《旅行社计调业务》 - 张颖，林红梅，贺湘辉编 - Meg Book Store

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『簡體書』旅行社计调业务

書城自編碼： 2247570
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：张颖，林红梅，贺湘辉编
國際書號(ISBN)： 9787536149137
出版社：广东高等教育出版社
出版日期： 2013-08-01

書度/開本： 16开

售價：HK$ 79.5

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內容簡介：

《旅行社计调业务高职高专旅游与酒店管理专业应用型精品规划教材》立足于旅行社计调业务实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科教材模式，以工作任务为中心组织教材内容，让学生在完成具体模块、任务的过程中构建相关理论知识，并发展职业能力。每一个模块都是一个完整的工作任务。

模块1 计调岗位认知（Introduction of Travel Operator）
项目1 计调的产生与发展（Development ofTravel Operator）
项目2 计调部与计调业务（Operator DepartmentOperator Business）
项目3 计调的工作职责与流程（ObligationWorking Procedure of Operator）
模块2 旅游采购与线路设计（ProcurementRoute Design in Tourism）
项目1 旅游采购服务（Procurement in Tourism）
项目2 旅游线路设计（Route Design in Tourism）
模块3 团队行程安排及单项委托业务（GroupIndividual Itinerary Planning）
项目1 团队行程安排（Group Itinerary Planning）
项目2 单项委托业务（Individual Itinerary Planning）
模块4 旅游产品计价与报价（PricingQuotation of Tourism Products）
模块5 团队质量监控与突发事件处理（Group Quality ControlEmergency Treatment）
项目1 团队质量监控（Group Quality Control）
项目2 突发事件处理与预防（Treatment?evention of Emergency）
模块6 导游派遣与管理（Tour Guide DispatchManagement）
项目1 导游的派遣（Tour Guide Dispatch）
项目2 导游的管理（Tour Guide Management）
模块7 旅游团队核算与结算（Group AccountingSettlement in Tourism）
项目1 旅游团队的核算（Group Accounting in Tourism）
项目2 旅游团队的结算（Group Settlement in Tourism）
模块8 旅行社计调操作软件应用（Operator Software Application）
项目1 计调软件的产生与发展（LaunchDevelopment of Operator Software）
项目2 计调软件的分类与作用（ClassificationFunction of Operator Software）
模块9 旅游团队盘点与档案管理（Tour Group InventoryDocument Management）
项目1 购物统计与结算（Shopping CalculationSettlement）
项目2 团队总结与质量管理（Group SummaryQuality Control）
项目3 档案管理（Document Management）
附录计调工作必备知识
附录1 旅游饮食
附录2 旅游住宿
附录3 旅游交通
附录4 旅游签证
附录5 主要旅游目的地国家出入境卡
附录6 出境旅游突发事件处理
参考文献

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