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『簡體書』行动学习应用：全球最佳实践精粹（9种情境下33个真实案例，让你能够快速拥有来自惠普、固特异、百事可乐、德意志银行、松下、丰田汽车、联合国环境规划署等多样化的组织应用行动学习项目经验）

書城自編碼： 2490015
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： [美]迈克尔 马奎特[Michael J. Marquard
國際書號(ISBN)： 9787111484202
出版社： 机械工业出版社
出版日期： 2014-12-20
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 236/
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 117.0

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編輯推薦：
9种情境下33个真实案例，让你能够快速拥有来自惠普、固特异、百事可乐、德意志银行、松下、丰田汽车、联合国环境规划署等多样化的组织应用行动学习项目经验
內容簡介：
本书是WIAL国际行动学习协会主席迈克尔·马奎特教授的最新力作。汇集了行动学习全球最佳实践方法，书中涉及了销售与市场、技术应用、环境与可持续发展、国家与社区发展、产品和服务创新、公司文化与伦理、组织变革与学习等9种情境下33个真实案例，让读者能够快速拥有来自惠普、固特异、百事可乐、德意志银行、松下、丰田汽车、联合国环境规划署等多样化的组织应用行动学习项目经验。同时本书还分析了行动学习小组在解决复杂问题时为什么会如此成功，为什么会如此具有创造性，以及小组是如何做到这一点的。
關於作者：
迈克尔·马奎特（Michael J. Marquardt）

人力资源开发和国际事务教授，同时也是乔治·华盛顿大学海外项目的课程主任，担任国际行动学习协会（WIAL）总裁。



罗兰 K. 杨（Roland K. Yeo）

沙特阿拉伯石油职业开发学院的管理培训师，兼任马斯特里赫特管理学院组织行为和人力资源管理副教授，同时也是南澳大学国际商业学院兼职高级研究员。
目錄：
推荐序一　从个体学习到组织学习

推荐序二　互联网时代更需要行动学习

译者序　行动学习：解决组织复杂问题的新路径

前言

致谢

第一部分　问题的复杂性及21世纪的问题解决

第1章　问题的复杂性及21世纪的问题解决

21世纪，问题的复杂性在增加 ∥ 003

行动学习—21世纪最强大的问题解决工具 ∥ 003

21世纪问题的复杂性 ∥ 004

技术性问题和适应性问题 ∥ 006

复杂问题的类型 ∥ 007

解决复杂问题的方法 ∥ 010

元认知和复杂问题的解决 ∥ 016

复杂问题的解决对于个人和组织的益处 ∥ 017

突破性问题解决的框架 ∥ 018

行动学习是突破性解决问题的催化剂 ∥ 019

复杂问题是行动学习的催化剂 ∥ 021

第2章　行动学习与突破性问题解决

系统与行动和学习 ∥ 023

行动学习中的心智模式和小组动力 ∥ 024

行动学习独特的问题解决威力 ∥ 025

行动学习如何生成元认知和解决复杂问题 ∥ 027

问题是行动学习的催化剂 ∥ 029

学习理论和行动学习原则 ∥ 030

学习在解决问题和行动学习中的应用 ∥ 033

系统思考 ∥ 034

反思性探询与问题解决 ∥ 037

结构化经验和行动学习 ∥ 041

取得突破性思维的行动需求 ∥ 041

产生突破性策略的探索和开拓 ∥ 045

行动学习与创造力 ∥ 047

行动学习与战略性思维 ∥ 048

解决问题需要质疑与勇气 ∥ 050

在解决问题中学习—取得突破性策略的关键 ∥ 050

第二部分　使用行动学习取得突破性问题解决方案的案例研究

第3章　销售与市场

美国全国保险公司 ∥ 055

雷克萨斯（丰田汽车公司） ∥ 059

百时美施贵宝公司 ∥ 061

百事可乐 ∥ 064

在销售与市场领域的突破性问题解决 ∥ 072

第4章　技术应用

固特异公司 ∥ 074

麒麟啤酒 ∥ 078

克朗斯 ∥ 080

通过技术应用突破性解决问题 ∥ 084

第5章　环境与可持续发展

杜邦 ∥ 086

加勒比水务项目 ∥ 090

唐纳集团 ∥ 097

联合国环境规划署 ∥ 099

在环保和可持续发展方面的突破 ∥ 102

第6章　国家与社区发展

库克群岛的卫生系统发展 ∥ 104

澳大利亚昆士兰马卢奇郡的社区发展 ∥ 107

远离艾滋病一代的合作 ∥ 110

农村发展和威尔士农民 ∥ 114

在社会发展方面的突破 ∥ 118

第7章　产品和服务创新

摩根酒店集团 ∥ 121

丰田汽车公司 ∥ 123

Just Born糖果 ∥ 128

产品和工艺创新的突破性解决问题 ∥ 130

第8章　公司文化与伦理

松下 ∥ 134

英美矿业 ∥ 136

香港联合教会 ∥ 142

行动学习与学习型组织 ∥ 143

第9章　人才管理与开发

微软 ∥ 145

多米尼加国家银行 ∥ 149

波音 ∥ 152

在人才培养与领导力开发方面的突破 ∥ 159

第10章　虚拟小组

Kanbay-Capgemini ∥ 160

惠普公司 ∥ 165

肯尼亚虚拟城市 ∥ 169

行动学习在乔治·华盛顿大学 ∥ 171

虚拟环境中的突破 ∥ 175

第11章　组织变革与学习

星座能源 ∥ 177

德意志银行 ∥ 181

肯茨工程师及建设者 ∥ 182

在组织结构、变革和学习方面的突破 ∥ 187

第三部分　在问题解决中应用行动学习的原则和策略

第12章　行动学习在突破性解决问题方面的原则与策略

行动学习能够突破性解决问题的关键原则 ∥ 190

突破性解决问题的绊脚石 ∥ 204

在解决问题的同时学习—突破性解决问题的关键 ∥ 207

行动学习和难题—突破性想法和生活的理想组合 ∥ 210

 

 

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