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| 內容簡介： |
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《职场达人正能量养成》内容 介绍：职场中，很多人庸庸碌碌、默默以终，业务不 得精进，更谈不上职业生涯的发展；很多人纠结烦恼 、抑郁狂躁，为人事际遇所困，情绪时常陷入低谷； 很多人怀才不遇、知音难逢，因沟通欠缺得不到上司 的赏识和同事的敬重，更别谈职位的提升；很多人急 功近利、心态浮躁，不能专注自己的事情，因定位不 准而欲速不达……所有这些，都是遏制职场生存、发 展的负能量。怎样避开这些弯路、险坑，做最受欢迎 的职场达人？ 《职场达人正能量养成》专为职场人士量身打造 ，帮助您提升内功心法，轻松赢职场。书中结合多项 实例，从生存素质、工作方法、处事准则、个性修炼 等方面，深刻地论述了职场生存发展之道，见解独到 ，方法易行，测评精准，帮您不断积聚正能量，成为 信心满满、正能量十足的职场达人，从而更好地实现 自己的梦想。
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| 目錄：
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职场达人正能量养成
第一章 职场达人正，能量素质篇
1.在任何时候都要做个自信者
2.学会快速适应环境
3.拿起勤奋这块敲门砖
4.要让你的意志力坚如磐石
5.抓住你脑海中的闪光点，做个富有创造力的人
6.凡事须专注
7.拒绝拖延的恶习
8.善于在重压下工作
第二章 职场达人正，能量技巧篇
1.学会优先工作
2.掌握最佳工作时间规律
3.学会说“不”是一种智慧
4.不必事必躬亲
5.妥善应付各种打扰
6.有效处理各种文书资料
7.记事办事光有大脑是不够的
8.说话述事要讲究方法与技巧
9.打电话也是一门学问
10.使自己成为处理问题的高手
11.学会迅速进入工作状态的本领
12.学会在述职报告中对自己歌功颂德
13.把自己训练成节约时间的高人
第三章 职场达人正，能量谋略篇
1.办公室里既需要阳谋也需要阴谋
2.办公室里既要有工作目标更要有政治目标
3.追求完美的开局
4.在办公室，一定要获取属于你的权力
5.识透老板心
6.学会与狼共舞
7.想方设法，博得领导的信赖
8.聪明的进谏可以给你的形象及能力加分
9.你要具备把碎了的蛋壳黏合起来的能力
10.善于与各种性格的上司相处
11.办公室禁忌
第四章 职场达人正，能量战术篇
1.办公室是技能的格斗场，你要有所设防
2.善于应付各种人
3.让同事间的摩擦系数为零
4.巧做“和事佬”
5.直面小人
6.巧用拍马术
7.警惕你的办公座椅是否牢靠
8.不如意时，不妨“孔雀东南飞，另谋高枝就”
9.不要拒绝闲话，闲话有时不闲
10.面临职场尴尬局面时，你的策略是什么？
11.应付文山会海的绝招：忍字当头
12.如何成为办公室最受欢迎的人
第五章 职场达人正，能量个性篇
1.用你独特的个性影响、感染他人
2.微笑着生活
3.不要轻看自己
4.正确评估自我
5.善为人友
6.学会拥有大海一样的包容心
7.诚守信用是迷人个性的闪光点
第六章 职场达人正，能量沟通篇
1.尊重是所有沟通的前提
2.打造良好的第一印象
3.沟通是一门艺术活
4.用你的个性去沟通
5.沟通需要倾听
6.漂亮的表达有助于成就完美沟通
7.卓有成效的沟通法则
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| 內容試閱：
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10．使自己成为处理问题的高手 善于处理各类问题的人，也是善于生存的人。
从处理问题的方法、角度、思路、效果可以看出 一个人的综合素质和能力。
善于处理各类问题的人，也是善于生存的人。
处理问题（事情）假若能一次完成，是最好不过 的了。
同样一个问题，会处理的人一次就可能解决了， 不会处理的人两次甚至多次都处理不完，有的甚至一 拖好多年。
机关里，小事、大事都有，为提高处理问题的效 率，作为一名现代公务员，应该树立“一次完成”的 意识。比如，当承办一个会议时，哪些部门参加，应 一次想好，一次通知完，不要拖拖拉拉，想起一个单 位，再通知一个单位。再比如，当接到一封电报需要 往下转发时，不妨把转发的通知写好，一起呈首长审 批，这样一次就完成了。实际生活中，有的人往往不 这样做，他先把电报呈领导阅，领导指示转发，他再 起草转发通知，再呈领导审批，“六指抓痒”——多 了一道，速度自然也慢了一拍，还多跑了路。机关工 作中，呈批公文是经常性工作之一，若能尽量一次完 成，不仅提高了办事效率，也减轻了领导的负担。当 然，有些公文是要先送领导阅批后再承办的。衡量公 文是否可以“一次完成”，要靠公务人员的理论水平 、政策水平和工作经验。
还有一些麻烦事，也需要一次完成，例如伤亡善 后事宜、财产纠纷事宜等。
正能量故事 苏格拉底是人类历史上伟大的哲学家之一，他所 做的事情，历史上只有少数人能够办到，因为很多事 情的处理他总是能换个角度去看，可以说他改变了人 类的思考方式。
比如遇到不同意见甚至对方有错误的时候，苏格 拉底并不是一下子去指出对方的错误，而是去问对方 会做出肯定回答的问题，然后渐渐引导到他设定的方 向。他继续不断地问，对方连续不断地回答“是”， 等对方察觉时，已经得出肯定的结论。这种以柔克刚 的方法被称为“苏格拉底法”。
正能量方法养成 1．有些工作宜热处理。
机关工作，常见的有以下几方面情况需要热处理 ： ——出现了英雄壮举或重大问题时，需要尽快赶 到现场了解情况。若不能直接马上到现场时，应及时 查明情况，尽快上报。常规办法是一级一级了解，特 殊情况可采取特殊办法，越过下面几级直接找到当事 人了解情况。
——发生了案件时，要尽快调查跟踪。有时差一 小时，甚至几分钟，情况就可能不一样。
——深入基层调查研究后需要写专题报告时，要 趁还在基层单位就把初稿拿出来。许多公务人员的经 验说明，如果不在下面写出初稿，一回到机关，事情 一多，热乎劲没了，再写，效率也就低了。
——整理未录音的领导讲话时，要抓紧时间。晚 一小时，准确性就差一分。及时整理出来，倘若领导 未定，还可以送审校正。现实生活中，领导突然赶到 某单位视察，而该单位又没录音设备或不便录音的情 况是经常有的。
——领导交办重要事项时，要赶快办。若领导交 代工作时，限定了时间，那就一定按限定的时间完成 。若没有限定时间，也应抓紧时间办。
——容易办的小事，要赶快办。三五分钟即可办 完的小事，要马上办，小事办完了，才能腾出时间办 大事。
2．有些工作宜冷处理。
机关工作，有不少事需要冷处理。例如两个人刚 刚吵完架，马上劝和，难以奏效。在矛盾不是激化得 要出人命的情况下，可以冷一冷，让两个人都好好想 一想，也许想一想，就会和好了。依此类推，当两个 单位领导为工作发生争执时，不是急办的事，那就让 两个单位领导冷下来想一想，再从中做点工作，问题 可能就解决了。还有一些事情，例如起草公文，当一 气呵成之后，如果不是急件，不妨放一放，冷下来再 推敲一下，这样可能就会发现一些问题。即使没有问 题，也可以达到精益求精的目的。
作为一名现代办公人员，可能还会遇到这种情况 ：上司对某个人或某件事不满意，大发雷霆，在情绪 激动的情况下，可能会说出一些过头的话，下达一些 不合实际的指示，这时如果按照上司气头上的指示马 上去办，结果一定不好——等于给上司帮了倒忙。遇 到这种情况，工作人员不妨拖一拍，待上司心平气和 后，再请示如何办，这样做，效果可能会好些。当然 ，这样做可能会担点风险，上司一时可能会认为你执 行命令不坚决。但从维护事业、维护上司威信出发， 一时受点委屈也是应该的，上司迟早也是会明白过来 的。
机关工作，还常常遇到一些“火烧眉毛”的急事 ，越是在这种情况下，越要“处变不惊”，冷静处理 ，才能想出办法，所谓“急中生智”，不是一急就出 智，而是急中冷静地思考，越急，越有信心，才能出 智。
文武之道，一张一弛。
理事之道，一热一冷。
3．化繁为简。
许多公务是很复杂的，但解决办法不妨简单处理 ——抓住关键，快刀斩乱麻。
对于处理之后没有实际意义或效益不大的事，甚 至可以采取不加处理——最简单的办法去处理（当然 此法一般是不常用的），这也可以叫作“时间处理法 ”——即让时间（历史）去处理。因为有些事情不到 一定时候是无法处理的。
这个方法，我们叫它“化繁为简”。
如何做到“化繁为简”呢？有经验之人的体会是 ，当遇到复杂的问题时，头脑里要有简单化处理的意 识，从以下方面考虑： ——这件事要不要处理（从社会、经济效益、政 治影响上考虑），能不能干脆不处理。
——如果要处理，问题的关键点在哪里，有没有 简单的办法。
——能否和其他类似的问题放在一起处理。
——这个问题过去哪个部门、哪个人接触过，是 否同他们合作处理。
然后，再着手处理。
4．有些事需要多查几遍。再做决定。
一些事关大局的事，要多查几遍，以确保万一。
从经验而言，许多事至少要查三遍。
哪些方面的事情需要检查三遍呢？ ——事关全局的事。
事关全局的集体活动——集会、参观、劳动等， 还有事关全局的文电、讲话稿、统计报表等，下发和 使用前一定要看它三遍，看有否错、漏、忘和不清楚 的易引起歧义的字词。有的人往往看了几遍也找不到 毛病，这时不妨请同事看一遍。P72－75
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