮助员工做好职业生涯规划
第四章 没有信任,就没有协作——一打造团队高度信任机制
很多团队之所以具有强大的竞争力,根源不在于团队中每个员工个人能力的卓越,而在于团队成员间的相互信任。
绩效基于协作,协作基于信任
没有信任,员工就没有团队归属感
打破障碍,强化团队共识
高效团队信任的3个维度
第五章 有效授权——授权比命令更重要
团队领导者在领导团队时,要学会通过有效授权管理团队,为团队成员发挥才能创造机会,这样才能打造出高效率的团队。
授权,激发团队成员的责任感
成功授权,需要把权力交给合适的人
授权管理和命令管理的区别
正确授权的5个步骤
团队授权的4大误区
第六章 没有考陔,就没有绩效——考核时团队绩效的重要保证
第七章 说对话才能做对事——搭建团队沟通的桥梁
第八章 将“羊”激励成“狼”——高绩效团队激励法则
第九章 直面问题,积极引导——有效化解团队冲突之道
第十章 高执行=高绩效——让员工成为不折不扣的执行者
第十一章 科学决策,减少失误——高绩效从科学决策开始
第十二章 打破窠臼,鼓励创新——团队绩效提升的发动机
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內容試閱:
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二、培养员工好的工作习惯
员工做到执行到位绝非一人之力或一时之功,需要团队的其他成员共同配合和给予帮助。团队领导者应严格要求,帮助他们克服惰性,将工作落实到位。
团队领导者作为团队的核心有责任帮助员工提高执行能力。团队领导者要完完整整地把任务和计划传达给员工,使员工对工作要求有清晰的了解。团队领导者还应同员工一起分析落实过程中可能出现的问题,及时提出合理化建议,帮助员工切实做好执行工作。
执行力对组织、企业、团队乃至个体是如此重要,那么团队领导者究竟该如何提升员工的执行力呢?
1.培养员工的责任心
责任是一种态度,对工作没有责任感的人,很难把工作做好。很多员工在工作中“出工不出力”,使得工作执行效果十分不理想。团队领导者常常对员工的“出工不出力”束手无策,毕竟这不能用制度去规范。解决员工“出工不出力”的最好办法就是培养员工的责任心,使员工自发、自愿地去执行。
当员工有了责任感后,就会把团队当成家,在工作执行中就会尽心尽力,这样就能不断提高执行力,使执行到位。
同时,团队领导者还应把责任落实到位,使每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,通过硬性指标增强员工的责任感。
2.提高员工的工作积极性
积极的工作态度是提高执行力的前提。对于员工来说,执行力就是按质按量完成自己被指定的工作和任务。这句话说起来容易,做起来却非常难。很多时候员工不仅要完成分内的工作,同时还要完成一些领导临时交办的工作和突击性的工作,这就要付出自己的业余时间,也许要加班加点。如果员工没有一个积极良好的心态,必然会心生不满,进而在工作中能混则混、偷工减料,执行的效果可想而知。
当员工有了积极的工作态度后,就会把多做的工作看成锻炼自己的机会,进而严格要求自己执行到位,把工作做好。
……
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