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『簡體書』不懂带人就当不好经理(去梯言系列)把身边的庸才变干将。MBA商学院价值百万的管理课,让团队执行力提升10倍

書城自編碼: 2813059
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 彦涛著
國際書號(ISBN): 9787542949929
出版社: 立信会计出版社
出版日期: 2016-06-01
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 54.0

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編輯推薦:
★《去梯言-不懂带人就当不好经理》:MBA商学院受欢迎的管理课,手把手教你打造企业中的尖刀队伍。就算是职场菜鸟,也可以在实践后,变身为公司的骨干领导。
★培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!像教练一样带人,自己该做的事减掉23,团队执行力提升10倍!
★少走5年弯路,提高10倍效率,通用电气、丰田、联想、苹果、微软全球500强企业都在运用的少人高效法则!
★500强企业团队管理图书。这样带人,你就不用自己累到死。一看就懂,一学就会,目标、执行、创新、激励一个都不少!
★带团队就是带人心,真正好的经理人不仅要懂管理,还要会带领,让团队员工发自内心地追随你。没有人才的支持,身为管理者会寸步难行。书中提供多种解决问题的工具及技巧,让你在实践中,真正成为一个运筹帷幄的领导者。
★不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友;让围绕在你身边的平凡人,成为你的左膀右臂!海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好人,当好经理!
內容簡介:
在带人的道路上,诸如李嘉诚、比尔盖茨、乔布斯、柳传志、马云、任正非、马化腾、冯仑、史玉柱、王石、俞敏洪等商界大腕都进行过海量思考和漫长摸索。在《不懂带人就当不好经理》这本中,作者浓缩了众多企业领导者管人、用人的经验与心得,从制度、计划、流程、任务、执行、沟通、开会等多个方面,详细阐述带人的方法和技巧。书中融合中外管理思想于一体,理论与案例相辅,原理和方法并重,方便实用,易于掌握,适于各类管理者阅读。只要用心精研,灵活运用,必能突破管理瓶颈,让你在管理工作中得心应手、呼风唤雨,打开一扇全新的事业之门。
目錄
目录
第一章会带人,你就能做好管理:把身边的庸才变干将
不懂带人,你就自己干到老
别再讲大道理啦,没人听
带人前,别忘考察人
制定出合理的人才计划
将合适的人放在合适的位置
不任用任何一个多余的人
附:人品低下的人,才能越大越有危险
腾讯掌门人马化腾谈带人
第二章定制度:制度才是真正的老板
重视制度建设和组织行为
规章制度是管理的压舱石
制度不能仅仅贴在墙上
确保制度的有效施行
不做好人,按制度办事
寻求制度与个人的平衡
附:制度崇拜代替领袖崇拜
商界思想家冯仑说制度
第三章拟计划:没有计划就没有方向
清晰制订计划的节奏及程序
充分了解计划的类型及层次
拟制计划前需要做好调查
事前准备一份应急计划
控制计划进度的方法和步骤
环境变化时计划应相应调整
附:我是战略家,部下是战术家
巨人集团当家人史玉柱谈公司计划
第四章设流程:管理就是走流程
流程与流程管理
流程管理对企业的意义
流程管理的背景和目的
流程管理的基本原则
流程图的管理与实施
没有流程就没有管理
走流程要讲方式方法
附:工作就按模板来做
华为总裁任正非讲规范化管理
第五章下任务:分派工作的艺术
将正确的事情做正确
布置各项工作的技巧
层层布置,不要越级
学会听取工作汇报
学会总结工作经验
领导者怎样作指示
让员工按照期望完成任务
检查工作缺一不可
附:给下属设定工作的坐标
华人首富李嘉诚谈如何分派工作
第六章抓执行:赢在执行力,胜在责任心
让执行为日常管理开道
为什么会执行不佳
高标准才能执行到位
执行者的态度决定一切
把工作落到实处
日事日清,日清日高
执行力应具有的八种能力
附:执行力不行,干劲哪来?
巨人集团当家人史玉柱谈执行力
第七章懂激励:用对方法笼人心
人性的假设
有效地激励他人
让激励真正产生作用(一)
让激励真正产生作用(二)
让激励真正产生作用(三)
成功激励的28条经验
附:计件工资是给员工最好的激励
快递之王王卫谈激励
第八章善奖惩:赏罚分明,杜绝劣币驱逐良币
破窗理论的启示
奖惩办法的制定和流程
只奖不罚只能让更多人不满
领导者不要为了惩罚而惩罚
把握赏勤罚懒的尺度
有反馈的奖惩能让员工警醒
软硬兼施,赏罚得当
惩罚三大招:稳、准、狠
附:小改进大奖励,大建议只鼓励
华为总裁任正非谈员工奖励
第九章勤沟通:看入人里,看出人外
管理工作离不开沟通
什么是有效的沟通
成功从有效沟通开始
合一架构法则
沟通反馈的六个准则
去倾听,去理解
提高沟通力的九个技巧
优秀企业的五种沟通方式
避免不良沟通的十个步骤
主动沟通的四个技巧
沟通交流的27条经验
附:一个创造奇迹的公式
成功学大师卡耐基谈如何沟通
第十章建团队:像狼群一样战斗
Z型组织的文化特征
下大力气建设团队
建立必要的团队规范
团队精神,以十挡一
打造狼性团队
独木不成林,1 1>2
团队成员的九种角色
关注整体而非单个成员
糖纸理论
团队协作的37条经验
附:最好的团队是唐僧团队
阿里巴巴董事局主席马云谈团队建设
第十一章考绩效:结果第一,拿绩效说话
人力资源管理=绩效管理
量化考核三级跳
绩效管理的四个循环
实施绩效管理的三个保障
关键绩效指标:KPI
常见的绩效考核方法
员工绩效低下的十个原因
对低绩效员工不能心太软
绩效反馈
绩效申诉
附:只认功劳,不认苦劳
巨人集团当家人史玉柱
第十二章巧开会:开会开不好,怎么做领导
开场白出色很重要
控会力防止偏离主题
小心四大症结降低会议效率
主持好政策性会议
主持好总结性工作会议
善于召开头脑风暴会议
一个问题解决型会议的实例
会议管理的37条经验
附:该说的都说了,可还没有每个人都说一遍
麦肯锡欧洲创始人谈开会
第十三章肯放权:有一种管理叫放手
事不必躬亲,权不必抱死
大权独揽,小权分散
无为而治的境界
授权的二十大原则
授权不等于放权
授权管理的26条经验
附:我就做三件事
商界思想家冯仑谈授权
第十四章做培训:培训是最好的福利
管理工作中最重要的投资
培训让员工展翅高飞
不同对象不同培训方式
把握员工培训的规律
职业规划为员工成长导航
培养员工自我管理的技能
培训员工的四个步骤
再培训时规避三种错误
附:人力资本的增值大于财务资本的增值
华为总裁任正非谈人才培养
內容試閱
软硬兼施,赏罚得当

狼群每次捕猎成功,都会尽情享用猎物。在分享胜利果实的过程中,狼性中英勇顽强、奋发向上的品格被有效地激发了出来。如果狼群捕杀不到猎物,就要长时间地挨饿,饥肠辘辘的滋味就是最好的惩罚。这种方法使得狼们不论在什么险恶的情况下,都会拿出亡命之徒的姿态,拼死一战,不惜用血的代价去争取最终的胜利。
一般人的本性都喜欢奖赏,害怕惩罚。因此,管理者可以运用软硬两手来管理下属,使之按着自己的意图行事。有功即赏,有过即罚。领导者要正确地用人,真正调动部属的积极性,必须做到按功行赏、论过处罚。这样做有以下三点好处:
第一是为部属提供一个公平竞争的环境,大家就会尽心尽力地工作,以争取奖赏、避免惩罚。第二是可以避免人为的矛盾。如果不坚持功奖过罚,部属难免有亲嫡疏旁之感,相互之间的隔阂矛盾便会随之而生。如果唯功是奖,唯过是罚。部属会感到领导一视同仁,矛盾自然消失。第三是可以调动大多数人的积极性。无论赏还是罚,只要得当,才能起到激励作用。如果失度,不仅没有受到赏罚的人心里不服,即使受罚者也不以为然。无功受禄,罚不当罪,皆是领导者的大忌。
软硬兼施的方略,是中国古代传统的驭臣之道。早在先秦时期,韩非即明确指出:凡治天下,必因人情。人情有好恶,故赏罚可用。
此后数千年,大凡有作为的政治家,不论是刘邦、曹操、李世民、朱元璋等,无不是深谙赏罚两术的好手。
奖赏是正面强化手段,即对某种行为予以肯定,使之得到巩固和保持。而惩罚则属于反面强化,即对某种行为予以否定,使之逐渐减退。这两种方法,都是管理者管理下属不可或缺的。
管理者运用时,必须掌握两者不同的特点,适当运用。一般说来,正面强化立足于正向引导,使人自觉地去行动,优越性更多些,应该多用;而反面强化,由于是通过威胁恐吓方式进行的,容易造成对立情绪,故要慎用,应将其作为一种辅助手段。
强化激励,可以获得管理者所希望的行为。但并非任何一种强化激励,都能收到理想的效果。从时间上来说,如果一种行为和对这种行为的激励之间间隔时间过长,就不能收到好的激励作用,因此要力争做到赏不逾时。
一种行为刚刚做出以后,人们对其感触较深,这时即予以表扬和奖赏,刺激较大,激励作用较强。因此,及时奖励是一个重要的方法。这就要求做领导的要积极开动脑筋,多搞些花样,对下属的成绩给予及时多样的奖励。
对违反规章制度的人进行惩罚,必须照章办事。该罚一定罚,该罚多少即罚多少,来不得半点仁慈和宽厚,这是树立管理者权威的必要手段。西方管理学家将这种惩罚原则称之为热炉法则,十分形象地道出了它的内涵。
热炉法则认为,当下属在工作中违反了规章制度,就像去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到烫的处罚。这种处罚的特点主要有以下几点:
(1)即刻性。当你一碰到火炉时,立即就会被烫伤。
(2)预先示警性。火炉是烧红摆在那里的,你知道碰触则会被烫。
(3)适用于任何人。火炉对人不分贵贱亲疏,一律平等。
(4)彻底贯彻性。火炉对人绝对说到做到,不是吓唬人的。
管理者必须兼具软硬两手,实施起来还要坚决果断。奖赏人是件好事,惩罚虽然会使人痛苦一时,但绝对必要。如果执行赏罚时优柔寡断,瞻前顾后,就会失去应有的效力。
日立会社董事长仓田主税就深谙赏罚并行、恩威并施之道。日立会社是国际著名的大企业,其产品遍布世界各地,仓田主税对它的崛起和发展做出了很大贡献。仓田主税的一个法宝就是恩威并施。
仓田主税深信企业的发展有赖于全体员工的积极进取,稳定职工队伍是十分必要的。于是,他为日立的员工提供了广泛的福利。日立会社的15万男女员工,每人都能够住到租金低廉的房屋。上下班有交通车,有免费的读物,甚至有结婚补助金和死亡抚恤金等,待遇是很不错的。因此,全体员工都拧成了一股绳,工作热情非常高。从1950年日立会社成立以来,没有发生过严重的罢工或者不安定的情况。但是,仓田主税对待日立员工并不完全只是一个充满慈爱的父亲。他在最初被任命为日立社长时,曾坚持裁去16.5%的日立员工。正是运用这种恩威并施的手腕,仓田主税把日立的众多员工紧密团结在自己周围,上下同心,精诚合作,写下了日立会社的宏伟篇章。
在企业的经营领导中,领导奖罚分明,恩威并用,也就是推与拉的艺术。所谓推即压力领导,拉就是奖励领导。成功的领导总是能将推与拉很好地搭配使用,根据不同的对象,选择不同的方式,促使和激励企业员工提高生产和工作效率,推动企业向前发展。

 

 

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