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| 編輯推薦： |
★改变命运的66条说话之道。
★为什么面试时你一张口就被看低？
为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？
为什么你一提加薪，领导就皱眉头？
为什么你说话总是得罪朋友？
为什么你搭讪总是被拒绝？
为什么分手时，你的挽留对方无动于衷？
……
剖析66个人生不能回避的说话误区，帮你迅速摆脱说话困扰，收获成功人生！
★卡耐基金牌讲师吴继良主编，传授给你最专业的说话技巧，让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你的卡耐基沟通课。
★本书一共分为6大章，涵盖了职场、家庭、朋友、爱情等生活中的各个方面可能出现的说话问题，一书再手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
★事例贴近生活，技巧实用易学，版式新颖活泼，内附精美插图，轻松学会让人人都爱听的说话术。
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| 內容簡介： |
犀利剖析66个人生不能回避的说话误区，告诉你怎么说才能在生活中左右逢源。
本书囊括工作与生活中最常出现的66个说话误区，用轻松有趣的方式一一解答这些“为什么”，深入浅出剖析说话技巧，让你豁然开朗，迅速成为每句话都让人愿意听的说话达人！
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| 關於作者： |
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吴继良，中国当众讲话网首席讲师，中国卡耐基口才训练中心金牌讲师，北京东方行知国际教育机构董事，软能力培训导师。现已亲自为几百家企业、上万人做过训练指导，重新唤起学员的自信与热情。另有《我最想要的口才书》《当众讲话：每句话都有力量》等著作。
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| 目錄：
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当众讲话 口才改变命运
1.为什么人一多，你说话就哆嗦?／2
2.为什么你的开场白总是冷场?／5
3.为什么饭桌上你一开口就会被罚酒?／9
4.为什么你的祝酒词没人响应?／12
5.为什么你的即兴发言既肤浅又无趣?／16
面对众人，就要这样说！／20
6.为什么你明明准备了稿子，演讲时还总卡壳?／21
7.为什么你演讲时，听众的气氛不活跃?／24
8.为什么演讲时你无法用一两句机智的话应对突发情况?／27
9.为什么演讲中你只能用沉默来应对难答的问题？／30
精彩演讲，就要这样说！／34
10.为什么限时演讲你总不能用一句话完美收尾?／35
11.为什么你的演讲还未结束，大家就开始散场?／39
12. 为什么你演讲的结束语总不尽如人意?／42
完美收尾，就要这样说！／45
职场生存 有逻辑地说服他人
13.为什么你一张口就被面试官看低？／48
14.为什么面试时你总被问倒？／52
15.为什么你总谈不到期望的薪资？／55
面试，就要这样说 ！／58
16.为什么你和同事总是没话说?／59
17.为什么你说话总是引起同事的误解?／62
18.为什么你的赞美，同事听成是讽刺?／66
19.为什么你说话时同事总给你脸色看?／69
20.为什么你说话老被同事打断?／72
21.为什么你的建议同事不愿接受?／75
22.为什么同事冷嘲热讽你却还不了嘴?／78
与同事相处，就要这样说 ！／81
23.为什么你一提加薪，领导就皱眉头?／82
24.为什么每天你都很忙，领导却总觉得你很闲?／85
25.为什么你跟领导套近乎，领导却有意疏远你？／89
26.为什么你的话领导不爱听?／92
27.为什么你的提议领导总不采纳?／95
28.为什么你的竞职演讲，领导不点头?／99
要领导点头，就要这样说！／101
营销技巧 销售就是为了说服
29.为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去?／104
30.为什么你刚开口客户就说忙?／108
想让客户放下心防，就要这样说！／111
31.为什么你跟客户聊天总是出现冷场?／112
32.为什么客户对你的产品吹毛求疵，你只能听着?／115
33.为什么你说话总是得罪你的客户?／117
34.为什么你无法跟客户达成良好的互动?／121
35.为什么你的产品很好，客户却不买账?／125
36.为什么你说得口干舌燥，客户却毫无兴趣？／128
想说服客户，就要这样说！／131
37.为什么在客户面前说错话时，你总是无法挽救?／132
38.为什么眼看合同要谈成，客户却临时改变主意?／136
想留住客户，就要这样说！／139
朋友相处 找到维系友情的纽带
39.为什么你一开口别人就“开躲”?／142
40.为什么你跟新朋友聊不开？／145
交朋友，就要这样说！／147
41.为什么你说话总是得罪朋友?／148
42.为什么你的建议朋友听不进去?／151
43.为什么在求朋友办事时，你说话总让事情变味?／154
44.为什么当朋友请求帮忙时，你的拒绝让对方接受不了?／157
45.为什么朋友有困难从来不求助你?／160
与朋友相处，就要这样说！／164
46.为什么偶遇很久未见的老朋友，你无法化解尴尬?／165
维系友情，就要这样说！／167
恋爱须知 让自己变得有趣
47.为什么你的搭讪总是遭到拒绝？／170
48.为什么你的约会邀请女神不接受？／174
想成功接近心仪对象，就要这样说！／177
49.为什么第一次约会你总是搞砸?／178
50.为什么你的表白让对方疏远你?／182
想收获爱情，就要这样说！／184
51.为什么对方总是觉得你很乏味？／185
52.为什么你的话总是会伤害到对方？／189
53.为什么面对敏感问题，你的回答总令对方不满意？／193
54.为什么你的道歉反倒引起对方的怒意？／196
想平息矛盾，就要这样说！／199
55.为什么分手时你的挽留对方无动于衷?／200
56.为什么分手后你的言语赢不回恋人的心?／203
想赢回对方的心，就要这样说！／205
57.为什么你的求婚方式女友无法接受？／206
想求婚成功，就要这样说！／210
和谐家庭 良好的沟通很重要
58.为什么父母吵架时，你无法从中调和?／212
59.为什么你总是无法说服父母?／215
与父母沟通，就要这样说！／218
60.为什么你总得不到另一半的认可?／219
61.为什么对方总觉得你在刁难他?／223
62.为什么你无法打破夫妻长期冷战的僵局?／226
63.为什么你和婆婆总相处不好?／230
64.为什么你好言好语，岳父总是对你不理不睬？／233
家庭和睦，就要这样说！／236
65.为什么你的话孩子听不进去?／237
66.为什么你一开口，孩子就露怯?／240
教育孩子，就要这样说！／243
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| 內容試閱：
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1. 为什么人一多，你说话就哆嗦?
在生活种我们常看到有的人在熟人面前讲话总是口若悬河、妙语连珠，可是人一多，他就变得拘谨起来，说话开始磕磕巴巴，错失了在众人面前表现自己的机会。那么当众说话有什么不同，我们怎样说，才能消除自己内心的紧张，让自己显得更自然呢？
据统计，大约40%的人会因为在人多的场合中讲话而头疼。甚至很多名人在第一次当众讲话时，也遇到过和我们一样的说话问题。著名的人际关系学大师戴尔· 卡耐基在谈到他第一次失败的演说时，曾笑着说：“当时我没有信心，上台时很紧张，认为自己很差劲，甚至想到过自杀……”
马克· 吐温是美国著名的作家和演说家。不过，他第一次在公开场合演说时，由于紧张，差点说不出一个字。后来，他和朋友谈起自己这次失败的演讲，说当时自己的嘴里仿佛塞满了棉花，脉搏快得像在争夺赛跑奖杯一样。
印度前总理英迪拉· 甘地有一次回忆自己初次演讲时的经历，他坦承自己“不是在讲话，而是在尖叫”。
英国前首相丘吉尔曾经形容自己刚开始演讲时的感受，他说自己刚开始在面对众人演讲时，心里仿佛塞着冰块。
……
这样的事例不胜枚举。由此可见，名人尚且有当众讲话的“畏惧”心理，更何况你我这样的普通人呢？所以，我们大可不必因此而自卑，而是应该找到正确的说话方法。
我们来分析一下，为什么我们没有办法当众说话。可能有很多原因，怕别人起哄，担心会冷场，外界给的期望值太高等，但归根结底，就是一个原因——害怕。
那么我们要怎样说，才能克服自己害怕的情绪呢？
首先要正视自己内心的感受，并接纳自己的这种感受。你可以像这样进行自我暗示：
“在这么多人面前讲话，有点小紧张是正常的。”
“我不用去在乎别人的眼光，只需要顺其自然，像平时和家人、朋友说话那样，把自己心里想要说的话说出来就OK了。”
甚至，你站上演讲台前，内心可以对着底下的听众咆哮：“开玩笑，我会害怕你们吗？接下来的时间是属于我的，你们都得乖得像小绵羊一样听我讲！”
演讲前，你可以用各种各样的方式来催眠自己，越是在乎自己的面子和别人的目光，在众人面前越会感到紧张，越紧张就越讲不出话。相反，正确面对自己内心的畏难情绪，放下面子，顺其自然，在众人面前讲话就会变得容易很多。
在众人面前讲话感到紧张时，或者在由于紧张而无意中讲错了某句话时，不妨适当地自嘲一下，借此缓解现场紧张和尴尬的气氛，有助于放松自己的情绪，拉近与听众之间的距离。
“大家好，我是李文。今天是我第一次演讲，就像你们此刻看见的那样，我很紧张，我怕讲不好你们大家会笑话我，所以我的舌头有些打结，我的手和脚都在发抖……”
李文的这句开场白，以自嘲的口吻，合情合理地唤起了听众的同情心，并给了自己一个台阶下。这样一来，李文反而不那么紧张了，他讲得轻松自如，最终收获了听众们的掌声。
总之，当我们需要上台演讲时，首先要懂得给自己打气，调节自己的情绪，演讲时则可以用自嘲的说话方式抖掉包袱。我们只有克服了内心的害怕，才能战胜自己，而只有以符合自己心境的方式说好话，才能把自己最好的一面展示出来。
面对众人，就要这样说！
首先，演讲者要正视自己内心的感受，并接纳自己的这种感受。你可以进行积极的自我暗示，告诉自己在众人面前说话有点紧张是正常的。只有正确面对自己内心的畏难情绪，放下面子，
顺其自然，在众人面前讲话才会变得容易很多。站上演讲台时，如果你依旧很紧张，不妨用自嘲的方式把自己的紧张说出来，这样有助于抛掉心理包袱。
好的开场白能促使听众全神贯注地听下去，是一场演讲能够成功的关键。所以，为了避免冷场，演讲者可以通过各种开场技巧来吸引听众，如在开场时引用名人事例，宣告重大消息或者与听众互动等。
在饭桌上说话时也有讲究，如果说话不注意，难免要被罚酒。所以，在饭桌上我们首先得别说扫兴的话；其次，要分清主次，根据饭局性质，宾主身份，明确聊天的主题和核心。
祝酒词通常出现在重要场合上，我们在说祝酒词时，要把自己的话与所在场合紧密联系起来。例如，生日宴要根据寿星的年龄来选择祝酒词，婚宴的祝酒词则可以说些寓意深刻的喜庆话，
职场上的祝酒词则要看身份说话。
即兴发言出现在很多场合中，能留给发言者的时间并不多，所以话题一定要明确，并且要简明扼要地阐明自己的观点，切忌冗长啰唆，长篇大论，那样只会让人厌烦。
13. 为什么你一张口就被面试官看低？
对于求职者来说，能够获得一次好的面试机会无疑是幸运的。可是面试中等待我们的考验还很多，多数面试者在面试时，还没谈几句，面试官就表现出一副心不在焉的样子，有一句没一句地跟你聊着，只差没下逐客令了；或是面试官开门见山地给你开出一份很低的薪水，让你难以接受。那么，为什么你一张口就被面试官看低呢？
事实上，面试，特别是初试，时间一般不会太长，面试者只能用简短的语言稍微介绍下自己的基本情况。从这个角度来说，求职者所说的任何一句话，甚至是任何一个细微的表现，都会对最终的面试结果产生影响。
求职者一定要懂得自我表现，争取在短时间内给面试官留下深刻的印象，而自我表现的基础就是得有自信，表情自信，说话更要自信。
陈立很高兴，他接到了一家大公司的面试通知。“您好……”进门时，陈立怯生生地说。
面试官看过简历后，扫了眼有些胆怯的陈立，说道：“请先做个自我介绍吧。”
“我叫陈立，××大学毕业……”陈立从一个三流的大学毕业，提到自己的大学时显得很不自信，声音细如蚊蚋，见到面试官眉头皱了皱，陈立就更心虚了，结结巴巴说不出话来。面试官听了，还没等陈立说完，就下了逐客令：“好了，今天我们就到这里吧，我们会在一周内回复你的。”说罢，面试官开始翻下一份简历。
看着这个拿自己不当回事的面试官，陈立有些不甘心，他壮着胆子对面试官说：“您好，不知道您可不可以再给我几分钟时间。”虽然有些不耐烦，面试官却并没有表现出来：“可以呀，面试就是交流，有什么尽管问。”于是，陈立歉意地点点头：“我花了很多精力研究贵公司的官方网站，发现网页的跳转处理有一处漏洞，可否让我向您演示一下。”
“哦？”面试官不由来了兴趣，带着陈立来到电脑前，听完他的讲解后，不由频频点头，心想：“别看这小子其貌不扬，倒是有点本事。”之前对于陈立怯懦而表现出来的反感，顿时去掉大半。结果陈立被顺利录用了。
如果你在面试时言语不自信，就会引起面试官的轻视，认为你多半是没本事，才显得没底气。所以说，如果你有实力，就要表现出相当的自信，切不可在说话时吞吞吐吐、唯唯诺诺。
这时，一个好的开场白就显得尤为重要了。事实上，不理想的开场白有很多，但各有各的不理想，总结一下，大概有三种。
第一种，求职者能说出几句，但表述的效果不理想。比如，“我叫××，今年26岁，曾经做过××工作”等。再比如，“我叫××，1992年出生，性别女，家住××街××号”等。很明显，这类求职者，说起话来很吃力，甚至连“性别女”都说出来了，这会让考官觉得你死板，不知变通，没有培养价值。
第二种，求职者根本不知道怎么说。这种情况也比较多，求职者在说了自己的姓名、年龄等后，就 “我……我……”说不下去了，更有甚者，干脆指着考官手上的简历说：“我在简历上都写好了，你自己看吧。”
第三种，东拉西扯，说不到点子上。从某种意义上来说，不自信的人往往会想以多说话来给自己“壮胆”，而如果你的话说不到点子上，答非所问，只会让人觉得你抓不到重点，从而看低你的能力。
如果这样，还不如少说点为好。不用说，这三种人都会被淘汰，因为他们都会让考官产生一种心理：连一个简单的开场白都说不好，又能有什么能力为公司带来利益呢？
事实上，这三种人都有一个共同的特征，那就是不自信。对自己都没信心的人，很难让人信服。此外，他们都没有对面试做好充分的准备，这会让考官觉得他们不够重视这次面试，从而否决面试者。
那么，在面试前我们该如何准备呢？
首先，知己知彼才能百战不殆，面试之前，我们一定要对面试的公司的规模状况有一个详细的了解，这样不仅能在面试时让面试官感受到你的用心，还能投其所好，避免雷区，把自己的优势与公司急需的人才需具备的能力联系起来。
其次，在家对着镜子把自我介绍练好，尽量写好稿子，背几遍，包括自己的表情、语速、手势都尽量做到完美。
最后，想象下考官可能会给你提的问题，例如：“你为什么要跳槽？”“你觉得跟别的求职者比起来，你的优势在哪里？”“你的职业规划是什么？”，等等。
面试时，要自信从容，除开表情上的自信之外，说话也要自信，声音尽量洪亮些，回答考官问题时宜简单明了，不要拖拖拉拉、含混不清。只要认真地对待每一次面试，一开始就从言语上表现出自信从容，你就能成功摆脱“一张口就被看低”的窘境。
15. 为什么你总谈不到期望的薪资？
薪资问题是面试中一个既重要又敏感的问题。估计一些职场新人也知道，尽量不要在面试的时候与考官谈论薪水问题。因为如果谈不出结果，只会给考官一个pass你的理由。所以，很多求职者在面试谈话中涉及工资时，
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