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| 編輯推薦： |
精讲四定与岗位系统管理基础
深析四定方法、流程操作实务
演练12大部门定岗、定编设计
列举行业企业定额、定员范例
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| 內容簡介： |
《企业人力资源岗位培训系列：定岗定编定额定员设计》将定岗、定编、定额、定员的理论与操作实务相结合，通过大量的定岗、定编、定额、定员设计范例，为企业人力资源管理人员提供理论指导和操作工 具。
本书在梳理四定与岗位系统管理的关系的基础上，通过方法精讲、流程分析、图表设计、方案列举、制度展示、范例演练等形式，对企业如何高效、有序地开展四定工作进行了全面、细致的解析，对人力资源管理的基础性工作起到了一定的指导作用。
本书适合企事业单位管理人员、人力资源工作人员、培训管理人员、管理咨询人员、高校教师及相关学者阅读和使用。
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| 目錄：
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前 言
第1章 四定与岗位系统管理 ／ 1
1.1 四定 ／ 2
1.1.1 定岗 ／ 2
1.1.2 定编 ／ 3
1.1.3 定额 ／ 3
1.1.4 定员 ／ 4
1.2 四定之间的关系 ／ 4
1.2.1 四定之间的区别 ／ 4
1.2.2 四定之间的联系 ／ 5
1.3 作为人力资源管理基础的四定 ／ 6
1.3.1 四定与组织结构设计 ／ 6
1.3.2 四定与人力资源供需预测 ／ 7
1.3.3 四定与部门职能分解 ／ 7
1.3.4 四定与岗位职责界定 ／ 8
1.4 四定在岗位体系诊断与调整中的应用 ／ 8
1.4.1 岗位异动与四定的关系 ／ 9
1.4.2 岗位体系诊断的程序与方法 ／ 10
1.4.3 岗位体系调整的程序与方法 ／ 12
第2章 定岗及其操作实务 ／ 15
2.1 岗位分类 ／ 16
2.1.1 岗位分类及相关术语 ／ 16
2.1.2 职系和职组 ／ 19
2.1.3 岗级和岗等 ／ 20
2.1.4 生产与管理岗位统一岗等 ／ 21
2.2 岗位调查 ／ 22
2.2.1 岗位调查的功用 ／ 22
2.2.2 岗位调查的内容 ／ 23
2.2.3 岗位调查的方式 ／ 23
2.2.4 岗位写实 ／ 26
2.2.5 作业测时 ／ 29
2.2.6 岗位抽样 ／ 30
2.2.7 岗位调查表的设计 ／ 31
2.3 岗位分析 ／ 36
2.3.1 岗位分析的内容 ／ 36
2.3.2 岗位分析的流程 ／ 40
2.3.3 岗位分析的方法 ／ 41
2.3.4 岗位分析成果输出 ／ 46
2.4 定岗的流程 ／ 49
2.4.1 定岗前的准备工作 ／ 49
2.4.2 定岗的流程图解析 ／ 50
2.5 定岗的方法 ／ 51
2.5.1 标杆对照法 ／ 51
2.5.2 组织分析法 ／ 52
2.5.3 关键使命法 ／ 54
2.5.4 流程优化法 ／ 54
第3章 定岗方案设计范例 ／ 57
3.1 企事业定岗方案范例 ／ 58
3.1.1 某上市公司定岗方案 ／ 58
3.1.2 某集团总部定岗方案 ／ 59
3.1.3 某事业单位定岗方案 ／ 63
3.2 部门定岗设计范例 ／ 64
3.2.1 营销部门岗位设置图 ／ 64
3.2.2 生产部门岗位设置图 ／ 65
3.2.3 采购部门岗位设置图 ／ 66
3.2.4 仓储部门岗位设置图 ／ 66
3.2.5 项目部门岗位设置图 ／ 66
3.2.6 网络部门岗位设置图 ／ 67
3.2.7 技术研发岗位设置图 ／ 67
3.2.8 安全管理岗位设置图 ／ 68
3.2.9 客户服务岗位设置图 ／ 68
3.2.10 行政管理岗位设置图 ／ 69
3.2.11 财务管理岗位设置图 ／ 69
3.2.12 人力资源管理岗位设置图 ／ 70
3.3 部门职责分解范例 ／ 70
3.3.1 营销部门职责分解表 ／ 70
3.3.2 生产部门职责分解表 ／ 71
3.3.3 采购部门职责分解表 ／ 73
3.3.4 仓储部门职责分解表 ／ 74
3.3.5 项目部门职责分解表 ／ 75
3.3.6 网络部门职责分解表 ／ 76
3.3.7 技术研发职责分解表 ／ 77
3.3.8 安全管理职责分解表 ／ 79
3.3.9 客户服务职责分解表 ／ 80
3.3.10 行政管理职责分解表 ／ 81
3.3.11 财务管理职责分解表 ／ 82
3.3.12 人力资源管理职责分解表 ／ 84
第4章 定编及其操作实务 ／ 87
4.1 定编相关术语界定 ／ 88
4.1.1 工作饱和度 ／ 88
4.1.2 工作负荷率 ／ 88
4.1.3 工作可动率 ／ 89
4.1.4 程序分析与动作经济 ／ 89
4.1.5 工业工程与流程再造 ／ 91
4.1.6 人类工效学与心理负荷 ／ 92
4.2 定编分析 ／ 95
4.2.1 定编的依据 ／ 95
4.2.2 定编的原则 ／ 97
4.2.3 定编的影响因素 ／ 98
4.2.4 定编的操作要点 ／ 100
4.3 定编操作的方法 ／ 100
4.3.1 预算控制法 ／ 100
4.3.2 专家访谈法 ／ 102
4.3.3 业务流程分析法 ／ 102
4.3.4 业务数据分析法 ／ 103
4.3.5 行业比较分析法 ／ 103
第5章 定编规范设计范例 ／ 105
5.1 定编操作的流程 ／ 106
5.1.1 定编影响要素的系统分析 ／ 106
5.1.2 总体编制与人工效率分析 ／ 108
5.1.3 部门定编设计 ／ 110
5.1.4 岗位定编设计 ／ 110
5.1.5 编制动态管理 ／ 111
5.2 企业各部门编制设计 ／ 111
5.2.1 营销部门编制设计 ／ 111
5.2.2 生产部门编制设计 ／ 113
5.2.3 采购部门编制设计 ／ 115
5.2.4 仓储部门编制设计 ／ 117
5.2.5 项目部门编制设计 ／ 117
5.2.6 网络部门编制设计 ／ 119
5.2.7 技术研发部门编制设计 ／ 119
5.2.8 安全管理部门编制设计 ／ 120
5.2.9 客户服务部门编制设计 ／ 121
5.2.10 行政管理部门编制设计 ／ 122
5.2.11 财务管理部门编制设计 ／ 123
5.2.12 人力资源管理部门编制设计 ／ 125
5.3 企业定编方案设计 ／ 126
5.3.1 某酒店餐厅员工定编方案 ／ 126
5.3.2 某事业单位定岗定编方案 ／ 129
5.3.3 某企业生产车间定编方案 ／ 131
5.3.4 某上市公司职能部门定编方案 ／ 136
第6章 定额及其操作实务 ／ 139
6.1 劳动定额水平的确定 ／ 140
6.1.1 劳动定额管理 ／ 140
6.1.2 劳动定额水平 ／ 140
6.1.3 劳动定额水平的类型 ／ 142
6.1.4 巴克制的计算及运用 ／ 142
6.2 劳动定额统计与分析 ／ 144
6.2.1 产品实耗工时 ／ 144
6.2.2 单一产品定额完成指标 ／ 146
6.2.3 多种产品定额完成指标 ／ 146
6.2.4 劳动条件不正常的影响 ／ 147
6.2.5 工时利用不充分的影响 ／ 148
6.3 劳动定额水平的修订 ／ 149
6.3.1 定额定期修订 ／ 149
6.3.2 定额动态调整 ／ 150
6.3.3 劳动定额修订的流程 ／ 150
6.3.4 劳动定额修订的方法 ／ 152
6.4 劳动定额制定的方法 ／ 153
6.4.1 经验估工法 ／ 153
6.4.2 比较类推法 ／ 154
6.4.3 工时抽样法 ／ 154
6.4.4 熟练曲线分析法 ／ 155
第7章 定额水平设计范例 ／ 157
7.1 劳动定额水平的测量 ／ 158
7.1.1 用标准工时测量 ／ 158
7.1.2 用实测工时测量 ／ 158
7.1.3 用实耗工时测量 ／ 159
7.1.4 用标准差测量 ／ 159
7.2 定额水平管理制度范例 ／ 159
7.2.1 管理职责的划分 ／ 159
7.2.2 产品质量定额管理 ／ 160
7.2.3 库存备件定额管理 ／ 161
7.2.4 费用支出定额管理 ／ 162
7.2.5 物资储备与消耗定额管理 ／ 164
7.3 行业和企业定额水平范例 ／ 166
7.3.1 建筑工程劳动定额水平 ／ 166
7.3.2 机修厂劳动定额水平 ／ 168
7.3.3 预算定额水平 ／ 171
7.3.4 地方定额水平 ／ 172
7.3.5 施工定额水平 ／ 175
7.3.6 劳动定额指标 ／ 177
第8章 定员及其操作实务 ／ 179
8.1 企业定员管理 ／ 180
8.1.1 定员管理的功用 ／ 180
8.1.2 定员先进与合理 ／ 180
8.1.3 人尽其才与人事相宜 ／ 181
8.2 劳动定员的方法 ／ 182
8.2.1 按时间定额定员 ／ 182
8.2.2 按产量定额定员 ／ 182
8.2.3 按看管定额定员 ／ 183
8.2.4 按业务分工定员 ／ 184
8.2.5 按岗位定员 ／ 184
8.2.6 按设备定员 ／ 186
8.2.7 按比例定员 ／ 186
8.3 定员标准的规范 ／ 188
8.3.1 定员标准的特征 ／ 188
8.3.2 定员标准的分级 ／ 188
8.3.3 定员标准的分类 ／ 189
第9章 定员标准设计范例 ／ 191
9.1 定员标准编写的规范 ／ 192
9.1.1 行业定员标准的内容 ／ 192
9.1.2 企业定员标准的内容 ／ 192
9.1.3 定员标准编写的依据 ／ 193
9.1.4 定员标准编写的原则 ／ 193
9.1.5 定员标准的三大要素 ／ 194
9.1.6 劳动定员标准表设计 ／ 195
9.2 城市建设各行业定员标准范例 ／ 196
9.2.1 城市公共交通企业 ／ 196
9.2.2 城市客运轮渡企业 ／ 197
9.2.3 市政施工企业人员 ／ 199
9.2.4 市政工程养护管理 ／ 201
9.2.5 园林绿化企业人员 ／ 202
9.2.6 自来水厂生产工人 ／ 203
9.2.7 房屋维修、管理企业 ／ 204
9.2.8 环境卫生部门 ／ 204
9.3 国家电网公司供电企业定员标准范例 ／ 205
9.3.1 适用范围 ／ 205
9.3.2 引用标准 ／ 205
9.3.3 名词、术语释义 ／ 205
9.3.4 各类人员定员标准 ／ 206
9.4 水力发电厂劳动定员标准范例 ／ 212
9.4.1 适用范围 ／ 212
9.4.2 引用标准 ／ 213
9.4.3 名词、术语释义 ／ 213
9.4.4 各类人员定员标准 ／ 214
9.5 煤矿企业劳动定员标准范例 ／ 219
9.5.1 适用范围 ／ 219
9.5.2 引用标准 ／ 219
9.5.3 名词、术语释义 ／ 220
9.5.4 各类人员定员标准 ／ 220
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