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『簡體書』零售革命 重新定义零售新模式

書城自編碼： 2857751
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 何毅明
國際書號(ISBN)： 9787115428462
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2016-07-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 244/200千字
書度/開本： 小16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 73.5

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在互联网时代，为何大型电商开始走向线下开设实体店？
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內容簡介：
随着互联网技术的发展，消费者的购买行为及消费需求发生了根本性的改变，传统的商业模式已无法满足市场需求，因此零售企业面临着转型的问题。
《零售革命 重新定义零售新模式》以宜家、雕爷牛腩、小米等各大企业的成功营销案例为基础，详细介绍了粉丝经营、社群思想、互联网思维、口碑、跨界、服务等内容，并总结了实施个性化营销的具体方法，有助于零售企业打造零售新模式，实现成功转型。本书内容丰富，文字通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性。
關於作者：
何毅明，店长之声创始人，门店实战训练导师，知名连锁管理专家，全国职业店长岗位资格认证培训中心福得培训基地首席高级讲师，中国工业经济联合会培训委员会委员，《中国商界领袖》高级顾问；具有15年以上大中型连锁商业企业中高层和基层管理的丰富实战经验；曾在美国宾礼迪丁大学、英国莱斯特大学进修学习，回国后在加拿大零售巨头HBC、澳大利亚DELTA、马来西亚ZIMA、银泰百货、METRO麦德龙等国内外企业从事销售管理工作，同时兼任众多公司常年连锁管理顾问。
目錄：
第1章 互联网+零售的出路 001
1.1“互联网+”来了，零售业要革新了 002
1.1.1技术上的革新 002
1.1.2思想上的创新 002
1.2移动互联网颠覆了人们的生活方式 004
1.3那些成功的实体店都在做什么 007
1.3.1万达百货忙着布局O2O 007
1.3.2大商集团，互联网接入很重要 008
1.3.3新世界百货，与热门电商合作是出路 009
1.4零售店将面临大洗牌 010
1.4.1“关店潮”袭来 010
1.4.2“触网”势在必行 011
1.5“互联网+”带来了全新的渠道模式 013
1.5.1零售渠道的发展 013
1.5.2打造“互联网+”下的全渠道零售模式 014
第2章 抓住人性，才能抓住利润 017
2.1互联网让消费者成为市场主导 018
2.1.1将用户思维进行到底 018
2.1.2消费者成为稀缺资源 021
2.2消费者购买行为出现了大变化 022
2.2.1 PC端购物已经主宰多年 023
2.2.2手机、平板下单成为消费者新宠 024
2.2.3零售店的思考 026
2.3“SoLoMo族群”成为新的消费群体 027
2.3.1什么是“SoLoMo族群” 027
2.3.2“SoLoMo族群”的特征是什么 028
2.4搞好零售，先要读懂消费者的心理 030
2.4.1消费者的分享心理 030
2.4.2消费者的炫耀心理 031
2.4.3消费者不再贪图便宜 031
2.4.4消费者更注重产品内涵 032
2.5抓住消费者的消费和生活习惯 033
2.5.1不再愿意带着钱包去超市 034
2.5.2看到原价会“跑” 036
2.6社交平台让消费者成为网络传播主角 036
2.7消费者渴望拥有的是什么 040
2.7.1消费者想要拥有选择权 041
2.7.2消费者需要自由“吐槽” 042
2.7.3消费者想获得参与感 044
2.8“互联网+”让企业可以与消费者亲密无间 045
2.9互联网让消费者需求更个性化 048
2.9.1消费者在心理上希望自己“独一无二”

 

 

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