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『簡體書』营销管理（北大周建波教授企业经营管理丛书）

書城自編碼： 2670954
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： 周建波
國際書號(ISBN)： 9787513035781
出版社： 知识产权出版社
出版日期： 2015-10-16
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 244/250000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 72.2

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編輯推薦：
北京大学经济学院经典课程！
企业家、总裁、经理人必读！
历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟！
极具实操效用的企业营销方略！
內容簡介：
本书讲的是企业要先选择一个*有发展前途、*有竞争优势、与众不同的细分市场，然后坚持不懈地开拓它，利用每一个有利的市场机会，迅速地占领它。营销管理过程包含四个步骤：分析市场机会；选择目标市场，确定目标顾客；确定*能发挥优势的途径，树立企业形象；确定营销组合。营销组合又分4P：产品、价格、渠道、促销。6P：4P＋权力＋公共关系。10P：6P＋探查＋分割＋优先＋定位。11P：10P＋员工。本书从管理的本质出发，运用辩证思维的观点，通过大量的营销案例，从企业家优秀的管理思维方式入手，将营销管理的各个环节做了深度剖析，对企业营销管理的具体实施具有战略性的指导意义。
關於作者：
周建波： 北京大学经济学院教授。先后获山东大学史学学士学位、北京大学史学硕士学位、北京大学经济学博士学位。北京大学企业家特训班主讲教师、中国经济思想史学会副会长，韩国中国学协会理事，北京大学历史资源与文化研究所副所长、“北京大学传统文化与现代管理”基金主任。作品《白藤口村果园经营制度变迁的经济学分析》，获1997年全国“百名博士百村行”活动学术论文一等奖。《洋务运动与中国早期现代化思想》获2002年北京大学优秀科研著作二等奖，北京市优秀科研著作二等奖。
目錄：
**讲 营销管理过程
**节 何为营销管理过程
第二节 营销管理过程的步骤
第三节 营销管理的工具
第二讲 宏观营销环境的分析— 预测社会变化对市场机会选择的影响
**节 为什么要关心宏观营销环境的变化
第二节 如何分析宏观环境的变化
第三讲 市场需求量的测量与预测
**节 为什么要测量市场需求量
第二节 市场需求量测量的基本概念
第三节 怎样测量当前的市场需求量
第四节 怎样测量未来的市场需求量
第四讲 目标顾客的选择
**节 如何进行市场细分
第二节 第二节 如何选择目标顾客
第三节 目标顾客选择过程中应注意的问题
第五讲 市场定位— 如何在设计中奠定竞争优势的基础
**节 何为市场定位
第二节 第二节 如何制造差别化
第三节 第三节 制定定位的策略
第六讲 产品策略一— 新产品的开发和初期的销售
**节 有关产品的几个问题
第二节 第二节 新产品开发
第三节 节 新产品初期的销售
第七讲 产品策略二— 产品生命周期不同阶段的营销组合
**节 何为产品的生命周期
第二节 生命周期不同阶段的营销战略、营销组合
第八讲 产品策略三— 市场的生命周期与产品的生命周期的协调
**节 市场生命周期与营销的关系
第二节 市场生命周期各阶段的特点及营销战略
第三节 随着市场生命周期的变化，企业应该如何改进自己的产品
第九讲 产品策略四— 产品组合
**节 产品的整体观念
第二节 产品怎样做组合
第十讲 产品策略五— 品牌及其营销
**节 什么是品牌
第二节 品牌营销策略
第十一讲 产品策略六— 服务营销
**节 什么是服务
第二节 服务营销策略
第十二讲 定价策略一— 基础价格的制定
**节 定价的重要性
第二节 基础价格的制定
第十三讲 定价策略二— 价格的变动及如何打价格战
**节 价格微调
第二节 价格变动
第十四讲 分销策略一— 渠道模式及其选择
**节 分销渠道及其重要性
第二节 渠道成员的选择、管理及与生产商的关系处理
第三节 渠道系统的调整
第十五讲 分销策略二— 渠道冲突及其解决
**节 什么是渠道冲突
第二节 如何解决渠道冲突
第十六讲 促销策略一
— 促销和营销传播过程
**节 促销和促销组合
第二节 营销信息沟通过程分析
第三节 营销信息沟通过程的具体步骤
第十七讲 促销策略二— 促销组合
**节 促销组合和整合营销传播
第二节 促销组合的策略
第三节 广告宣传中应该注意的问题
第十八讲 促销策略三— 营销人员的激励和管理
**节 营销人员的选拔与管理
第二节 如何防范营销人员犯错误
第十九讲 促销策略四— 销售人员如何高效率地工作
**节 销售人员的职能
第二节 销售队伍的规模
第三节 用案例介绍销售人员的销售步骤
第二十讲 课程回顾之一
— 如何向不同的客户销售不同种类的产品
**节 如何向不同客户销售
第二节 如何销售不同种类的产品
第三节 服务产品的销售
第四节 用案例说明如何向有潜力，但较难对付的客户
销售
第二十一讲 课程回顾之二 — 如何在不同时间、不同地点销售同一类产品
**节 同一类产品如何在不同时间销售
第二节 同一类产品如何在不同地点销售
第二十二讲 课程回顾之三—走出营销管理的误区
**节 营销管理的基本精神及宏观管理中易出现的问题
第二节 营销4P容易出现的问题
內容試閱：
营销管理就是具体的营销运作过程。营销的本质是发现需求、满足需求，营销管理的过程，就是发现需求、满足需求的过程。换句话讲，就是打江山，坐江山。要坐江山，必须要打江山，打了江山不见得能保住江山。打了江山，如果保不住江山，那你付出的代价更大。打下江山并且要保住，关键是寻找一个合适的江山，既打得下还能保得住。因此来讲，在整个营销管理里面，*重要的是选择什么样的江山，江山一旦选择之后，怎样打江山，怎样巩固江山，就是具体的操作过程。
用美国西南航空公司总裁的话来讲，营销管理是什么？营销管理就是给自己的企业选择一个*有发展前途的、与众不同的细分市场，然后坚持不懈地开拓它，利用每一个有利的市场机会，迅速地占领它。实际上讲了两个步骤：
**，选择一个**有发展前途的有利可图的市场，然后坚持不懈地经营它，利用每一个有利可图的市场机会，迅速地占领它，这说明选择什么样的江山。
第二，研究怎样占领江山和巩固江山。
革命战争年代，我党选择在什么地方建立革命根据地？我们党总是在国民党几个省的交界地带建革命根据地。为什么总是在这几个省的交界地带建根据地呢？
**方面，在帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山的压迫下，中国人民生活水平落后，体内蕴藏着一种巨大的反抗的动力。这意味着“革命市场”具有发展前途。毛泽东说过“星星之火，可以燎原”。通过对市场机会的宏观经济形势变化的分析，可以看出革命的发展是具有一种发展前途和潜力的。
第二方面，国民党几个省的交界地带，等于是“三不管”地带，由于部门的不协调，造成了管理的盲区，这就成了对方竞争优势*弱的地方，相对来说，也就是我方竞争优势*强的地方。
第三方面，一旦我党力量壮大了，借着这几个省的交界地带，还可以向周围的省份发展。我们党在哪里建革命根据地，对现在的企业经营很有启发。我们党就是按照“发展潜力竞争优势”这项原则来建立革命根据地的。
抗日战争胜利之后，我们党派了一半的中央委员和共产党军队**秀的将领，以及十几万大军到了东北。为什么呢？毛泽东说过一句话，哪怕所有的根据地都丢了，只要东北根据地还在，我们党在五年之内肯定还能统一全国。他为什么选择东北而不选择别处？因为和别的根据地相比，东北的发展潜力**。
**，东北的黑土地肥沃，庄稼长得好，能养得起更多的兵。
第二，当年闯关东的人很多，意味着这一带的人民数量也比较多，具备充足的兵源基础。
第三，东北是一个什么样的地理环境？三面靠着三个社会主义国家，蒙古、苏联和朝鲜。我党占领了东北，就意味着建立了一个稳定的大后方，从此告别了二十多年来根据地四面被包围的历史。
第四，东北重工业发达，意味着我党一旦占领东北，就能告别“没有枪，从国民党手里抢；没有炮，从国民党手中夺”的历史，我们可以自己制造武器。后来的历史证明了这一点，四大野战军当中，东北野战军数量*多，一百多万大军，还专门有一个炮兵军。
从竞争优势来讲，我党当时的根据地主要在华北、华中，与东北很近，有地缘优势，国民党远在西南，交通不便。因此通过这个分析，毛泽东说只要占领了东北，五年之内肯定能统一中国，后来的历史确实证明了这一点。
每一个企业，企业的每一个营销区域的经理，每一个业务员在选择你所要服务的目标顾客的时候，都要按照“发展潜力竞争优势”的原则来做出决定。这是我们坚定不移的方向。营销管理的过程就是按照这个原则选择市场机会，并且占领以及巩固这个机会的过程。

 

 

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