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| 編輯推薦： |
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本书萃取了营销各个层面中经典的故事，以及“营销悟语”中的阐释和总结，道出了营销具体运作中的商业内涵与实践意义，对商界人士的实践具有很强的指导意义。
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| 內容簡介： |
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本书通过萃取营销各个层面中经典的故事，以及“营销悟语”中的阐释和总结，道出了营销具体运作中的商业内涵与实践意义，为读者开启了一扇通往成功的大门。通读本书，你可以学习和借鉴故事中的方法和策略，把握相应的营销理念，从而突破自身的局限，进一步拓宽自己在营销实践操作中的思维和视阈。本书将许多营销前辈的商业智慧呈现出来，对商界人士的实践具有指导意义。
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| 關於作者： |
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作者有多年的营销经验，经常在各大企业做营销业务员的培训工作。
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| 目錄：
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第一章
营销是智慧的运作，并非简单的叫卖
——营销哲理故事
胡庆余堂的信誉
热诚加上不卑微
吊人胃口的“明日光顾”
“福记西服”的经营原则
顾客还没说话，就不要臆测
“免费”送给联合国总部的地皮
“与天皇别墅毗邻”的效应
推开虚掩的门
用爱心赢得“上帝”
垃圾也能换成财富
找到有鱼的池塘再钓鱼
坦白的销售员
说得再好也不如问得好
第二章
销售从心开始，从心结束
——营销心理故事
苹果的体验营销
海尔用真诚赢得人心
最具人情味的企业
安塞尔与铅管包商的故事
电视机的颜色
“永久免费维修”的承诺
“肮脏”牛排店的创意
雅芳“由你”品牌的失败
让顾客过把金牌瘾
砸玻璃
请君入店
你说了算
你真是我的知音
知道客户需要什么
让顾客的心放轻松
婴儿车
参透顾客内心
第三章
策略营销，让产品脱颖而出
——营销产品故事
“秘密”的纺织专家
“丑小鸭”变成“白天鹅”
报童的选择
漫画的吸引力
精工与欧米茄
“慢一步”的巨大代价
有备而无患
微软做了一回“救世主”
寻找空隙
第四章
一分耕耘一分收获，十分服务十分回报
——营销服务故事
让顾客感动的希尔顿
再煮一锅
王永庆卖米
汽车也“过敏”
一颗小小的螺丝钉
西埃都公司的录音服务
邮差的周到服务
“超期服役”的景明大楼
“公正待遇”
服务创造的订单
生日快乐
老农夫与前台小姐
宁可自己吃亏，也要“服务至上”
满足客户的需求
全心全意为顾客
第五章
先广而告之，后广而卖之
——营销广告故事
泰山上的“波司登”
新式面包比赛
去福克兰酒吧该怎么走
土豆的秘密
有马食堂
“野马”轿车
“无”色彩的广告
将“飞鸽”送给布什
巧搭F1的“顺风车”
借名扬名的《波士顿》
让总统为自己做宣传
啤酒大奖赛
乔?吉拉德的名片
紫色棉被的传说
精准到位的广告效益
激发顾客的好奇心
垃圾时间里的广告
第六章
品牌营销的背后，总有令人心动的精彩
——营销品牌故事
农夫山泉，有点甜
砸出来的海尔品质
李嘉诚的经营之道
星巴克的营销艺术
耐克巧打“明星牌”
虎飞的高飞
皮尔?卡丹是怎么炼成的
雀巢的第二次飞跃
“男子汉”香烟
可口可乐的品牌故事
锤砸收音机
百威啤酒与日本
阿迪达斯与奥运
树立全新的品牌形象
京瓷公司的品牌创意
让环境营造品牌
电风扇的色彩
吉列刮胡刀
第七章
口脑并用，“谈”出利益最大化
——营销谈判故事
分橙子与销售谈判
以“磨”制胜
先生，喝咖啡还是牛奶
学一学僧人的压价术
会谈判，总统也会就范
被模式化的“推销员”
聊顾客感兴趣的话题
随机应变的说话术
牵引顾客的思维
激发顾客的谈话兴趣
让顾客感到自己不吃亏
黑手套与白手套
第八章
建立营销“绿色通道”，让利润滚滚而来
——营销渠道故事
百威啤酒销售奖励协议
TCL的直销
娃哈哈的“蜘蛛战役”
“流浪”销售法
康师傅的“渠道精耕”
LG的分销渠道管理
洗碗机与房地产开发商
全面推行代理制
可口可乐的22种销售渠道
第九章
找准顾客群，定位定天下
——营销定位故事
金利来衬衣“以贵取胜”
收礼只收脑白金
统一鲜橙多，多喝多漂亮
斯沃琪手表的时尚定位
劳斯莱斯：皇家贵族的“坐骑”
“舒而美”的败局
派克的新生
宝洁也犯错
参考文献
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| 內容試閱：
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精工与欧米茄
瑞士是举世闻名的钟表王国，所以，只要提起钟表，人们的脑海里往往首先想到瑞士。而在瑞士众多的名表品牌之中，最著名的要数劳力士、欧米茄这样的品牌了。欧米茄以走时精确而闻名于世，20世纪60年代以前，在历界奥运会中，都是用欧米茄做计时器的。
1960年，国际奥委会决定，1964年的奥运会将在日本东京举行。消息一传出，日本举国上下欢呼雀跃。日本的钟表集团精工公司得知这个消息后，决心借此机会向欧米茄挑战，要将奥运计时器夺到自己手中，从而显示日本钟表公司的实力。
曾经17次独占奥运计时权威的欧米茄，面对日本钟表集团精工公司的挑战，自然不会拱手将这一显示自己实力的机会让给日本钟表集团。为了摸清对手的底细，1960年，日本精工集团秘密地组织了一支考察队，前往在罗马举行的奥运会。
罗马奥运会简直成了欧米茄表的产品展览会，从马拉松长跑道，到百米飞人大赛、从游泳池畔的秒表，再到新闻大厅的大钟，每一处都有欧米茄的杰作。
国际奥委会对欧米茄表有着绝对的信赖，这是令考察队感到最惊讶的事。经过详细的调查，考察队员们的心中终于有数了。考察队员们发现，奥运会所用的计时器中绝大多数都是采用机械式的，而计时更为精确的石英钟表，在奥运会上却只有很少的几块。
考察队终于找到了对手的弱点，从而确定了自己的突破口，他们把这一消息秘密地带回国。于是，日本钟表集团精工公司决定以石英表为突破口，在原有的负责研制石英表59A小组的基础之上组织更强大的力量，加紧石英表的研发。同时，公司还组织力量进行高精确度秒表和机械表的研制工作。
在公司研究人员的共同努力与协作下，不久之后，一部世界先进水平的951-Ⅱ型石英表终于诞生了。该表的日走误差仅仅为0.2秒，是当时全世界最精确的计时器。该表的重量约为3000克，以现在的观点来看确实略重了一些，但相对于当时那些像一部小卡车那么大的同类表来说，该表已经进步了很多。这种石英表主要用在马拉松等长跑项目上，该表可以被裁判轻松地携带，只要有两块干电池就足够使用一年。
该表优异的性能给国际奥委会官员们留下了非常深刻的印象，精工表也终于在不久之后击败了欧米茄，日本钟表集团精工公司终于获得了1964年东京奥运会计时器供应商的特权。
营销悟语
在商业中，竞争是最无法避免的，但只要做到知己知彼，就能“百战不殆”。只要经过仔细的调查，就能获得产品的空间，就能在竞争中获得成功。
“慢一步”的巨大代价
……
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