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編輯推薦: |
本书就赢在执行、敢于承担、接受挑战、高效工作、创造业绩、积极创新、严以律己、提升自己、永葆热情九个方面对此展开深入浅出的论述,以时代脉搏为导向,生动翔实的故事为依据,以高屋建瓴的视角,抽死剥茧般的分析,借鉴他人的经验,系统阐述了如何磨砺自己做一名企业的优秀人才,取胜职场。为员工的生存发展贡献良策。
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內容簡介: |
本书就赢在执行、敢于承担、接受挑战、高效工作、创造业绩、积极创新、严以律己、提升自己、永葆热情九个方面对此展开深入浅出的论述,以时代脉搏为导向,生动翔实的故事为依据,以高屋建瓴的视角,抽死剥茧般的分析,借鉴他人的经验,系统阐述了如何磨砺自己做一名企业的优秀人才,取胜职场。为员工的生存发展贡献良策。
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關於作者: |
林大有,男,80年代生人,常年从事励志类图书的创作,由于犀利的文笔,通俗易懂的内容,广受众多读者的追捧,主要作品有《谁偷走了你的自信》《总比别人抢先一步》《修行术》等畅销类图书。
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目錄:
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第一章 学会用表情拉近同周围人的距离
表情是内心世界的镜子001
诠释职场中的表情礼仪003
失败在眼神上009
微笑是最好的武器010
学会用手势表情达意013
职场中谨防带有五种面部表情的人015
第二章 善心与善意:让人感到你的温情
职场中需要善念018
善心如水,善意无限019
心存善念,为别人留条路021
心存善念,多行善觉举022
一片善念,改变自己的命运023
但行好事,莫问前程025
心存善念得善终027
总监的善意提醒029
第三章 称呼里面有讲究
职场称谓不可乱叫一气031
职场中的称谓礼仪033
称呼有风险,开口需谨慎036
职场称呼礼仪助你成功038
关于办公室里称谓的职场调查040
称呼事小,学问事大042
职场新人称谓的八项注意043
第四章 倾听多于说教
倾听的艺术046
倾听是最动听的语言047
三个金人的故事049
倾听的3个技巧050
倾听是领导的基本素质053
倾听是最好的恭维056
倾听在人际关系中的作用058
学会倾听:三到和三力060
第五章 在工作时别掺个人坏情绪
不要让坏情绪影响你的工作063
别让坏情绪成为工作的死穴065
四种典型的职场坏情绪068
10招赶走职场坏情绪070
你有多久没哭过072
把负面情绪变成生命的礼物073
工作中需学会控制自己的情绪075
第六章 少责备与少抱怨的境界
放弃抱怨,别让阴影困扰你077
职场无怨言,抱怨难成功079
抱怨只是在为失败找借口081
抱怨会让职场路越走越窄082
把心从抱怨的污水里捞出来084
六类上司不用去抱怨086
抱怨一族职业难发展088
不抱怨才会有新的开始090
如何处理好下属的抱怨092
第七章 寻找话题介入点
八个技巧让你跟同事有话聊095
谈话要注意场合096
在办公室谈论工资话题有技巧098
你和同事之间有话题吗100
职场上一定要闭口不提的话104
第八章 学会赞赏别人
学会欣赏同事的优缺点107
欣赏是一种修炼109
职场中要学会赞美别人110
赞赏的魅力113
欣赏也是一种管理115
学会恰当运用赞美117
不要吝啬你的赞美118
赞赏是一种美德119
赞赏别人其实需要技巧121
如何正确地赞美别人123
第九章 真诚不是伪装出来的
办公室里的真诚与伪真诚126
成功就是用真诚去感动他人127
用真诚凝聚人才131
真诚是一笔财富133
与同事真诚友好相处的技巧135
诚以待人得善终138
第十章 在最佳位置上释放你的能量
释放能量要学会借势140
如何在职场上发挥自己才能141
在小公司里发挥自己的长处143
用积极的心态去对待工作145
找准位置,释放能量146
在竞争中施展自己的优势149
第十一章 完美的人格精神展现
塑造完美的人格魅力152
收起你的锋芒153
全面提升职场人格魅力155
人格魅力30秒养成术158
领导人格魅力的八项修炼163
第十二章 亲和力无处不在
五种方式增添职场魅力170
做一个有亲和力的职场人172
影响亲和力的几种行为174
亲和力为你的职场加分176
亲和力成就人生181
亲和力,拉近与新人的距离183
亲和力是一个人无形的魅力185
第十三章 沟通的力量
沟通的重要性187
基于对方的沟通才有效190
有效的沟通是做好事情的基础191
好领导要懂得沟通193
沟通:职场成功的必杀技195
走出职场沟通困境198
职场沟通中的6个常见误区200
第十四章 把近期目标告诉你的下属:有目标才有奋斗
让员工参与决策202
让员工参与目标的设计206
在企业中建立希望214
充分发挥员工的能动性216
有目标才有奋斗218
蒙牛的目标激励体系219
第十五章 多给点儿掌声与鲜花
工作中,请多给予员工鼓励223
鼓励是成功的灵丹妙药224
鼓励员工的最佳方式226
企业管理者应该如何激励员工227
鼓励员工的作用是什么231
激励员工不能只用胡萝卜232
鼓励是最廉价的成本235
第十六章 学会自我批评
职场人要善于自我批评238
时刻进行自我反省而非自我安慰239
多一些自省就多一些快乐241
自我批评的重要性242
自省,走向成功的必经之路244
培养自己的反省态度245
第十七章 不要害怕争议
在争议中施展自己的才能251
做一个有争议性的人253
争议的传奇256
如何面对争议258
在员工面前要适当展示个性259
激发80后员工的个性260
坚持个性比较容易成功263
第十八章 自信心的铸造
自信心的重要性265
职场中保持坚强的自信心267
提升自信心的四种绝佳方法269
自信心的力量271
伟人背后的源动力272
成功源于自信274
铸造自信心277
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內容試閱:
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第一章 学会用表情拉近同周围人的距离
很多人认为,表情是一种主动的有意识行为,可以在交流过程中辅助自己的言语来表达思想和情绪。其实,表情除了能够在理智的控制下由面部肌肉故意做出来之外,还有很多情境下,是不经过思考而自然形成的本能反应。
表情是内心世界的镜子
众所周知,在《三国演义》里有一个非常成功的计谋叫空城计,可是,我们对其中的诸葛亮和司马懿的暗中配合却知之甚少。
诸葛亮和司马懿,在谋略上是一对势均力敌的高手,而且对彼此的情况都心知肚明。所以,关于空城计这个计谋,其实是两个人之间的相互配合。诸葛亮知道司马懿一眼就能看穿他的虚张声势,但他更知道司马家族和曹氏家族的冲突,倘若司马懿击败了诸葛亮,就破坏了三国鼎立之势,而曹丕也就没有了后顾之忧,这个结果就直接导致司马家族从此没有了被利用的价值,最后难逃鸟尽弓藏的下场。精于军事谋略的司马懿当然知道这些。就因为有诸葛亮的存在,让司马懿有了丰满羽翼的机会。因此,在平静的表面背后,两个对手心中波澜起伏,诸葛亮一生谨慎,判断司马懿不会下手,也才敢下这步看似冒险之棋。当司马懿的儿子提醒说,诸葛亮在使诈,城中必无伏兵,心知肚明的司马懿立即打断他的话,以诸葛亮一生谨慎的话搪塞过去了。机智的司马懿从诸葛亮平静的表情上领悟到,这是诸葛亮用谋略和他合唱的一出双簧戏,这出戏,若不是大智大慧的两个谋略高手,绝不可能唱得如此之好。
在人类的心理活动中,表情是最能反映情绪表面化的动作,如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格,大致上是有相当准确性的。一个人的表情是其内心活动的真实写照。透过表象窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源,表情就是传递这种信息的显示器。当人们与他人交往时,无论是否面对面,都会下意识地表达各自的情绪,与此同时也注视着对方做出的各种表情,正是这种过程,使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。
人的喜怒哀乐,是通过脸部的活动来表达的。很少有人注意过人左右脸的变化并不是对称的,表情先是由左脸开始的。
一位美国学者沃尔夫对人的面部表情做了深入的研究后,在论文中指出,人的脸部在表达情绪时,左边要比右边的变化来得强烈。
论文发表后,美国宾夕法尼亚大学心理系三位心理学家随即找了86个不同性格的人,进行了一系列实验,结果证实了沃尔夫的论断:人面部表情左右不对称,表情变化通常是先由左脸开始的。这是由于左脸是由大脑右半球所控制的缘故。大脑右半球通常和外界有着直接的联系,不必通过言语作为媒介(言语是由左半球控制的),因而左脸的表情要比右脸来得快,来得强些。
这就是说,人的大脑分为两半球,发自内心的感情通常由右脑控制,却具体反映在左脸上;而左脑则专司理智性感情(经过克制和伪装的感情),然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的,右脸的表情有可能是假的。若想知道对方的真实感情,必须强迫自己去观察对方的左脸。
透过他人的面部表情,你可以得到如下信息:
1.表情反映心态。表情会因很多因素的不同而有差异,比如,性别、年龄、文化等。但是,一般来说,单一的表情还是容易判断的,最难于判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。另外,一些外部因素也会给判断情绪带来困难。
使判断复杂化的因素包括:先前是否见过要判断的脸,综合背景环境线索,判断者的情绪状态,被判断者的面部特征,观察面部的具体方法。
表情是情绪的晴雨表,通过表情,可以观察到与我们交谈的人言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开,标志着谈话气氛非常融洽;怒目而视、左顾右盼,则说明谈话没有找到路子........
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