企业文化与业务整合
企业并购中的文化整合,很关键的一点在于整合后,公司所有的方针策略必须保持一致性。我们称之为One Company One Policy(同一个公司,同一个制度)。Jarden公司曾经发生过这样一件事情,很好地验证了制度一致性的重要性。
当时正值炎热的夏季,Jarden 公司刚刚收购并成立的注塑部门发生了罢工的事件。罢工的原因是,此注塑部在被Jarden公司收购之前,员工可以在工作日的晚上加班3小时,并额外获取1.5倍的加班工资。但是,Jarden公司总部并没有这样的政策。所以,注塑部的管理负责人带领600多名员工发起了罢工事件。消息传到Jarden总部,管理者一时也没有紧急的应对措施,大家都在讨论是否继续实行注塑部在被收购之前的加班策略。但是最终,在One Company One Policy的前提下,Jarden总部并没有妥协。当时我作为中国区HRBP的一员,代表公司顶着夏季的烈阳,一方面安抚着罢工员工,另一方面则是寻找当地政府和街道办部门请求人员疏散援助。经过多番努力,这场罢工风波终于平息了下来。
从上述案例中,员工要求加班并不符合Jarden公司总部的制度,因此不能被予以执行。而且从公司业务角度而言,加班虽然可以一定程度上增大产能,但公司要为之支付高额的加班费用,并不利于公司业务的正常发展。提升公司产能,应该从提高绩效入手。
到这里我们可以明白,One Company One Policy作为一条重要依据,在企业并购的文化整合过程中是必不可少的。经过这一制度的执行,公司也可以甄别出关键人才与风险性人才,从而为下一步的留用与分流步骤提供了标准和依据。
在企业并购过程中,并购双方的员工由于来自不同的企业,拥有不同的知识、文化甚至地域差异等复杂的背景,往往在并购之后,对新的管理团队缺乏信心,容易产生抵触情绪等因素,长此以往,必然会增加人力资源整合的难度和时间跨度。
HRBP 在企业并购中面临的另一个难点,在于人力资源整合的内容相对多样、繁杂,稍有疏忽就会对企业中的个体甚至整体造成负面影响,使员工对企业失去信心。由于人力资源所特有的特殊性,一旦员工对企业失去信心,再对其进行恢复或重建就很困难。
企业在并购过程中,要保持组织战略的顺利达成,主要有两个关键点:一方面是要减少不必要的人才动荡和流失;另一方面是推动业务持续稳定的发展。
案例中58 同城和赶集网、美团网和大众点评网,都采取了各自保持原本的独立业务和团队的运营管理,这一策略有效地减少了合并过程中企业人才、资源和业务的不稳定性因素,公司原本的业务和团队也得以继续发展。
作为组织的业务伙伴,HRBP 既要推动组织战略目标的达成,又要协调好组织内部各方关系。特别是在企业并购过程中,并购双方不同的企业文化成为挡在HRBP 面前的第一道关卡,要打破这一障碍,就需要我们在并购过程中逐步地对目标公司进行文化的渗透与植入。